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パナソニック【12/6入荷予定 入荷次第順次出荷】 パナソニック IHクッキングヒーター KZ-11BP 1口ビルトインタイプ(100V) 幅31.8cm ステンレストップ ※注:卓上型ではありません

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109 (116レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
※再配達・長期不在による未受取について※ 出店者 2017-11-21
※メーカー保証有の商品について※ 出店者 2017-09-20
【転売・再販等の禁止】 出店者 2017-02-23
開ける
メーカー/原産地 パナソニック 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4984824830851
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

レビュー (116)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/11/24 yan*******
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netural 2017/11/21 sug*******
Highly Recommend 2017/11/18 yan*******
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Highly Recommend 2017/11/15 hon*******
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商品 Q&A(2)

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お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

・再配達手配について
基本的に当店出荷後の配達日時変更については、ご購入履歴よりお問合せ番号をご確認の上、お客様にて配送業者様へご連絡をお願い申し上げます。
未出荷の場合は当店にて現状お調べ、日時変更等手配をさせていただきます。

・長期不在による未受け取りについて
各配送業者によりお荷物の保管期間は異なりますが、基本的には配送日時指定を承ってない場合、出荷後1週間となります。
この期間を過ぎ受取人様と連絡が取れてない場合は、一度当店へ配送業者からご連絡をいただきます。
当店からもお客様へ配送日時の確認やキャンセル希望等の確認をさせていただきます。

当店からご案内させていただきました期限までに配送業者様へ配送指示のご連絡・当店へ折り返しご連絡がない場合は、商品を返送手配させていただきます。

・出荷後キャンセルについて
未受取、連絡不通による出荷後のキャンセルについては、【往復送料+キャンセル手数料】を差し引いた金額のご返金とさせていただきます。

返金方法についてはQoo10カスタマーセンターまでお問合せをお願い申し上げます。

・返送後の再配送について
キャンセル手配が完了されてない場合:返送送料+再配送送料のご入金・決済確認取れ次第の発送とさせていただきます。
キャンセル完了後の場合:キャンセル完了後のご注文復元は受付できませんので、再度新規ご注文をお願い致します。

ご確認、宜しくお願い致します。

お知らせ
出店者

メーカー保証のある商品については購入日・購入店舗名の証明として下記の通り保証書の保管をお願いします。

メーカー保証書には販売店名・購入日の記載をせずに出荷いたします。
注文確定メール(販売店・購入日記載のもの)のプリントアウトにて対応可能となります。
保証書とご一緒に保管をお願い申し上げます。

お手数おかけいたしますが、宜しくお願い申し上げます。

※販売店名が違う場合、メーカー様保証を当店から承ることができません。
恐れ入りますが、その際はお客様にてメーカー様へご連絡・お問合せをお願い致します。

・延長保証について
延長保証のある商品については、延長保証会社様へお問合せをお願い申し上げます。
当店では延長保証の内容・詳細についてはご説明ができませんので、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

当店で購入いただきました商品の転売・再販等は基本的にお断りさせていただいております。
万が一商品に初期不良等が発生した場合、当店にて全対応をお断りさせていただきます。
保証書に捺印されている店舗名が異なる場合は返品・交換・メンテナンス手配等も対応不可となります。
外装不良による再販ができないための返品・交換に関しましても一切お断りしておりますので、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
再販業者様(保証書店舗印無希望のお客様)からの返品・交換は、いかなる理由をもちましてもお受けいたしかねます。

以上、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

領収書発行について、基本的に当店ではWEB領収書にてご対応をお願いしております。

商品受け取り後、ご購入履歴より該当のご注文を選んでいただき明細書欄をご選択の上、WEB領収書の発行をお願い致します。
宛名変更も可能ですので、そちらをご利用くださいませ。

↓WEB領収書発行方法↓
下記
【領収書を発行してほしい】から発行方法が明記されております。

URL: http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E3

お手数おかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。

以上になりますが、その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

お知らせ
出店者

【配送について】
配送業者:佐川急便・西濃運輸
※複数個口ご注文や配送地域によっては、商品ページ内で案内しております配送業者様と異なる配送業者様で発送させていただく場合がございます。
※出荷後の交通状況(年末年始等)や天候(台風)等の諸事情により、また離島部および一部の地域では、配送の遅延が発生する場合があります。

あらかじめご理解・ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

商品発送のタイミング:特にご指定がない場合、在庫品に関しましてはご入金確認次第1~2営業日以内に発送いたします。
           お取り寄せ商品に関しましては、基本的に各商品の納期目安にて発送いたします。

商品の発送に関して:土日祝日はお休みをいただいております。
土日祝日にいただいたご注文に関しては翌営業日に確認いたしまして、順次発送いたします。

お知らせ
出店者

【返品・交換について】

●当店ではお客様のご都合による商品の返品・交換は一切お受けできません。
「イメージが違う」「注文間違い」「取付出来ない」などの返品・交換はお受け致しかねます。
 ご注文の際は品番、サイズ、色など、適合条件等メーカー様HPやメーカーサポートにて
 よくご確認の上ご注文くださいます様お願い申し上げます。

◆ 但し、下記の場合は除きます。
 間違った商品をお届けした場合や、お届けした商品が破損等、初期不良の場合のみ、
 弊社より新しい商品又は部品の発送(メーカーメンテナンス手配)を発送させて頂きます。
  
※商品を受け取りの際に、その場で「キズや破損の有無」をご確認下さい。
※商品の特性上、受け取りから時間が経ちますと、キズや破損があっても代替品との
 交換は対応出来かねますのでご注意下さい。

 初期不良等で返送される場合には、手続き、確認を迅速に行うために、必ず事前に
 弊社までお電話にてご連絡をお願い致します。
 事前にご連絡を頂いてない商品は返品を受付致しかねる場合もございますので
 あらかじめご了承下さい。
 
●返品を受け付ける条件
 商品破損・初期不良の場合、商品ご到着後7営業日以内に電話連絡いただいたもののみ
 お受けいたします。
 
 ※一部商品について商品の特性上、一度メーカー様に状態を確認していただいてから、返品・交換対応を行う場合がございます。
 その際は早急にメーカーメンテナンスを手配させていただき、診断結果を得てから各対応をさせていただきます。

●返品の送料・手数料の負担について
 初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
 返品商品到着確認後7日以内に返金手続きをさせていただきます。
 返金方法についてはQoo10カスタマーセンターへお問い合わせをお願い申し上げます。

回答完了
2017-06-05
yu-*******
User

本日にゅうは予定でいただいてますが、まだ届きません
伝票番号教えていただけませんか?

User

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
キリン商店 Qoo10担当の仲村と申します。

ご注文過多のため、順次伝票番号のご案内を行わせていただいているため、ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。

本日、西濃運輸にて当店を出荷させていただきまして、
送り状番号は、
【8062048027】
となります。
問い合わせ先URL:http://track.seino.co.jp/kamotsu/GempyoNoShokai.do#shousai0

別途、Qoo10より発送完了のご案内をさせていただきました。
ご確認宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2016-08-27
hel*******
User

Qoo10も
キリン商店も
配送業者も
連絡が来ません
Qoo10の連絡先も
わかりません。

User

太刀川様

キリン商店Qoo10の仲村と申します。

この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

当店からのご連絡後、佐川急便様へ早急にご連絡をさせていただいたのですが、スムーズに配送ができず申し訳ございませんでした。
今後このようなことがございませんよう、店舗運営の向上に努めさせていただきます。

キリン商店 Qoo10
仲村 匠

販売者/会社名
PandH株式会社
担当者名
仲村匠
連絡先
+81-03-5284-7075
メール
t.nakamura@pandh.co.jp
住所
東京都足立区千住中居町 29-4 第二小泉ビル2階
お問い合わせ
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