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ネイチャーリパブリック★EXOコラボ限定版★NATURE REPUBLIC(ネイチャーリパブリック) EXO Limited Edition エディション リップクリーム 選択9タイプ【安心・最安値・送料無料・韓国コスメ】

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メーカー/原産地 NATURE REPUBLIC / 韓国 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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商品説明 ★EXOコラボ限定版★NATURE REPUBLIC(ネイチャーリパブリック) EXO Limited Edition エディション リップクリーム 選択9タイプ【安心・最安値・送料無料・韓国コスメ】

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商品
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価格
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フォトレビュー (88)

Customer Photo Review board
2016/03/12 0 0
aya*******
2016/02/19 1 0
shw*******
2016/02/18 0 0
uko*******
2016/02/17 0 0
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2016/02/16 0 0
cor*******

Customer Review(214)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-03-12 aya*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-02-20 coa*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-02-19 shw*******
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not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-02-10 sbb*******

ショップの情報

ケスコ(KsCo)

  • 販売者/会社名 : NEWWORLD CO.,LTD.
  • 担当者名 : 村上涼子
  • 連絡先 : +82-070-4118-0980
  • メール : shintenchi_cs@yahoo.co.jp
  • 住所 : 33~96 Dangsan-dong 4(sa)-ga, Yeongdeungpo-gu, Seoul 80 SKV1 W-dong 418ho
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(10)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
20951658 なかなかお返事ないので昨日カスタマーセンターに coa******* 2016-02-05 回答完了
  問い合わせたところでし(た。
カスタマーセンターからの返信も勘違いしている内容だったので、使用したのは、前に書いた通り、クーポンではなく、Q ポイントだと伝えていますが連絡ありませんでしたか?ギョンスのリップに100Q ポイント使用しました。
(クーポンを使用したのならQ スタンプで簡単にいくらでも交換できるし、1000円以上の商品でしか使えない制約付きなのでそんなに惜しみません。)
 

[Re] なかなかお返事ないので昨日カスタマーセンターに
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お客様

この度はQoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。



お問い合わせをいただきましたショップでございますが、2月8日(月)~10日(日)まで韓国のお正月連休である為

発送及びお問い合わせへの対応ができない可能性がございます。(販売店毎に日程が異なります)

連休が終わり次第、販売店より順次対応となりますので、ご迷惑をおかけいたしますが暫くお待ちいただきますよう お願い致します。



お急ぎのお客様又は、ご不明点がある場合はQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせいただけます様お願い致します。



<お電話でのお問い合わせ>

050-5840-9100

受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00

土日・祝日を除く



<メールでのお問合せ>

http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx



今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので

Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。



Qoo10

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しっかりと把握ができていませんでした。

こちらでもQポイントに関しての詳細はわからず現在Qoo10に確認をお願いしているところでございますので、回答がきましたらお客様へご報告いたします。
何度もお待たせしまして申し訳ございません。

20938404 6~10日まで連休になるなら急いでほしい coa******* 2016-02-04 回答完了
  返品可能なのは7日間なんですよね?このまま、そちらが連休に入られると困るのですが。放置せずしっかり対応して下さい。
 

[Re] 6~10日まで連休になるなら急いでほしい
ご連絡が遅くなりましてすみません。

ご使用になられたクーポンはおいくら分になりますか?

20910319 払い戻しもしていただけますよね? coa******* 2016-02-02 回答完了
  確認したところ、先にこちらのショップで注文したハンドクリームの名目でメールが来ていたようです。それだと、普通、ハンドクリームクリームに関連するお知らせだと思いますよね?まさか、回答が来たばかりで訂正が入るなんて考えも及びません。
こちらを注文の際にリップ2点にそれぞれQポイント使用しており、それも無駄になりました。なかなか貯まらないから大事にしていたのに、すごく酷いです。
 

[Re] 払い戻しもしていただけますよね?
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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クーポンに関しまして、担当の者へ確認後再度ご連絡いたしますので少々お待ちください。
先程もう1通のメッセージ欄へお送りしましたので確認をお願いいたします。

20908824 質問の回答が来たから信用して注文したのに coa******* 2016-02-02 回答完了
  その後でっそり訂正されたメールを送られても納得できません。メール?の事も知らず今日まで楽しみにしていました。
リップバームのページに質問しているのですからハンドクリームの事を答えられても…。トレカ付かないならハンドクリームの方を注文するつもりでした。トレカ付かないならギョンスを返品希望です。着払いで可能ですか?
 

[Re] 質問の回答が来たから信用して注文したのに
こっそりと返信し直したつもりではなかったのですが、一度掲載してしまったあとに再度、内容修正掲載ができなかったためやむを得ずお客様への個別での修正送信となってしまいました。

楽しみにしていただいていたのにも関わらずご迷惑・お手数をお掛けすることとなり申し訳ございません。

返送の件ですが、着払いで構いませんので下記の宛先へお送りいただけますようお願いいたします。

【返送先住所】
〒171‐0033
東京都豊島区高田3-10-15 小林ビル202
電話番号 03-6457-3816
株式会社 新天地 宛

20906901 トレカ coa******* 2016-02-02 回答完了
  1/19に質問をして各メンバーのカードが付属されるとの回答だったので注文しました。リップは2本届きましたが、ギョンスのトレカが入っていません。どういう事なのでしょうか?急ぎ送って下さい。
 

[Re] トレカ
トレカの件ですが、回答欄へ「カードが付きます」と記載したのですが、カードが付きますのがハンドクリームのみでして、リップには付属されませんのでその旨の訂正内容をすぐにお客様へ直接メッセージさせていただきました。

また、リップにはトレカは付かないのですが今回メーカーさんより数枚頂いたものがありましたので1枚入れさせていただきました。
何卒ご理解の程よろしくお願いいただければと思います。

20759302 トレカ nao******* 2016-01-22 回答完了
  ここでリップを買うと絶対にトレカが付いてきますか?
 

[Re] トレカ
この度は当店サイトをご覧頂きましてありがとうございます。

トレカがついている商品はハンドクリームのみとなり、リップバームへの付属はございません。
よろしくお願いいたします。

20726597 質問です。 coa******* 2016-01-19 回答完了
  レビューで拝見したのですが、こちらの商品はネイリパのカードがオマケで付属されるのでしょうか?メンバーによって違うのですか?購入検討中です。ご回答お願いします。
 

[Re] 質問です。
この度は当店サイトをご覧頂きまして誠にありがとうございます。

こちらの商品にはカードが付属されていまして、ご購入いただいた各メンバーのものになります。(チャニョルVerご購入⇒チャニョルのカード)

20635204 絵柄 tak******* 2016-01-12 回答完了
  本日ハンドクリームとリップクリームで
注文していたのがとどいたのですが
リップクリームのほうに
絵柄がなく他の方の商品など確認させてもらったら
絵柄があるんですけど
交換してもらうことは可能ですか?
 

[Re] 絵柄
この度は当店サイトをご利用頂きましてありがとうございます。

絵柄のない商品に関しましてはこちらで交換させていただきます。
つきましては、お手数をおかけしますが、初めにお客様のお受け取りになった商品を弊社まで、着払いにて返送をお願いいたします。
こちらで受理しましたら早急に再配送させていただきますのでお忙しいところ恐縮ですが下記住所宛てに返送していただきますようお願いいたします。

【返送先住所】
〒171‐0033
東京都豊島区高田3-10-15 小林ビル202
電話番号 03-6457-3816
株式会社 新天地 宛

までお願いいたします。


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