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ニューバランス【Newbalance】全商品均一価格!限定セール21タイプ ! ニューバランススニーカー、靴、シューズ

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この商品を推薦した顧客
403 (494レビュー基準)
顧客満足の点数
85%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 70%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 NewBalance / vietnam 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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フォトレビュー (131)

Customer Photo Review board
2017/09/21
jyr*******
2017/09/12
kee*******
2017/09/11
aki*******
2017/09/07
chi*******
2017/09/07 1
egi*******

レビュー (494)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/09/21 jyr*******
Recommend 2017/09/16 sam*******
Recommend 2017/09/12 te.*******
Highly Recommend 2017/09/12 kee*******
Recommend 2017/09/11 war*******
Recommend 2017/09/11 mom*******
Highly Recommend 2017/09/11 mai*******
Highly Recommend 2017/09/11 aki*******
Recommend 2017/09/09 cra*******
Recommend 2017/09/07 chi*******
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商品 Q&A(30)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-08-13
shi*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-07-05
eml*******
User

返金を希望します。

質問3点あります。

①商品は、返答に記載のある住所宛に送ると言う事で良いですか?
②返金はどのような方法で実施されますか?
返金の流れについて教えてください。
③送る際にかかる送料の返金が可能との事ですが、その領収書をどう処理すれば良いか教えてください。

User

何らかの理由で返金をされるんですか?
商品の異常がない場合には、
宅配費は、顧客が支払います。

①商品は、返答に記載のある住所宛に送ると言う事で良いですか?
- 住所(英語):Bangbae-dong、Seocho-gu、Seoul853-11
- 郵便番号:137-060
- 受取人:ES shop
- お問い合わせ:010-7362-4949
- 指定配送手段:EMS
②返金はどのような方法で実施されますか?
返金の流れについて教えてください。
商品を送信 - >物流地の商品が入ってきます - >検収を行います - >商品に異常がなければ、返金処理がされます。
③送る際にかかる送料の返金が可能との事ですが、その領収書をどう処理すれば良いか教えてください。
商品に問題がある場合には、前払いで送ってくださった宅配便の領収書を写真に撮って添付していただければされます。

User

注文と違う商品が届いたので、ショップ様に問い合わせた所、在庫切れの為、返金なら可能とのご返答でした(7/4付掲示板)ので、返金のお願いと質問を(7/5付に)させていただいたところです。

商品を送ります。また送料についても領収書の写真を添付します。よろしくお願いします。

User

こんにちは。
国際郵便であるため、
時間が長くかかることは
ご了承お願いいたします。
商品が入ってきて
確認後、返金処理いたします。
ありがとうございます。

User

商品の返品、返金をしていただく予定でしたが、靴を履きたい人が見つかったので、このまま受取りと言う形にしたいと思います。お手数おかけしました。
よろしくお願いします。

User

他の方があって
うまくいったようだ。
良い一日を。
ありがとうございます。

回答完了
2017-07-04
eml*******
User

注文した物を、違うデザインのものが届きました。
商品の交換をお願いします。
子供も楽しみにしていたので、早めの対応を希望します。

User

お客様
大変申し訳ございません。
ご注文いただいた商品は、現在在庫切れの商品であるため、
返金処理のみ可能です。
- 住所(英語):Bangbae-dong、Seocho-gu、Seoul853-11
- 郵便番号:137-060
- 受取人:ES shop
- お問い合わせ:010-7362-4949
- 指定配送手段:EMS
前払いでお送りいただき、領収書添付していただければ
送料は返金が可能です。
商品を送っていただければ
確認後送料のように返金処理されます。

回答完了
2017-06-28
ayn*******
User

23.5は、入荷予定は、ありますか?500円クーポンは、どこで取得すればよいのでしょうか?

User

こんにちは。
再入荷の予定はない商品です。
クーポンに関連するお問い合わせは
qoo10お客様センターにお願いいたします。

回答完了
2017-05-18
hel*******
User

今さら何を言ってるんだか…先ほど回答を頂きましたがそちらが送ってきた靴は22㎝ですよ。箱には23と書いてありますが22.5㎝の私がきついです。靴には22㎝と書いてあるじゃないですか?これを23と言いはるならニューバランスに送りますからもう結構です。安物買いのなんとやら…こんな嫌でセコい思いは初めてです。やはり買い物は日本でなきゃあね。

User

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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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newbalance本社で測定するツールと
通常の靴のサイズと異なっているのでそうです。
気に入らたくない場合なら、払い戻しは可能です。
しかし、宅配費はお客様の負担となります。
(May 22, 2017 11:57)

回答完了
2017-04-25
bdy*******
User

wx811BKが表示されませんが、いつ入荷されますか?

User

こんにちはお客様。
申し訳ありません。
wx811BKは再入荷の予定はありません。
ありがとうございます。

回答完了
2017-04-04
sir*******
User

写真のNが逆ですが正規品ですか?

User

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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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Photoshopのプログラムで作業をして、画像の対称をしたため、写真は逆に出ています。
商品は韓国で販売されている本物のであり、ライセンス認証の書類を提出し、確認後に販売承認を受けます。
安心して信じて購入してください!

回答完了
2017-04-04
ets*******
User

商品が届きました。
23cmを注文しましたが、履いてみるとものすごくきついです。
どのメーカーの靴でも23cmで問題なく履けるのでおかしいと思い、再度よく見ると箱には23cm、紙のタグにも23cmとありますが、商品自体には22cmと書いてあります。
これはおそらくそちら側の間違いだと思います。
一度履いてしまいましたが、交換希望です。
手続きをお知らせ下さい。

User

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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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写真を先に掲示板に載せてください。
確認後、交換/払い戻しするかどうかをご案内いたします。
交換または返金で処理する際、顧客センターを介してガイド受ければ
高速処理されます。
ありがとうございます。

販売者/会社名
A&B GLOBAL CO.,LTD.
担当者名
David Kim
連絡先
+82-010-7362-4949
メール
esshop01@naver.com
住所
Bangbae-dong, Seocho-gu, Seoul 853-11
カスタマーセンターの業務時間
Mon~Fri: 10am ~ 5pm Sat/Sun/National holiday - Closed
お問い合わせ

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