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ニューバランス【感謝御礼❤レビュー3,000件超え!】\嬉しい男女兼用サイズ❤/【日本代理店正規取扱店商品】M340 2E NEW BALANCE BK/BW/GY/NV/WN/WT

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この商品を推薦した顧客
2388 (2510レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 ニューバランス 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (559)

Customer Photo Review board
2017/10/24
m03*******
2017/10/23
imm*******
2017/10/21 1
rka*******
2017/10/20
doa*******
2017/10/20 1
sac*******

レビュー (2,510)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/10/24 m03*******
Recommend 2017/10/24 ryo*******
Highly Recommend 2017/10/24 may*******
Highly Recommend 2017/10/23 imm*******
Highly Recommend 2017/10/23 447*******
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Highly Recommend 2017/10/22 f1m*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(91)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-10-24
lin*******
User

本日無事に到着いたしました。
商品もとてもよく満足です。
残念な事にサイズが大きく24センチを23.5センチに交換して頂きたいのですが可能ですか?

User

Sports アイビーです。

先程はお電話頂きまして、誠にありがとうございます。
ご連絡頂きました件につきまして、商品【ニューバランス M340EE NV 23.5cm】にご交換かしこまりました。

ご交換の手順につきましてご案内致します。

なお商品のご交換に関しましては、下記の条件の場合はご交換を承ることができませんのでご注意ください。

【ご交換不可】
・商品の到着後から1週間(7日間)以上経っている場合。
・一度外で使用されたもの、タグや商品の箱が破損、紛失している場合。
・タイツ、レギンス、伸びる素材の商品で一度試着されている場合。

また、ご交換の際の往復の送料代は全てお客様ご負担となりますので予めご了承ください。


【ご交換の流れ】
  
[1]お手元の商品を、外箱が破損しないようにダンボールや紙袋などで梱包し、元払いで弊社へお送り下さい。
  メーカー外箱も商品の一部となりますため、直接伝票などは貼らないようにお願い致します。
  ※1 本日より1週間以内にご返送ください。
  ※2 着払いで送られた場合や1週間の期限が過ぎている場合はご交換の処理ができかねます。

[2]送料525円のご入金をお願い致します。
  お支払い方法については下記の『交換商品発送時の送料について』をご確認下さい。

[3]商品の到着及び送料のご入金を確認後、交換商品を発送致します。到着まで今しばらくお待ち下さい。


【交換商品発送時の送料について】

交換商品発送の際に発生致します送料525円を別途頂戴致します。
お支払いの際は銀行振込もしくは現金書留をご利用下さい。
※ご入金に伴う手数料はお客様ご負担となります。

送料振込先口座
三井住友銀行 難波支店
口座:普通 7603150
名義:カ)アイビー


【返送先】
〒540-0028
大阪府大阪市中央区常盤町2-1-13 大松ビル1F(株)IVY
TEL:06-6360-9982

お手数をおかけ致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

回答完了
2017-10-18
noz*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-10-11
pos*******
User

M340bkの再入荷の予定はありますか?

User

Sportsアイビーです。

ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。

お問合せ頂きました商品につきましては、現在再入荷が未定となっております。
お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。

どうぞよろしくお願い致します。

【SportsIvy(スポーツアイビー)Qoo10店】

回答完了
2017-10-01
reo*******
User

靴のサイズ24・5から25に変更したいのですが
間違えて 注文してしまって
できなければ キャンセルしたいです

User

Sportsアイビーです。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご連絡頂きました、商品のサイズ変更につきまして承知致しました。
商品サイズを24.5㎝から25.0cmへ変更し、本日(10/2)出荷の手配をさせて頂きます。

なお、到着は明日(10/3)を予定しております。
※悪天候の影響や運送会社の都合により、配送が遅れる場合がございますことをご了承下さい。

出荷が完了致しましたらメールにてご連絡させて頂きます。

どうぞよろしくお願い致します。

Sportsアイビー

回答完了
2017-09-29
rin*******
User

先程、ニューバランスの24センチ、グレーをキャンセルしてしまいました。
その後に弊社からご連絡いただきました。

同じ価格で赤の購入出来ますとのメールを頂きました。

キャンセルしてしまったんですが、とーしたらいいですか。
同じ価格で購入希望です。

User

お世話になっております。
Sportsアイビーです。

先ほどはお電話にてお時間を頂戴致しまして、ありがとうございました。
ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。

お客様からのご注文及びご入金の確認を以て、ご注文の確定とさせて頂きますので、ご検討の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。

Sportsアイビー

回答完了
2017-09-29
yuu*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-09-26
rin*******
User

こんにちは。

購入希望なんですが、赤のナイキが欲しくて探しております。
こちらの商品の形も気に入っています。

赤の入荷予定や入荷待ち希望は出来ますか?

User

スポーツアイビーです。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お問い合わせ頂きました件でございますが
下記にて赤色のナイキスニーカーを何点かご案内させて頂きますので
ご確認頂きますようお願い致します。

なお、お客様のサイズが分かり兼ねます為、ご案内した商品の
ご希望のサイズが売り切れの場合がございます事をご了承下さいませ。

1.商品名:ナイキ タンジュン NIKE 812654-010/011/110/414/616
 URL:http://list.qoo10.jp/g/439662923

2.商品名:ナイキ NIKE ベナッシ SLP 882410-003/400/601
 URL:http://list.qoo10.jp/g/542411537

3.商品名:ナイキ NIKE ダウンシフター 7 852459-002/007/400/600/601
 URL:http://list.qoo10.jp/g/490636173

同じくお問い合わせ頂いておりました下記商品の入荷につきまして
9/28(木)に入荷を予定ておりますが、入荷の時間帯などは未定でございます。
また商品の予約やお取り置きは不可となっております為、
予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

【ニューバランスM340 カラー:ワイン】

上記ご確認頂きご検討の程よろしくお願い致します。

【スポーツアイビーQoo10店】

回答完了
2017-09-26
a_3*******
User

届いた商品のかかとがかなり沈んでいて、返品したいのですが。

User

Sportsivyです。

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

商品の件につきまして、お客様に大変なお手数とご迷惑をおかけ致してしまい、誠に申し訳ございません。

そちらにございます商品を弊社よりお引取りをさせて頂き、ご返金をさせて頂きます。

商品のお引取りに関しましては、佐川急便にてお引き取りをさせて頂きます。

大変お手数ですが、明日以降でご都合のよいお日にち、またお時間帯を教えてくださいませ。
時間帯につきましては、午前中、14-16時、16-18時、18-20時となります。


また、MyQoo10にて返品要請を入れて頂きますようお願い致します。
 (Qoo10のトップページ上部>MyQoo10(お客様ページ)にログイン>購入履歴>キャンセル/払い戻し)

決済に関しましては当店ではなくQoo10が全て管理しております。
ご不明な点等ございます場合はQoo10へ直接お問い合わせ下さい。

【注意事項】
・着払いで送られた場合、1週間の期限が過ぎている場合はご返金の処理ができませんのでご注意ください。
・Qoo10のシステムの都合上、ご返金には必ず返品要請が必要です。必ず返送前に返品要請をお願い致します。


こちらの不手際でお客様に大変なお手数とご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。

お手数をおかけ致しますが、ご返信の程どうぞよろしくお願い致します。

【SportsIvy(スポーツアイビー)Qoo10店】



User

9月28日木曜日の、14時から16時でお願いします。

User

Sportsアイビーです。

お忙しい中、ご連絡頂きましてありがとうございます。

佐川急便のお引き取り日、9/28(木) 14時-16時かしこまりました。

お手数ですが、ご対応よろしくお願い致します。

【SportsIvy(スポーツアイビー)Qoo10店】

販売者/会社名
株式会社IVY
担当者名
山脇 富貴
連絡先
+81-06-6360-9982
メール
info@sportsivy.com
住所
大阪府大阪市中央区常盤町 2-1-13大松ビル1F (株)IVY
お問い合わせ

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