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お知らせ

タイトル 登録者 日付
運送会社について 出店者 2016-01-29
商品の返品・交換について 出店者 2016-01-12
在庫について 出店者 2016-01-12
開ける
メーカー/原産地 中国製 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度 11 (45%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
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価格
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配送
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サービス
service 20%

フォトレビュー (7)

Customer Photo Review board
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mim*******
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kyo*******
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2015/12/19 2 0
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Customer Review(24)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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ショップの情報

KAREI

  • 販売者/会社名 : 夏黎株式会社
  • 担当者名 : 内山 周
  • 連絡先 : +81-048-299-7968
  • メール : info@karei.co.jp
  • 住所 : 埼玉県戸田市上戸田 1-2-17
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(5)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 運送会社について 出店者
NOTICE 商品の返品・交換について 出店者
NOTICE 在庫について 出店者
NOTICE 営業時間&問い合わせ先のお知らせ 出店者
21055939 交換について mh-******* 2016-02-17 回答完了
  対応期間が過ぎたとはいえ、2回目で脇下が切れるというのは信じがたいものです。
それなのに、期間が過ぎたからという対応はいかがなものでしょうか?
商品をお客様に提供していく立場として、もっと真摯な対応をお願いします。
返答をお待ちしてます。
 

[Re] 交換について
お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

本当に申し訳ございません。

商品ページに記載しています。

⇒返品・交換について

●商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、7日以内にお知らせ下さい、早急に対応致します。必ず着用前に商品をご確認下さい。

●商品到着後8日以降の交換・返品はお受け致しておりませんのでご了承下さい。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

このたびいろいろご迷惑をかけました申し訳ございませんでした。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

21049913 問い合わせの件 mh-******* 2016-02-16 回答完了
  注文番号 232263256

よろしくお願い致します。
 

[Re] 問い合わせの件
お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

交換のご希望について、まことに申し訳ございませんが、対応期間が過ぎましたので、交換対応が出来かねます。

返品、交換などの対応期間は商品到着日から一週間以内の返送となっています。

ご理解いただければ幸いです。

ご迷惑をかけました申し訳ございません。

何卒どうぞよろしくお願いいたします。

21042369 交換依頼の商品 mh-******* 2016-02-16 回答完了
  画像を送ります。
 

[Re] 交換依頼の商品
お客様

こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

誠に申し訳ございませんが、

弊社へのご注文が見つかりませんでした。

お手数をお掛けしますが、再度お調べいたしますので、

ご注文番号などの ご注文情報(一部)を教えてください。

今後ともどうぞよろしくお願いします。

21040423 問い合わせの件 mh-******* 2016-02-16 回答完了
  写真を添付します。
交換お願いします。
 

[Re] 問い合わせの件
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

21001543 交換のお願い mh-******* 2016-02-12 回答完了
  先日、2回目に着た際に脇が破れました。大切に着ていたのに(まだ1回ですが)破けるのは不良品ではないでしょうか?
気に入っていて残念なので、交換お願いします。
 

[Re] 交換のお願い
お客様
こんにちは。
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございます。

この度はお届けいたしました商品に不良が含まれていたとのことで、
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんが、より的確にご対応させていただくために、不良商品のお写真
を添付して頂けますでしょうか?

この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
最後まで責任を持ってご対応させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。
ご連絡お待ちしております。