aquagarage 【アクアガレージ】
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この商品を推薦した顧客
30 (34レビュー基準)
顧客満足の点数
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
■必読・重要■ 在庫について 出店者 2016-04-12
■必読・重要■ ご注文時の注意事項 出店者 2016-04-12
■必読・重要■ 商品の返品・交換につい 出店者 2016-04-12
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (10)

Customer Photo Review board

Highly Recommend よかった。

配送も速く、梱包もキレイでした。イロチ検討中です。

オプション1:M | オプション2:Bタイプ:オフホワイト

+ カートに入れる
2016/04/18
tts*******
2016/03/18 1
ran*******
2016/03/16
yun*******
2016/03/16 1
unj*******
2016/02/27
rei*******

レビュー (34)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/10/14 mai*******
Highly Recommend 2016/08/01 kou*******
Highly Recommend 2016/07/22 hig*******
Highly Recommend 2016/04/21 tom*******
Highly Recommend 2016/04/18 tts*******
Highly Recommend 2016/04/07 nam*******
Recommend 2016/03/21 m03*******
Highly Recommend 2016/03/18 ran*******
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Recommend 2016/03/16 s.a*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(6)

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お知らせ
出店者

当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っております。

タイミングにより在庫にズレが生じ、在庫数更新が間に合わない場合がございます。

その場合 欠品となり、大変ご迷惑をお掛けしますが、あらかじめご了承下さいませ。

また当店ショップ情報を必ずご一読の程宜しくお願いいたします。

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出店者

クレジットカード以外でのご注文いただいたお客様に関しまして、当店では、システム上入金待ちのご注文は商品取り置き・確保が出来かねます。
当店にご注文内容反映後、在庫切れの為、やむおえずキャンセル処理させていただく場合もございます。

ご注文後は自動的に配送システムへ移行されますので、原則としてご注文後のキャンセルおよび内容変更はお受け致しかねます。
(※キャンセル・カラー・サイズ変更要請・各種要請に関しまして、申請お時間により翌日確認となりご要望にお応えできかねる場合がございます。 大変恐縮ではございますが、何卒ご了承、ご理解の程宜しくお願いいたします)

大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。
また当店ショップ情報を必ずご一読の程宜しくお願いいたします。

お知らせ
出店者

返品・交換については、注意事項を【ショップ情報】へ記載いたしておりますので、
必ずご一読いただけますよう、宜しくお願いいたします。

◆返品・交換については必ず下記メールアドレスへご連絡の程、宜しくお願いいたします。

払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前に、こちらにご連絡ください。
メール:qoo10@iseiya.co.jp
メール:henpin@iseiya.co.jp

なお、ご返信までに1~2営業日程お時間をいただいております。
お急ぎの場合は、お電話にてご連絡お願い致します。
また、お問い合わせ・ショッピングトークへご連絡いただきました場合には、ご登録メールアドレスへご返信させていただく場合もございますので、予めご了承くださいませ。

お知らせ
出店者

商品の配送時期につきまして、ご注文いただき2日前後での商品発送となっております。
※セール期間中・長期休暇(GW お盆 お正月)に関しましては この限りではございません。

配送の手配が整い次第、ご注文順に発送させていただきます。

配送状況及び地域によってはお届け日時指定が一部お受け致しかねる場合がございます。

何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店この度、ペーパーレス化に伴い納品書同封を控えさせていただきます。

つきましては、金額のご確認はMyQoo10のマイページよりご確認いただけますよう、
宜しくお願いいたします。

回答完了
2016-05-28
kup*******
User

タイプAのオフホワイトは入荷しますか?

User

こちらaquagarage Qoo10店でございます。

ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、商品ご検討いただきまして誠にありがとうございます。

お問い合わせいただきました商品でございますが、入荷のない廃番商品でございます。

商品ご検討いただきましたのに、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

またご機会ございましたらご注文お待ちしておりますので、今後ともアクアガレージをよろしくお願い致します。

回答完了
2016-03-16
mar*******
User

御社の誠意が感じられません。
先程決済したものすべてキャンセル願います
Qoo10にクレーム入れます

2016/03/12 カート番号 103631016

User

こちらaquagarage Qoo10店でございます。
ご連絡頂きまして誠にありがとうございます。
 
この度はご連絡が遅れご迷惑およびご心配をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。

ご注文につては既にキャンセル処理完了しております。

また、この度のキャンセルにより返金させていただく商品代金ですが、
ご注文時の決済手段により返金の方法が異なります。

返金に関する主な内容は、ご注文のキャンセル処理完了後に
Qoo10システムから自動配信される注文キャンセル完了の案内メール内にある
「各決済別払い戻しプロセス」にて確認することができます。

銀行振込・コンビニ決済の場合はMyQoo10のQサイフに電子マネーとして返金されます(ご登録された口座への全額出金可能です)。

また、クレジットカード決済の場合は、カード会社を通しての返金となります。

返金のタイミングにつきましては、お客様とカード会社間の契約内容により異なりますので、
詳細の確認が必要な場合は、恐れ入りますが、カード会社までお問い合わせ願います。

(カード決済日より2ヶ月以上過ぎた件に関しましてはカードの承認キャンセルができない為、MYQoo10のQサイフに直接ご返金しております。ご確認下さいませ。)

その他、返金等に関してご不明な点がございましたら
Qoo10カスタマー http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx までお問い合わせ下さい。

回答完了
2016-03-16
mar*******
User

スクショ送りますので至急調べてください。
やはり、在庫不足ではありませんか?

私は3月12日に注文し、今日までの決済期間で
午前中からクレジットカードで決済を試みています。同じ日に注文し今日までの御社の他の商品決済のものは同じクレジットカードで本日決済完了しています。
か今日までなので至急連絡下さい。
なんだか、回答来ないし不愉快です。。。

User

こちらaquagarage Qoo10店でございます。
ご連絡頂きまして誠にありがとうございます。

誠に申し訳ございませんが、決済エラーにつきましては、システム上当店では分かりかねる状態でございます。
お忙しいとは存じますが、Qoo10へのご連絡の程宜しくお願いいたします。

大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2016-03-16
mar*******
User

2016/03/12注文
カート番号 103630731
今日までの決済なのでなぜ御社の他の商品は決済できてるのにこの商品だけできないのか調べてください。

エラーコード13だそうです。

ちなみに2016/03/12注文
御社の同じ商品の カート番号 103631016は、
さきほど、同じ時間帯に決済できてます。

User

こちらaquagarage Qoo10店でございます。
ご連絡頂きまして誠にありがとうございます。

誠に申し訳ございませんが、決済エラーにつきましては、システム上当店では分かりかねる状態でございます。
お忙しいとは存じますが、Qoo10へのご連絡の程宜しくお願いいたします。

大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2016-03-16
mar*******
User

在庫があるときに押さえたのに、決済で在庫エラーと出ます。数押さえてあるのにおかしいでしょ?
他のお店はこんなことないですよ

User

こちらaquagarage Qoo10店でございます。
ご連絡頂きまして誠にありがとうございます。

お問い合わせの件でございますが、商品コード : 436964699 の商品が購入できないということで、お間違いございませんでしょうか。只今確認致しましたところ、購入可能でございます。
大変お手数ではございますが、再度ご確認の程、宜しくお願い致します。



















回答完了
2016-03-12
o9o*******
User

Dタイプのオフホワイトの入荷予定はないですか?

User

こちらaquagarage Qoo10店でございます。
ご連絡頂きまして誠にありがとうございます。

お問い合わせいただきました商品でございますが、入荷のない廃番商品でございます。

商品ご検討いただきましたのに、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

またご機会ございましたらご注文お待ちしておりますので、今後ともアクアガレージをよろしくお願い致します。

販売者/会社名
有限会社伊勢屋コンサルタント
担当者名
山下 真由美
連絡先
+81-0823-40-2753
メール
qoo10@iseiya.co.jp
住所
広島県江田島市能美町鹿川 3426-1
お問い合わせ
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