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お知らせ

タイトル 登録者 日付
重要:クーポンや割引について 出店者 2017-07-07
営業時間&問い合わせ先のお知らせ 出店者 2017-01-20
商品の返品・交換について 出店者 2017-01-20
開ける
メーカー/原産地 CN 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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この商品を推薦した顧客
2 (2レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 100%/100%
  • 価格 100%/100%
  • 配送 100%/100%
  • サービス 50%/100%

レビュー (2)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/03/07 sum*******
Highly Recommend 2016/10/06 aiv*******

ショップの情報

CARROUSEL

  • 販売者/会社名 : 株式会社CIBELES
  • 担当者名 : 株式会社CIBELES
  • 連絡先 : +81-050-6865-7576
  • メール : carrousel_qoo10@cibeles.co.jp
  • 住所 : 埼玉県川越市清水町 16-1-201
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(2)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 重要:クーポンや割引について 出店者
NOTICE 営業時間&問い合わせ先のお知らせ 出店者
NOTICE 商品の返品・交換について 出店者
NOTICE 在庫について 出店者
26368946 cho****様のお問合せです。 cho******* 2017-04-04 回答完了
ストレッチはきいてますか?
 
[Re] cho****様のお問合せです。
CARROUSELでございます。
お問い合わせありがとうございます。
お客様の問い合わせていただいた商品ですが、素材はストレッチデニムでございます。
ご参考なってくださいませ。
当店よろしくお願いいたします。
23073106 それではキャンセル/払い戻しします yka******* 2016-07-13 回答完了
注文番号 247027970 サイズ26

丈87センチと記載があり 2~3センチの誤差はキャンセルできないのであれば今回はキャンセルできますね。

実寸はゆるく計っても81センチしかありませんので。

添付画像でわからなければアップで写した写真もお送りします。

お店として誠実な対応を期待します。





サイズが違いました
注文番号 247027970 サイズ26

本日商品を受け取りました。
パンツ丈87 とあったので注文しましたが、実際に計ってみると80センチしかありません。

87センチ丈のものがあれば交換をお願いします。
もし、なければ返品を考えています。
商品は開封のみで、履いてません。

確認のほどよろしくお願いします。
2016/07/13
回答内容[Re] サイズが違いました
CARROUSELでございます。
お問い合わせありがとうございます。
◆こちらの商品は海外取り寄せ商品となっておりますが、初期不良や弊社都合による著しい発送遅延などではない、商品を発送してしまっている場合、返品/払い戻しは原則としてお受けしておりません。
◆お客様の問い合わせていただいた商品ですが、26サイズの着丈は確かに87cmでございますが、表記サイズにつきましては、製造工場の関係上、各種採寸箇所により【約+-2cm(ニット生地の場合:+-3cm)】の誤差は許容範囲とさせていただきます。
◆着丈=上股+下股
◆ファイルに付いておりる画像は身長170cmで27サイズを着用させていただくスタッフさんのイメージでございますが、ご参考になってくださいませ。

よろしくお願いいたします。
 
[Re] それではキャンセル/払い戻しします
いつもお世話になっております。
カルーセルショピングの担当です。
この度、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

連絡遅れて、大変申し訳ございませんでした。
ご注文商品の写真を確認できました。
実物のサイズは商品ページでのサイズ表示と違うのになってしまいまして、誠に申し訳ないの意を心から深く申し上げます。
大変恐縮ですが、お手元に届いた商品をご自由に処理してくださいませ。返品しなくても構いません。
お手数ではございますが、この度のご注文の返金要請はお客様からしかできませんので、よろしくお願いします。こちらより要請を確認できた後、返金処理致します。
ご検討お願いいたします。
何卒よろしくお願いいたします。
 
[Re] それではキャンセル/払い戻しします
ご担当者さま

ご連絡ありがとうございます。

先ほど返品申請しました。(キャンセル 商品未返品(そちらの指示どおり))
確認お願いします。
 
[Re] それではキャンセル/払い戻しします
このたびは【カルーセル】をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

ご希望によって、キャンセル、返金処理済みです。
せっかくご注文頂いたのに、ご希望に沿うことができず、誠に申し訳ないの意を心から深く申し上げます。
また機会がございましたら、ご来店をお待ちしております。

ご検討お願いいたします。
何卒よろしくお願いいたします。

ご注意