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ダニエルウェリントンSUPER SALE限定★再入荷!★一番人気の36mm!★ダニエルウェリントン Daniel Wellington クラシック 36mm レザーベルト NATOバンド [海外正規店商品]腕時計 時計 ペアウォッチ ★石◯さとみもドラマでご愛用★プレゼント 母の日 父の日

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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
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A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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ショップの情報

graphnon

  • 販売者/会社名 : 株式会社モスビー
  • 担当者名 : 山岸芳治
  • 連絡先 : +81-06-6762-4470
  • メール : store@graphnon.com
  • 住所 : 大阪府大阪市天王寺区舟橋町 5-19 舟橋ビル2F
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(123)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
22820218 発送について air******* 2016-06-23 回答完了
  今日注文したら、土曜日までに届きますか?日曜日にどうしても必要なので土曜日までに欲しいのですが…
返信お願い致します。
 

[Re] 発送について
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご返信が遅くなり、申し訳ございません。
Qoo10でのご注文に関しましては、
ご注文後、お客様よりご入金を頂きましてQoo10側がそれを確認次第、
当店へ配送依頼が来る形となります。
本日ご注文・ご入金いただきましたらおそらく明日の午前中には
当店へ配送依頼がございますので、当日出荷が可能となりますが、
道路状況等により、翌日の到着は当店ではお約束いたしかねます。
ご注文を頂く際には、上記点をご理解とご了承の上、
ご注文いただけると幸いです。

22809319 取り消し願いの件 ayu******* 2016-06-22 回答完了
  取り消しをお願いしたものですが、そのままで構いません。すみませんでした。
 

[Re] 取り消し願いの件
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

22804252 mawesについて tab******* 2016-06-22 回答完了
  はじめまして

公式サイトにのっているmawesという型番はどれにあたりますか?

またすべてゴールドの枠なのでしょうか?

よろしくお願いします。
 

[Re] mawesについて
お問い合わせありがとうございます。
ダニエルウェリントン様のベルトカラー「St Mawes」に関しましてはライトブラウンベルトとなりますので、0507DWが該当の商品となります。
ベゼル(ケースカラー)は36mmの場合ですと、05●●番がゴールドベゼル、06●●番がシルバーのベゼルとなります。
0507DWに関しましては週明けの出荷予定となっておりますので、配送までお時間を頂いてしまいますが、今しばらくお時間を賜りますよう、お願い致します。

22791375 下記、『なぜ電話に出ないのですか』の取り消し ayu******* 2016-06-21 回答完了
  先ほど10時30分頃に電話したところ、ワンコールで取って頂き、丁寧にご説明頂きました。正真正銘の正規品ということであり、どうぞ鑑定して頂いて結構です、ということをお聞きしました。これで安心してプレゼントとして贈ることができます。良心的なショップで良かったです。ありがとうございました。また、疑いをかけてしまい、申し訳ありませんでした。下記文章、取り消し願います。
 

[Re] 下記、『なぜ電話に出ないのですか』の取り消し
当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
グラフノンオンラインストアです。
この度は丁寧なご連絡ありがとうございます。

下記お問い合わせの取り消しをお申し出ていただいておりますが、
当店のみの処理では削除出来かねますことと、
一時的ではございますが、
営業時間内にお電話が繋がらず、ご心配をおかけしましたことは
事実ではございますので、
もしよろしければ、このままお問い合わせを表示させて頂きたいと思います。
お客様に安心してお買い求めいただけますよう、
努力して参りますので、
何かお気づきの点や、ご不明な点がございましたら
お気軽にご連絡下さい。
今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

22791132 電話になぜ出ないのですか? ayu******* 2016-06-21 回答完了
  本日午前10時頃、6月21日にグラフノンオンラインショップとセラーショップコールセンターの方へお電話しました。グラフノンは2コールで「ただいま不在です。後ほどお掛け直しください。」とのアナウンスからの恐らく留守電。セラーショップは英語のアナウンスで即終了!これって詐欺ですか?とても不安です。誰か『今、生きている人間』が電話に出て下さい。それとも2社とも今日は会社がお休みなのでしょうか〜?早急に対応願います。
それと、グラフノンショップをお調べしたところ、ネット検索では出てこないのですが、なぜなのでしょう?併せてご回答願います。
 

[Re] 電話になぜ出ないのですか?
当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
グラフノンオンラインストアです。
この度は大変ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございません。

お電話でもご説明させて頂きました通り、
当店は10時~17時はお電話でのご対応はさせて頂いております。
複数回線をご用意させて頂いておりますが、
回線がすべて通話中(複数のお客様の対応中)の際には、
アナウンス後、留守番電話に切り替わる場合がございます。
説明表記不足で申し訳ございません。

また検索に関しましても、検索エンジンに関しましては、
グーグルやヤフー等の検索エンジンによりますので、
当店でははっきりとお答えが出来かねますが、
当店はネットのみのショップとなりますので、
店名の後に、楽天やQoo10と付けていただければ、
表示されるかと思います。
よろしくお願い致します。

22787615 替えベルト s2.******* 2016-06-20 回答完了
  こちら正規品ということですが、販売店などで購入したDWの替えベルトの付け替えは可能でしょうか?
 

[Re] 替えベルト
当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
グラフノンオンラインストアです。
ベルトに関しましてですが、
各モデルによってベルト幅が異なりますので、
異なったモデルのベルトに関しましては、
取り付けが出来ない場合がございます。
(DAPPER/38mmのベルトはUNISEX/36mmに付けられない等)
モデルが同じ場合には問題なくご利用頂けますので、
お手持ちのベルト幅とモデルをご確認の上、ご交換をお願い致します。

22767020 発走日の状況 Kot******* 2016-06-19 回答完了
  レビューでは一日で届きましたとかー、
注文してから2日立ちますが、注文の情報全くなく…
凄い楽しみにしていますので、速い配達をよろしくお願いします。
 

[Re] 発走日の状況
当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
グラフノンオンラインストアです。
この度は商品配送までお時間を頂いてしまい、申し訳ございません。
当店は土日祝をお休みを頂いておりますので、
金曜日15時以降のご注文・ご入金に関しましては、
翌営業日の発送手配となります。
頂きましたご注文商品は本日当店より出荷させて頂いておりますので、よろしくお願い致します。

22760170 本当に本物ですか? sak******* 2016-06-18 回答完了
  正規販売店のビヨンクールさんに問い合わせました。ここまで、価格を安く提供するは、偽物の可能性が極めて高いと言われたのですが…。保証書は、二年間のものですか?特徴として、二年間の保証書がついているとも聞きました。
 

[Re] 本当に本物ですか?
当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
グラフノンオンラインストアです。

度々真贋に関しましてはお問い合わせを頂いておりますが、
当店で販売しておりますのはすべて
" 海外の正規販売店に流通する正規商品 "ですが、
国内正規代理店ではございませんので、
当店で販売しております商品はすべて" 並行輸入商品 "となっております。

並行輸入品とは特定ブランドの正規代理店でない会社などが、
その特定ブランド品を海外で買い付けし、輸入した商品となります。
当店で取り扱っております商品は、
アメリカ・ヨーロッパ等の正規代理店に流通する商品ですが、
日本国内の正規代理店ではございませんので、全て" 並行輸入品 "です。
国内外の正規代理店でご購入頂いた場合、メーカー保証の二年が付属致しますが、
並行輸入商品に関しましては、メーカー保証の対象外となります。
メーカー保証が受けられない代わりに、
メーカーの提示しております" メーカー希望小売価格 "にとらわれずに販売価格の設定が可能です。
正規販売店様にお問い合わせ頂いて回答を頂いたとのことですが、
正規代理店様はメーカーよりライセンスの受けて販売しております店舗様となりますので、
ライセンスを持たない並行輸入商品に関しては保証は出来ない、
偽者の可能性が高いと回答されるのは最もです。

当店は自信を持って正規商品を販売しておりますが、
少しでも不安に思われるのであれば、
メーカー保証の付属しております正規代理店でのご購入をお勧めいたします。