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KAREIタッセル付き ストール 大判サイズ 大判ストール ショール 小顔効果 UVカット マフラー 巻き物 紫外線対策 日焼け防止 肩掛け エレガント

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
予約販売の品について 出店者 2017-04-03
運送会社について 出店者 2016-01-29
商品の返品・交換について 出店者 2016-01-12
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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お客様の満足度

★3つ以上のレビュー
525
お客様満足度
85 / 100
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 90%/100%

フォトレビュー (141)

Customer Photo Review board
2017/04/25 4
mas*******
2017/04/23 3
kat*******
2017/04/23 2
mam*******
2017/04/22 2
gor*******
2017/04/21 3
nrh*******

Customer Review(701)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017-04-30 non*******
Not Recommend 2017-04-30 man*******
Highly Recommend 2017-04-29 mam*******
Highly Recommend 2017-04-27 yok*******
Highly Recommend 2017-04-27 chi*******
Recommend 2017-04-27 mei*******
Highly Recommend 2017-04-26 kum*******
Highly Recommend 2017-04-26 mik*******
Highly Recommend 2017-04-26 yum*******
Recommend 2017-04-25 moo*******

ショップの情報

KAREI

  • 販売者/会社名 : 夏黎株式会社
  • 担当者名 : 内山 周
  • 連絡先 : +81-048-299-7968
  • メール : info@karei.co.jp
  • 住所 : 埼玉県戸田市上戸田 1-2-17
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(11)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 予約販売の品について 出店者
NOTICE 運送会社について 出店者
NOTICE 商品の返品・交換について 出店者
NOTICE 在庫について 出店者
NOTICE 営業時間&問い合わせ先のお知らせ 出店者
26516949 配送関連mas****様のお問合せです。 mas******* 2017-04-17 回答完了
4/9に注文したのですが、まだ手元に届きません。配送状況を教えてください。
 
[Re] 配送関連mas****様のお問合せです。
お客様

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

ご注文商品は予約販売しているため、まだ弊社に到着しておりません、 お客様への発送はまだできません。

到着後すぐに発送させていただきます。
大変お待たせして申し訳ございませんが、商品到着までもう少しお待ちくださいませ。

いろいろとご迷惑をおかけしまして、申しわけございませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

26369834 キャンセル/払い戻し関連not****様のお問合せです。 not******* 2017-04-04 回答完了
デザイン等は気に入ってるのでちゃんとした商品と交換でお願いします。
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連not****様のお問合せです。
お客様

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

かしこまりました、交換対応いたしますが、予約販売中で、まだ発送しておりません、到着後すぐに発送させていただきます。

色々お手数をかけまして、大変申し訳ございません。

では、どうぞよろしくお願いいたします。
26367082 djp****様のお問合せです。 djp******* 2017-04-04 回答完了
返信ありがとうございます。傷んでる所、真ん中の部分です。
 
[Re] djp****様のお問合せです。
お客様

いつもお世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

商品の不具合箇所が確認できました。本当に申し訳ございませんでした。
つきましては、代替品をお送りさせていただきます。
お手元の商品は、大変お手数をおかけいたしますが処分していただければ幸いです。

色々ご迷惑をかけまして、申し訳ございませんでした。

では、どうぞよろしくお願いいたします。
 
[Re] djp****様のお問合せです。
返信ありがとうございます。それと、丁寧な対応ありがとうございます。また、利用させていただきます。
 
[Re] djp****様のお問合せです。
お客様

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

また何かありましたらいつでも気軽にご連絡下さい。
責任もって対応させていただきます。

この度はどうもありがとうございました。

では、まだのご来店心よりお待ちしてます。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。
26362802 djp****様のお問合せです。 djp******* 2017-04-04 回答完了
大判ストール二点購入したうちの、ネイビーが、傷といいますが、糸の出てる所があったので、交換お願いしたいのですが、よろしくお願い致します。
 
[Re] djp****様のお問合せです。
お客様

お世話になっております。
ご連絡ありがとうございます。

この度はお届けいたしました商品に不良が含まれていたとのことで、
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんが、より的確にご対応させていただくために、不良商品のお写真を添付して頂けますでしょうか?

この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
最後まで責任を持ってご対応させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。
ご連絡お待ちしております。
26358524 キャンセル/払い戻し関連not****様のお問合せです。 not******* 2017-04-04 回答完了
この商品、四角にタッセルが付いているはずですよね?
うち二箇所がくっついていて固定されています。(タッセルが三箇所しかありません。)
これでは肩に羽織ることも出来ません。
交換または返品お願いします。
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連not****様のお問合せです。
お客様

いつもお世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

商品の不具合箇所が確認できました。本当に申し訳ございませんでした。

お手数ですが、ご希望は教えていただけませんか。

お手元の商品は、大変お手数をおかけいたしますが処分していただければ幸いです。

色々ご迷惑をかけまして、申し訳ございませんでした。

では、どうぞよろしくお願いいたします。
26331073 配送関連mis****様のお問合せです。 mis******* 2017-04-01 回答完了
配送されているようなのですが…クロネコ?の方で商品を確認中という配送情報が記載されています。 Q10での配送で初めてそんな事が書かれてあったので心配で質問させていただきました。 どうしてその様なことになってるのでしょうか??
 
[Re] 配送関連mis****様のお問合せです。
お客様

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。
こちらで確認させていただきましたが、
お客様のご注文商品は本日投函予定とlなります。

ご注文商品発送の追跡番号はこちらです: 695796807333
[配送業者] ヤマトDM便
[確認用URL] http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

ご迷惑をおかけいたしまして本当に申し訳ございませんでした。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

26329987 配送関連sak****様のお問合せです。 sak******* 2017-04-01 回答完了
近々引っ越しなのですが
商品到着が間に合うと思い先日購入しました。
しかし、発送予定になっている日がもう引っ越ししてしまったあとの日付になっているので
配送先を新しい引っ越し先の住所に変更してもらえますか?
 
[Re] 配送関連sak****様のお問合せです。
お客様

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

お手数ですが、変更したい住所と郵便番号は教えていただけませんか。

ご迷惑をおかけいたしまして本当に申し訳ございませんでした。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
26289779 配送関連alo****様のお問合せです。 alo******* 2017-03-28 回答完了
22日に注文してますが
発送はまだですか?
既に届いてる方もいるようなので。
 
[Re] 配送関連alo****様のお問合せです。
お客様

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

ご注文商品は予約販売中です、まだ弊社に到着しておりません、違う色の入荷時期も違っております。

お手数をかけまして本当に申し訳ございません。

どうぞよろしくお願いいたします。

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