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ソフィーナ【国内版正規】 プリマヴィスタ 化粧下地 [ 皮脂くずれ防止 / 毛穴・色ムラカバー / カサつき・粉ふき防止 ] ファインフィット 化粧下地 [ くずれにくい / うるおい ]

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
同梱対応不可について 出店者 2017-09-27
払い戻し・返品について 出店者 2017-03-24
ゆうパケット・定型外郵便での配送に付いて 出店者 2016-08-08
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4901301257130
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フォトレビュー (96)

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2017/11/01
sug*******
2017/10/22
ms-*******
2017/10/14
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2017/10/09
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2017/10/09
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レビュー (526)

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商品 Q&A(9)

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出店者

■少ない人数で発送作業を行っておりますので、 同梱などのイレギュラー対応は全てお断りしております。
 一注文に対して一発送とさせていただいており、違う注文番号との同梱は承っておりませんのでご了承ください。

■同梱依頼、及び同梱に伴う送料の変更についてお問い合わせや備考欄に記載をいただいても
 受付けておりませんのでご理解のほど宜しくお願い致します。

お知らせ
出店者

■商品特性上、一度お届けが完了した商品のお客様都合による返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
その他、開封された商品や、一度ご使用になられた商品及びお客様のもとで傷・破損等が生じた商品についても同様となります。

■傷、破損等、商品に不良品があった場合や、ご注文と異なる商品が 届いた場合には、7日以内にご連絡頂ければ返品または交換をさせて頂きます。
その際の送料は弊社の負担とさせて頂きます。

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出店者

いつも当ショップをご利用頂き誠にありがとうございます。

ゆうパケット・定型外郵便は、ポスト投函になります。
※大きい荷物の場合で、ポストに入らない場合は不在表が入ります。

ゆうパケット・・・追跡番号あり
定型外郵便・・・追跡番号なし

ゆうパケット・定型外郵便は、送料は安いですが保証が付いていないため、配送時の紛失や行方不明の場合、当ショップでの補償は致しかねますのでご注文の際は、上記のことをご了承頂きご注文お願い致します。

※荷物が配送済みで届かない場合などは、お問い合わせ頂けましたら郵便局への連絡やどのような状況になっているかの回答は迅速に行います。

回答完了
2017-10-04
ekm*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-08-10
roc*******
User

8/5に注文したのですが、いつ発送されますか?

User

この度は、ご購入誠にありがとうございます。
ご連絡並びに発送に大変お時間を頂いており誠に申し訳ございません。
メーカーからの入荷が遅れておりましたが、本日入荷しましたので本日発送致します。
出荷完了後、出荷通知メールを送付いたしますので詳細はそちらのメールにてご確認お願い致します。
何卒宜しくお願いします。

ハートフィール有川

回答完了
2017-07-27
tom*******
User

同じ時期ぐらいに注文されたかたのレビューがあるのに、コンビニ入金してから4日たっても届きませんが、いつ届きますでしょうか?
他のかたは、コンビニ入金して2日後には、ポストに入ってたと。
遅くなるなら、連絡ほしいです。

User

この度はご購入誠にありがとうございます。
発送並びにご連絡が遅くなり誠に申し訳ございません。
ご注文商品の一部の入荷が遅れており、今週中の発送予定となっております。
お時間を頂きますが何卒宜しくお願いします。
出荷の対応は、お買い物並びにご入金の順序で行っておりますので何卒ご了承ください。

ハートフィール有川

回答完了
2017-05-26
syu*******
User

回答で今週中とありましたが本当でしょうか。
まだ出荷準備中です。
記載されている日程より遅くならばまずその旨を告知するのが親切かと思うのですがいかがなものでしょう。

User

この度は、発送に大変お時間を頂いており誠に申し訳ございません。
前回、今週中に発送しますと回答しましたが、まだ、メーカーより入荷が遅れており月曜日の発送になるかと思われます。
当ショップでも、明日も待って入荷次第と思っております。
大変、ご迷惑をおかけしますが何卒宜しくお願いします。

ハートフィール有川

回答完了
2017-05-23
syu*******
User

5/15に注文してまだ届きません。
いつ届くのでしょうか?
1〜4日で発送と記載あるのに発送されていません。
いつ届くのか早急にご連絡下さい。
詐欺ですか?

User

この度は、ご購入誠にありがとうございます。
ご注文商品がメーカーからの入荷が遅れており発送は、今週中に完了致します。
お時間を頂きますが何卒宜しくお願いします。

ハートフィール有川

回答完了
2017-04-24
bol*******
User

いつ配送できるでしょうか?よろしくお願いいたします。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2017-03-31
mek*******
User

二つを一度に頼みましたが、送料が二回分でとられているのはなぜですか?どこに記載がありますか?

User

この度は、ご購入誠にありがとうございます。
お問合せの件ですが、商品ページに記載がございます。
【追加配送料】の部分の詳細に記載がありますのでご確認お願いします。

ハートフィール有川

回答完了
2017-03-09
290*******
User

こちらの商品は日本で売られる商品(日本製)と同じですか。海外輸入品ではないですか。

User

お問合せありがとうございます。
お問合せ頂いています商品は、日本製になります。
海外輸入品ではございません。
宜しくお願いします。

ハートフィール有川

販売者/会社名
フィール株式会社
担当者名
有川弘展
連絡先
+81-075-682-1240
メール
shop@heart-feel.shop
住所
京都府京都市南区吉祥院車道町 48
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後5時 土・日、定休日:休務
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