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ソファーベッド 折りたたみ シングル 『シェルト』簡単組立【送料無料】 折り畳みベッド 折りたたみベッド 折り畳みベッド 折り畳みソファーベット ソファーベット ソファベッド 新生活 エムール


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お知らせ

タイトル 登録者 日付
重要:クーポンや割引の商品について 出店者 2016-10-13
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (1)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/09/07 aa.*******
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商品 Q&A(1)

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お問い合わせ/回答
日付
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お知らせ
出店者

●クーポンや割引の付いている商品について
1:クーポンや割引については、規定数量などに達する等として突然終了することがありますのでご注意ください。
2:クーポンや割引に関しては、期限並びに数量が限定されていますのでお早めにご使用・ご購入ください。
なお、規定数量に達した場合などでクーポンが無効となっている場合は通常価格でのご購入となります。
3:クーポン・割引については一部商品ではクーポン適用外となる商品もございます。ご購入の際にはご注意ください。
4:クーポンや割引には期限があるため、クーポンを使用して購入し、購入した後、返金・キャンセルとなった場合は
クーポンが消費期限を迎えていた場合、クーポン金額分に関しては無効となります。
5:なお、クーポンに関してのお問い合わせについてはQoo10のカスタマーセンター「050-5840-9100 【受付時間 平日9-12時、13-18時】」
まで御連絡ください、宜しくお願いします

回答完了
2017-11-15
lak*******
User

お世話になっております。

日曜日に入金と入金確認、現在入金から3営業日目で「発送予定日 : 2017/11/14」となっておりますが、発送の連絡はなく、今後の発送予定や発送が遅れているなどの連絡もいただいておりません。
「平均配送日数 1~3 営業日」として金曜日の夜までには設置できると思い注文、支払いをさせていただきましたが、これから発送を待った上で更に3営業日待てということになりますか?
週末から介護に付き添う人間の寝床が確保できず大変困りますので、お手数ですが、現在の発送の準備状況と発送予定、明確な配送日程について確認いただき、ご連絡をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

User

井上敬之様
受注番号:Q-124194212

ご利用誠にありがとうございます。
エムールお客様サポートセンター 串田でございます。

ご連絡いただきありがとうございます。
ご返信遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

商品は昨日11/14に出荷をさせていただきました。
担当のものに確認したところ、データで発送完了の報告をさせていただくところその処理が漏れておりました。
大変ご心配をおかけいたしました。

先ほど発送完了メールをQ10経由にて報告させていただきましたのでご確認いただきますようお願いいたします。

こちらにも念のためお荷物情報を記載いたします。



お届け日時のご確認や配達直前のお電話指示など細かいご指定は下記へ直接ご連絡頂けましたら対応がスムーズです。

**********
西濃運輸 
配達店 広島 TEL:0822453141
お問合せ番号:8054011791
**********
現在輸送中でございます。


また、以下ホームページよりお問い合わせ番号入力後、【配達時間・状況のお問合せ】をして頂けましたら西濃運輸担当支店よりお電話でのご相談が可能となっておりますのでご活用ください。
http://www.seino.co.jp/seino/

有難うございます。

User

お世話になっております。
今回の件についてお電話での連絡並びにEメールにてご返答いただきありがとうございます。
配送業者の追跡サービスで発送確認できましたので、このまま到着を待ちたいと思います。
ご対応ありがとうございました。

User

井上敬之様
受注番号:Q-124194212

ご利用誠にありがとうございます。
エムールお客様サポートセンター 串田でございます。

ご返信遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

ご丁寧にご連絡くださいまして有難うございました。

広島 16日15時10分 配達完了と表示がされました。
お受取いただきまして有難うございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

販売者/会社名
株式会社エムール
担当者名
山中 洋
連絡先
+81-042-595-6185
メール
cs@emoor.co.jp
住所
東京都立川市曙町 1-25-12 オリンピック曙町ビル9階
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