銀河家具999
銀河家具999 Fellow登録
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この商品を推薦した顧客
477 (528レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
予約販売の商品について 出店者 2016-11-09
重要:クーポンや割引に関して 出店者 2016-09-02
重要:組立商品などの返品交換について 出店者 2016-09-02
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 買うなら今が一番お得!!BRBR送料無料 ソファーベッド ソファベッド ソファー 人気絶好!!売切れ続出!2つの役目を果たす
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フォトレビュー (130)

Customer Photo Review board

Highly Recommend 無事届きました

連休はさんで届くのが注文してから6日後になりましたが届きました。 まだ箱からあけてませんが楽しみにしてます。

在庫:CODY_PU_BLACK | 地域別追加送料:A該当なし | 配送日時指定について:当商品は配送日時指定不可となります。

+ カートに入れる
2017/10/11
den*******
2017/09/25
hid*******

Recommend いい!

他サイトより安く買えてよかった! 商品もお値段以上!満足です◡̈❁

即購入:CODY_PU_BLACK | 地域別追加送料:A該当なし | 配送日時指定について:当商品は配送日時指定不可となります。

2017/09/19
an1*******
2017/09/08
yun*******
2017/08/23 2
wal*******

レビュー (528)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/10/13 m41*******
Highly Recommend 2017/10/11 den*******
Recommend 2017/10/04 umi*******
Recommend 2017/09/25 hid*******
Highly Recommend 2017/09/21 lov*******
Recommend 2017/09/19 an1*******
Highly Recommend 2017/09/15 a.w*******
Recommend 2017/09/08 yun*******
Highly Recommend 2017/08/27 ano*******
Highly Recommend 2017/08/23 wal*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(56)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

商品によっては、カラー別などの入荷状況などで、即納ではなく予約販売を行っている場合がございます。
その場合、Qoo10のシステム上、即納の商品でも、該当商品の商品準備日が一番遅い入荷日の日付となる場合がございます。

商品の在庫状況は、購入前に販売店にご確認の上、ご購入ください

お知らせ
出店者

●クーポンや割引の付いている商品について

1:クーポンや割引については、規定数量などに達する等として突然終了することがありますのでご注意ください。
2:クーポンや割引に関しては、期限並びに数量が限定されていますのでお早めにご使用・ご購入ください。
なお、規定数量に達した場合などでクーポンが無効となっている場合は通常価格でのご購入となります。
3:クーポン・割引については一部商品ではクーポン適用外となる商品もございます。ご購入の際にはご注意ください。
4:クーポンや割引には期限があるため、クーポンを使用して購入し、購入した後、返金・キャンセルとなった場合は
クーポンが消費期限を迎えていた場合、クーポン金額分に関しては無効となります。
5:なお、クーポンに関してのお問い合わせについては
Qoo10のカスタマーセンター「050-5840-9100 【受付時間 平日9-12時、13-18時】」にお電話にて御連絡ください、宜しくお願いします。

お知らせ
出店者

組み立て商品の場合は必ず、組み立て前に本体、部品などに異常がないかお確かめの上、組み立てを開始してください。
また、外箱は製品に問題がないことが確認されるまでお捨てになりませんようお願いします。

特に、オフィスチェアの場合、高さ調節をする油圧棒は一度組み立てると取り外しが難しく、再梱包も難しいため
不具合が発見された場合は組み立てを中止し、ご連絡ください。

組み立て後の返品交換はお取り扱いができないのでお気をつけください。

● 以下のケースでは、返品・交換をお受けできません。予めご了承ください。
・組立済みの商品
・製品の外箱がない場合
・お客様による破損/汚損
・ご使用になった商品/お客様にて手を加えた商品
・お客様のご都合や、商品のサイズ、用途などのイメージ違いによるもの
・当店、取扱メーカーにて初期不良と認定していない不具合
・商品到着から8日を超えている場合
・返送前に当店にて確認されていない返品返送
・他の商品との交換

※早急に対応いたしますが不良、不具合の調査や部品の調達のためお時間かかる場合もございます。
※また、梱包などは運送会社では行っておりません。誠にご面倒とは存じますが、お客様にて梱包をお願い致します。
(外箱はお捨てにならないようくれぐれもご注意ください。)

※お客様よりご返送の際、当店からご案内する返送方法にてご返送をお願い致します。
※当店からご案内した返送方法・配送業者以外をご利用された場合や、当店にて了解していない一方的なご返品は一切お断りしております。
必ず、販売店にご連絡・ご確認くださいませ。

● 返品、交換の通常例
家具など大型商品返品、交換の場合は共に当店より当社指定の運送会社に連絡し、引取りの手配をいたしますので
運送会社よりご連絡が参りましたらお引渡しのご準備をお願い致します。
集荷の時間帯は運送状況によりますので確認後となります。
返送品は発送時に梱包に使用した箱に戻してお送りください。

お知らせ
出店者


中、大型商品のお届けも宅配便で原則、玄関先までの配達ですがドライバー1人での配達となる場合もございますので
お届け先の建物の内外部構造や階段の高層階など諸事情によりドライバーの一人配達が難しい場合は
トラックから荷降ろし後、お客様にお手伝いをお願いする場合やトラックから荷降ろし時点での受け渡しとなる場合がございます。

(運送業者による複数人配送や、上階までの配送による運送会社の追加料金はお客様負担となります。)

お知らせ
出店者

当店ではご注文後の変更や取消しは原則お受け致しませんが、当店にてご連絡を確認した時点で対応が可能な場合に限らせて頂きます。
また、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受け致しかねます。

◯返品交換について
商品管理には十分気をつけておりますが万一、お届けしました、 商品に不具合や初期不良、部品欠品などがありました場合は 状況により部品交換発送、商品交換を致します。また、在庫がない場合に返品をお受けします。

不具合品、誤送の場合は送料を当社にて負担致します。
以下のようなケースでは返品・交換をお受けできません。

・お客様による破損、汚損
・すでにご使用になったもの
・初期不良対応期間を過ぎたもの(通常8日間程度)
・お届けご希望日時の不着を理由としたもの
・その他、当店にてお受けできないと判断した場合
※クーリングオフは訪問販売などが対象となり、
オンラインショップを含むお客様からのご注文は対象外となります。

お知らせ
出店者


●クーポンや割引の付いている商品について

1:クーポンや割引については、規定数量などに達する等として突然終了することがありますのでご注意ください。
2:クーポンや割引に関しては、期限並びに数量が限定されていますのでお早めにご使用・ご購入ください。
なお、規定数量に達した場合などでクーポンが無効となっている場合は通常価格でのご購入となります。
3:クーポン・割引については一部商品ではクーポン適用外となる商品もございます。ご購入の際にはご注意ください。
4:クーポンや割引には期限があるため、クーポンを使用して購入し、購入した後、返金・キャンセルとなった場合は
クーポンが消費期限を迎えていた場合、クーポン金額分に関しては無効となります。
5:なお、クーポンに関してのお問い合わせについてはQoo10のカスタマーセンター「050-5840-9100 【受付時間 平日9-12時、13-18時】」にお電話にて
御連絡ください、

Qoo10のシステムに関する事については、販売店にメールやメッセージを送られてもお答えできません

宜しくお願いします

お知らせ
出店者

在庫管理には十分気をつけておりますが、注文処理システムの都合や、注文が集中した場合など、在庫がある状態で
実際にご注文をお受けした場合でも完売のご連絡をする場合がございます。
完売の際はわかり次第、ご連絡を差し上げるようにしておりますが、まれにご入金を頂いた時点で完売となっている場合もございます。
このような理由や処理上の錯誤、入荷予定数の急な変動、メーカーの在庫、発送時に予期せぬ商品の欠陥や欠品などの発覚により
やむを得えずお届けできない場合は次のような対処とさせて頂きます。

次回入荷のある場合、入荷までお待ち頂くか、もしくはキャンセルをご希望の場合にはお受付けさせていただきます。
次回入荷のない場合は大変申し訳ありませんが、ご注文をキャンセルとさせて頂くこととなります。
(ご入金分は口座振込みでのご返金、カードはキャンセルいたします。)

このほかの方法や補償などはお受けいたしかねますので何卒、ご了承ください。

回答完了
2017-10-06
den*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-04-12
y-1*******
User

先日、登録住所以外に配達を希望した者です。回答ありがとうございます。購入を考えてますが、どちらに配達先の住所を知らせれば良いでしょうか?

User

当店をご利用いただきありがとうございます。
お問合せの配送先住所については、メールににてお早目にご連絡いただけますようお願い申し上げます。
また、ご注文番号のご連絡をお願い致します。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2017-04-11
y-1*******
User

配達先を登録住所ではない所に送りたいのですが、対応できるでしょうか?

User

当店をご利用いただきありがとうございます。
配送先住所の変更については、お早目にご連絡いただけますようお願い申し上げます。
また、その際はご注文番号を教えていただけますでしょうか。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2016-11-18
hap*******
User

こちらの商品が代品お届け時に不具合商品その場で同時交換可能な商品なのですが
同時引き取りご希望されますか。
同時交換ご希望の場合、不具合商品箱への梱包をお願いしております。

同時交換を希望ですか、不具合商品箱とはなんですか?こちらで用意しないといけないですか??

User

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

不具合商品箱への梱包とは、
箱に入っていない状態だと配送会社が引き取りができないので
商品届いたときに入っていた箱か、代品が届いた箱に入れていただく形になります。

何卒よろしくお願い致します。

回答完了
2016-11-18
hap*******
User

アイボリーを頼みましたが、赤がきました。
交換してください。

User

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お写真確認いたしました。
この度はお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

ではアイボリーの代品発送をさせていただきます。

こちらの商品が代品お届け時に不具合商品その場で同時交換可能な商品なのですが
同時引き取りご希望されますか。
同時交換ご希望の場合、不具合商品箱への梱包をお願いしております。

何卒よろしくお願い致します。

回答完了
2016-10-17
mum*******
User

11月1日に配送日を指定したいのですが配送日指定はできますか?

User

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。

日時指定をして頂く事は可能ではございますが、入荷待ちのカラーは指定をされましてもご希望に添えませんので予めご了承下さいませ。
また、こちらの商品は広島からの出荷予定となりますので、お届け先によっては掛る最低所要日数も異なります。

以上ご検討の程宜しくお願い申し上げます。

User

配送日指定が可能ということで11月1日と配送日を指定させていただいたきました。ですが発送予定が10月25日となっています…指定した日にち通りの配送となりますか?引っ越しの関係で11月にならないと受け取りが出来ないのでよろしくお願いします。

User

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご注文商品ですが10月25日に発送しますが
配送日11月1日14時〜16時でお願いします、と連絡をいただいておりますので
日時指定をかけて発送させていただきます。

何卒よろしくお願い致します。

回答完了
2016-09-14
rie*******
User

本日支払したらいつ発送、いつ納品になりますか?

納品日指定などは出来ますでしょうか・・・?

User

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

本日入金確認が取れましたら
商品の発送は9月16日となります。

何卒よろしくお願い致します。

回答完了
2016-09-13
rie*******
User

キャンセルをしてしまい再度購入したいのですが、もう安くはなりませんか・・?
その時9200円くらいで・・

User

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

申し訳ございません。
販売価格ですが現在の価格を割引するのは不可となっております。

何卒よろしくお願い致します。

販売者/会社名
(株)GLOBALM&S
担当者名
平山 亜由美
連絡先
+81-06-7177-0497
メール
info@gingakyu.jp
住所
広島県 広島市中区 千田町 3-1-10 コーポ千田3階D
カスタマーセンターの業務時間
平日(土・日・祝を除く) 9:30-12:00 / 13:00-17:30
お問い合わせ

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