フェリス
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スーツケース 選べる4サイズ!18カラー!!【SS/S/M/L】機内に持込可 TSAロック搭載 軽量 ファスナー キャリーケース キャリーバッグ かわいい 4輪 ABS ゴールデンウィーク/旅行


お知らせ

タイトル 登録者 日付
注文キャンセルについて 出店者 2016-10-31
お問い合わせについて 出店者 2016-09-06
返品・交換申請について 出店者 2016-04-20
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

【商品選択】

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この商品を推薦した顧客
2303 (2486レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

フォトレビュー (453)

Customer Photo Review board
2017/06/17
ine*******

Highly Recommend めっちゃおすすめ!

発送めっちゃ早かったです!色もいい感じ!

サイズ:L | カラー:蛍光イエロー×ブラック(+1000円) | レビューを書く:レビューを書く

+ カートに入れる
2017/06/14
nao*******
2017/06/12
pik*******
2017/06/12
kao*******
2017/06/10 1
def*******

レビュー (2,486)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/06/23 bts*******
Highly Recommend 2017/06/23 oka*******
netural 2017/06/20 nao*******
Highly Recommend 2017/06/18 ume*******
Recommend 2017/06/17 sal*******
netural 2017/06/17 ine*******
Recommend 2017/06/17 t.m*******
Highly Recommend 2017/06/17 ame*******
Highly Recommend 2017/06/16 naa*******
Recommend 2017/06/16 saw*******

ショップの情報

フェリス

  • 販売者/会社名 : オリエンタルスタンダードジャパン株式会社
  • 担当者名 : オリエンタルスタンダードジャパン株式会社
  • 連絡先 : +81-042-6568-070
  • 住所 : 東京都八王子市石川町 2969-16ランドポート八王子2F
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:午前10時~午後6時 土日、定休日:休務
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(194)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 注文キャンセルについて 出店者
NOTICE お問い合わせについて 出店者
NOTICE 返品・交換申請について 出店者
27291488 ine****様のお問合せです。 ine******* 2017-06-19 回答完了
27080653 aki****様のお問合せです。 aki******* 2017-06-01 回答完了
sサイズの色が沢山品切れ状態ですが、レッドの購入をしたいと思っています。再入荷はいつ頃になりますでしょうか?
 
[Re] aki****様のお問合せです。
お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。
該当商品は大体7月下旬の入荷予定でございます。

また何がご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いします。

27056109 商品関連hjk****様のお問合せです。 hjk******* 2017-05-31 回答完了
この商品は保証書つきですか?
 
[Re] 商品関連hjk****様のお問合せです。
いつもお世話になっております。
ご連絡いただき、誠にありがとうございます。

弊社は保証書を発行しておりません。ご注文日から1年間以内に、商品不具合がございましたら、ご対応いたしますので、ご安心くだいませ。何卒宜しくお願い致します。
 
[Re] 商品関連hjk****様のお問合せです。
回答ありがとうございます。
使用中、キャスターが破損してしまいました。対応していただけるのでしょうか?
 
[Re] 商品関連hjk****様のお問合せです。
いつも大変お世話になっております。

この度、不具合商品をお届けいたしましたことを
心から深くお詫び申し上げます。

大変お手数ですが、お手元商品の不具合状況の写真や動画を
ご提供していただけませんでしょうか。
不具合状況を詳しくご説明していただきますと、
迅速に対応することが出来ます。
(写真は、合計3メガ以下の画素数でお願い致します。 容量が大きいと
受信できない場合がございます。)

また、弊社からのお返事は、 必ず翌営業日までにはさせていただきます。
万が一、翌営業日にも返信がない場合は
メールが上手く送受信出来ていない可能性がございますので
申し訳ございませんが、再度ご連絡をいただけますでしょうか。
(その場合は、再度添付写真を、 1通につき1写真または画素数を下げる等お願いします。)

また、ご注文番号も教えていただけますでしょうか。

弊社では、商品壊れの原因を究明したく、
不良多発の原因を商品品質向上するための
コアポイントとして改善策を立てようと考えております。
不具合商品の写真があれば、工場品質管理に役立ちますので、
恐れ入りますが、ぜひ不具合商品の写真をご提供することに
ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

お手数をかけて申し訳ございません。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
27055484 払い戻し y_m******* 2017-05-31 回答完了
2016年10月にこちらの商品をかわせていただきましてサイズを間違えてしまい返品したものです。
払い戻しいてもらう前に機種変更してしまいトークが消えてしまいました
通帳の番号を送る前まで行っています
まだ大丈夫でしょうか?
 
[Re] 払い戻し
いつもお世話になっております。

Q0010でのお買い物につき、商品代金のお支払い、キャンセル場合返金等
に関することは、弊店ではなく、Q0010からの手配となりますので、
申し訳ございませんが、Q0010カスタマーセンターにご連絡をして
いただけませんでしょか。
そうして頂ければ、素早く解決していただくと思います。
ぜひご利用ください。

【Q0010カスタマーセンター】
050-5840-9100

ご迷惑をかけまして、申し訳ございません。
よろしくお願いします。
26983622 kyo****様のお問合せです。 kyo******* 2017-05-25 回答完了
ブルー×ローズはいつごろ再入荷しますか??
 
[Re] kyo****様のお問合せです。
いつもお世話になっております。
ご連絡いただき、誠にありがとうございます。

只今SS,Lの在庫がございます。S,Mのブルー×ローズの再入荷予定は7月中旬頃でございます。ご参考下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
26982652 ats****様のお問合せです。 ats******* 2017-05-24 回答完了
お世話になっておりますます。
本日キャリーバックの返品 発送いたしました。福山通運にて、伝票番号 268-1090-0826
です。よろしくお願いいたします。
 
[Re] ats****様のお問合せです。
いつもお世話になっております。
ご連絡いただき、誠にありがとうございます。

返送の伝票番号を承知致しました。
返金について、銀行振り込みに返金させていただきます。
お手数ですが、返金に必要となります下記の内容をご記入ください。
振込先の銀行名:
支店名(フリガナ):
口座番号:
口座名義(フリガナ):
口座種類(1、普通 2、当座):

お手数ですが、メールにてご返信お願いいたします。
ご返答いただければ幸いでございます。
よろしくお願いいたします。
 
[Re] ats****様のお問合せです。
お世話になっております。振り込み口座は次の通りです。
北國銀行 ホッコクギンコウ
津幡支店 ツバタシテン
普通預金 216511
加藤 敦子 カトウ アツコ

よろしくお願いいたします。
 
[Re] ats****様のお問合せです。
いつもお世話になっております。
弊店のご利用を誠に有難うございます。
ご連絡いただき、誠にありがとうございます。

お客様の口座情報を確認後、早急にご返金の手続きをいたします。
返金の手続きは完了後、1~3日後返金確認できると思われます。
大変お手数ですが、今しばらくお待ちくださいませ。

今回はご迷惑をかけてまことに申し訳ございません。
今後とも弊店を何卒よろしくお願いいたします..
 
[Re] ats****様のお問合せです。
お世話になっております。この度は敏速な対応 ありがとうございました。 5月29日に入金がありましたこと 確認いたしました。ご連絡が遅れて申し訳ありませんでした。何卒よろしくお願いします。
 
[Re] ats****様のお問合せです。
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
26945062 hon****様のお問合せです。 hon******* 2017-05-22 回答完了
26931978 hon****様のお問合せです。 hon******* 2017-05-20 回答完了

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