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スーツケース 機内持ち込み TSAロック 180日間保証 小型 SSサイズ 1~3日用 ファスナー キャリーケース キャリーバッグ 4輪 キャリーバック かわいい 旅行かばん 1-3泊対応キャリーバッグ キャリーケース トランクケース 30リットル m093656


お知らせ

タイトル 登録者 日付
予約販売の商品について 出店者 2016-11-09
重要:クーポンや割引に関して 出店者 2016-09-02
重要:組立商品などの返品交換について 出店者 2016-09-02
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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 スーツケース 機内持ち込み TSAロック 180日間保証 小型 SSサイズ 1~3日用 ファスナー キャリーケース キャリーバッグ 4輪 キャリーバック かわいい 旅行かばん 1-3泊対応キャリーバッグ キャリーケース
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商品
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価格
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配送
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サービス
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フォトレビュー (9)

Customer Photo Review board
2016/03/18 2 0
nat*******
2016/03/16 0 0
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Customer Review(29)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
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ショップの情報

銀河家具999

  • 販売者/会社名 : (株)GLOBALM&S
  • 担当者名 : 平山 亜由美
  • 連絡先 : +81-06-7177-0497
  • メール : info@gingakyu.jp
  • 住所 : 広島県 広島市中区 千田町 3-1-10 コーポ千田3階D
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(8)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 予約販売の商品について 出店者
NOTICE 重要:クーポンや割引に関して 出店者
NOTICE 重要:組立商品などの返品交換について 出店者
NOTICE 大型商品のご注文についてご注意 出店者
NOTICE 返品/交換について 出店者
NOTICE 重要:クーポンや割引に関して 出店者
NOTICE 【要確認】配送不可地域につきまして 出店者
21534849 お値引きの件 tak******* 2016-03-28 回答完了
  具体的な金額は提示していただけないのですが…
どう処理されるのでしょうか?
610円返金なのか、一度カード決済を取り消して決済し直しなのでしょうか?
商品クーポン、カートクーポン合わせて1300円使っていますが適用が外されると610円引いて頂いても損なので…
お手数おかけして申し訳ありませんが宜しくお願い致します。
 

[Re] お値引きの件
ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。

お値引きにつきましては、一部返金が可能ですので、そのまま610円のご返金となりますが、当店がQoo10に対してご返金のお手続きを致しますので、どのようにお客様にご返金がされるかは申し訳ございませんが、当店ではわかりかねます。
大変申し訳ございません。

ご返金のお手続きは本日Qoo10に依頼をしておりますので今しばらくお待ち頂けますでしょうか。
お客様にはご迷惑をお掛けします事を深くお詫び申し上げます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

21511408 再入荷 kya******* 2016-03-24 回答完了
  ブラックの再入荷の予定はありますか?
 

[Re] 再入荷
この度はお問い合わせ頂き誠にありがとうございます。

こちらの商品のブラックは現在入荷の予定がございません。
お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。

21481466 発送 mit******* 2016-03-22 回答完了
  発送予定日25日と書いてありますが
28日までには届くでしょうか?

あとどこから発送されるか
知りたいです。

回答よろしくお願い致します。
 

[Re] 発送
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご連絡ありがとうございます。
ご注文の商品は本日出荷をしております。
後ほどお荷物番号を記載しました発送メールをお送りしますのでご確認をお願いします。

埼玉県からの出荷となりますので、早ければ明日もしくは明後日の到着予定となります。
お手数をお掛けしますが何卒宜しくお願い申し上げます。

21477682 tak******* 2016-03-22 回答完了
  画像のようにキーが2つ入ってるはずですよね?
ダンボールの中にはスーツケース本体しか入っていませんでした。
 

[Re] 鍵
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご連絡ありがとうございます。
こちらの商品はTSAロックと言いまして、鍵自体はご使用のご本人様にお渡しは致しません。
カギは空港等のセキュリティーのスタッフが保有しております。
そのような商品になりますのでご理解の程宜しくお願い申し上げます。

 

[Re] 鍵
空港でマイスターキーでロックされた場合はどのように開ければいいのでしょうか?
自分で開け閉めはできないということですか?
キーをロックして預ける場合はどの様にするのですか?

 

[Re] 鍵
----------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------

ご連絡ありがとうございます。
大変失礼いたしました。他の商品と間違ってご案内をしておりました。

こちらの商品はスーツケースの中に鍵は入っております。
一度中を確認のうえ、もしないようでしたら再度ご連絡をお願いします。

お手数をお掛けします事を深くお詫び申し上げます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

 

[Re] 鍵
ポケットの中など確認しましたが入っていませんでした。

 

[Re] 鍵
ご連絡ありがとうございます。
この度はお客様にご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。

鍵が入っていないとの事で大変申し訳ございません。
至急代品のご用意を致します。
カギに関しましては商品それぞれ形がかわりますので、鍵のみをお送りする事はできません。
そのため商品一式の交換の対応となりますのでご理解の程お願いします。

代品は準備ができ次第、再度ご連絡をさせて頂きますので今しばらくお待ち頂けますでしょうか。
またお手元の商品は当店で集荷を致しますので今しばらくお待ち下さいませ(代品との同時交換もしくは集荷にお伺いする形となります)

お客様にはお手数をお掛けします事を深くお詫び申し上げます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

 

[Re] 鍵
よろしくお願いします。

 

[Re] 鍵
ご連絡ありがとうございます。
当店で在庫の確認をしましたところ、現在ブラックが在庫切れの状態で、次回の入荷も未定の状態でございます。
大変申し訳ございません。

そのためレッドにカラー変更をして頂きますか、商品の返品とご返金でお受けします。
この度はお客様にご迷惑をお掛けします事を深くお詫び申し上げます。
上記ご確認のうえ、お手数ではございますがご連絡をお願いします。

何卒宜しくお願い申し上げます。

 

[Re] 鍵
すみません…どうしてもブラックがいいのですが…
どうにかならないでしょうか?

 

[Re] 鍵
ご連絡ありがとうございます。
ブラックは再度確認をしましたところやはり次回の入荷が未定となっており、早急に代品をご用意する事ができません。
大変申し訳ございません。

もしお客様がカギなしでご使用可能であれば、お値引きをさせて頂きますが、いかがでしょうか。
お値引き金額:610円

お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。
何卒宜しくお願い申し上げます。

 

[Re] 鍵
わかりました…
商品自体はとても可愛くて気に入っていますので
値引きして頂けるのであれば、このまま使いたいと思います。

 

[Re] 鍵
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます。

お値引きでかしこまりました。
このような対応になります事を深くお詫び申し上げます。
お値引きの処理には少々お時間を頂いておりまして、5営業日程度かかる場合がございますので予めご了承下さいませ。

※ご返金について
現金決済(銀行・コンビニ振込み)の場合はQサイフに現金化の可能な電子マネーとして、カード決済の場合はご契約されたカード会社様との契約内容の通りに代金が返金されます。
Qサイフは「MyQoo10」にログインしますとご確認頂けます。
※QサイフとはQoo10内の専用口座で購入者が購入履歴等を確認できる「MyQoo10」にログインすれば確認することが可能です。
※その他ご返金に関するご質問につきましてはカスタマーセンターまで直接お問い合わせをお願いします。

カスタマーセンター TEL:050-5840-9100
受付時間 09:00~12:00、13:00~18:00(土日・祝日除く)

お手数をお掛けしまして大変申し訳ございません。
何卒宜しくお願い申し上げます。

 

[Re] 鍵
Qポイントでの返金は可能ですか?

 

[Re] 鍵
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

21449004 tak******* 2016-03-19 回答完了
  鍵が入っていませんでした。
鍵だけでも送っていただけるのでしょうか?
 

[Re] 鍵
----------------------------------------------------------------------

平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご注文の商品のカギについてですが、TSAロックと言いまして商品をお持ちのご本人様にはカギは送付されません。

アメリカのセキュリティスタッフが管理をしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。


21062543 不具合 man******* 2016-02-17 回答完了
  いろいろと触って何とか引っ張たりしてるうちに最初よりかなりましになり使えるくらいまでましになったので交換は結構です。このまま様子見ながら使います。
 

[Re] 不具合
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます。
この度はお客様にご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。

代品はお送りしなくても良いとの事ですが、こちらの商品が毎週火曜日と金曜日の出荷のお手配となりまして、もし不具合状態が続くようでしたら2/19に代品出荷のお手配を致します。
その際に2/19(金)午前10時までにお知らせ下さいませ。それ以降ですと出荷が間に合わないかもしれません。

お客様にご迷惑をお掛けします事を深くお詫び申し上げます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

21062456 不具合 man******* 2016-02-17 回答完了
  今日、届きました。さっそく開けてみたら段階調整できるキャリーバーが片方だけしか突起部分が出ない為ガタガタして上手く調整できません。交換していただきたいんですが20日までに交換してもらえるでしょうか?
21日から旅行なので…💧
 

[Re] 不具合
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

21041996 20日に届きますか? man******* 2016-02-16 回答完了
  19日に発送予定になってますが21日の旅行に間に合うように必ず20日には届いて欲しいんですが…。大丈夫でしょうか?
 

[Re] 20日に届きますか?
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご連絡ありがとうございます。
ご注文の商品は本日2/16出荷を予定しております。
埼玉県からの出荷となりますので、早ければ翌日のお届け予定でございます。

出荷後はお荷物番号を記載しました発送メールをお送りします。
(夕方19時前後になります)
サイトの配送予定日はあくまで目安となります。
何卒宜しくお願い申し上げます。


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