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R LOTUS Qoo10店
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この商品を推薦した顧客
342 (559レビュー基準)
顧客満足の点数
80%
  • 商品 70%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 80%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
※重要! ゆうメール配送について 出店者 2017-05-09
※必読! 返品・返金・キャンセルについて 出店者 2017-05-09
納品書・領収書発行について 出店者 2017-05-09
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (120)

Customer Photo Review board

Highly Recommend いいとおもう!

かたいけどいいかんじ!これでYouTubeなどみてます!

カラー:ブラック | 了承しました:決済日から14日以内に発送可能

+ カートに入れる
2017/09/23
ruk*******

Not Recommend 使いにくい

使いにくすぎます、、、値段以下です、残念

カラー:ピンク | 了承しました:決済日から14日以内に発送可能

+ カートに入れる
2017/09/22
koy*******
2017/09/22
mas*******

Highly Recommend ^^

使ってみてどうかはまだ分かりませんが、お安く購入できてよかったです✨

カラー:パープル | 了承しました:決済日から14日以内に発送可能

+ カートに入れる
2017/09/19
l.1*******
2017/09/18 1
der*******

レビュー (559)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Not Recommend 2017/09/23 sho*******
Highly Recommend 2017/09/23 neo*******
netural 2017/09/23 ki-*******
Not Recommend 2017/09/23 r.a*******
Highly Recommend 2017/09/23 ruk*******
Not Recommend 2017/09/22 koy*******
netural 2017/09/22 puc*******
Recommend 2017/09/22 kon*******
Recommend 2017/09/22 vic*******
netural 2017/09/22 mas*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(20)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

当店では一部商品の発送にゆうメールを利用しております。
そのため追跡サービスがなくお荷物のお問い合わせ番号はございません。
配達日の指定もできませんのでご了承ください。
また郵便局の配送による潰れは当ショップは潰れによる責任は負えません。

ゆうメールはポストへの直接投函となりますのでご不在時にポストに入らない場合は不在連絡票が入ります。
1週間以内に管轄の郵便局にお問い合わせの上、商品をお受け取りください。

お知らせ
出店者

いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店では基本的にMy Qoo10【購入履歴】よりお問合せをお願い致します。

破損や初期動作不良、サイズ違い、数量不足などの問題がある場合についても必ずお問合せ商品の注文履歴よりお問合せお願い致します。
なお、お手数ですが破損個所や色違いなどの写真を一緒に添付して頂きますと対応がスムーズに可能です。

また、送品到着後1週間は当店で商品の保証をしておりますが、
それ以降の破損などに関しては、基本交換や返金は出来かねますので宜しくお願い致します。
商品の性質上、消耗品としてお考え頂きます様お願い致します。

今後とも当店を宜しくお願い致します

お知らせ
出店者

当店では、個人情報の保護や環境への配慮のため、納品書等は添付しておりません。
「購入証明書」や「領収書」が必要な場合は、PCサイトの購入履歴から「明細書」をクリックし、印刷することができます。
「領収書」は宛名を変えて発行することが可能ですので、ぜひご利用ください。

「明細書」の場所が不明な場合は、Qoo10「ヘルプ」→「よくある質問」→「領収書を発行して欲しい」の欄で、手順が分かりやすく説明されていますので、ご参照ください。
ヘルプページのURL→ http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqContents.aspx?viewno=575

回答完了
2017-09-14
jlo*******
User

ネジ(?)が完璧に閉まらないのですが不良品ですか?
何度やってもできません。。

User

この度は、弊社のお送りした商品に不良があり、ご迷惑をおかけしまして
誠に申し訳ございません。

今回のご注文については、交換のご対応をさせて頂きたいと思います。
つきましてはお手数ですが、お荷物の受取ボタンを押して頂いた上で、購入履歴より交換申請を頂けないでしょうか。

交換申請を頂いた後、弊社より返送用封筒と新しい商品を同梱してお送りします。
届きましたら、問題の商品を返送用封筒に入れて、
お近くのポストに投函して頂けないでしょうか。

お忙しい中お手数をおかけして申し訳ありませんが、
何卒ご対応の程、よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-09-04
ang*******
User

レッド、ブルー、ピンクの3つを買いまして、今日届きました
が、テーブルに挟む方のバネの部分の軸の横の止めてるのが取れていたのか、取れたのかありません。
だいたい、商品画像では軸の部分も鉄っぽいんですが、ピンクとブルーはプラスチックぽいんですが…

User

この度は商品のご購入誠に有難う御座います。

工場生産のロットにより、仕様が変わる場合がございいます。
予め知らせることができなくて申し訳ございませんでした。

商品をうまく使えない場合、返品返金交換対応しますので、
お忙しい中お手数をおかけして申し訳ありませんが、
何卒ご対応の程、よろしくお願いいたします。


もし希望される場合は、お客様の購入履歴より、
交換申請または返品申請をお願いいたします。

こちらのメッセージは一旦対応済みとさせて頂きます。
また何かありましたらご連絡をお願いいたします。


(2017/09/07 14:43)

User

お手数かけてすみません。
購入履歴よりアクセスしましたところ返品、交換のボタンがないです
良ければ交換して頂きたいです

User

申し訳ございません。
商品到着より1週間以上経ちますと、システム上申請できなくなってしまいますので、直接、交換のご対応をさせて頂きたいと思います。

つきましては弊社より、返送用封筒と新しい商品を同梱してお送りします。
届きましたら、問題の商品を返送用封筒に入れて、
お近くのポストに投函して頂けないでしょうか。

お忙しい中お手数をおかけして申し訳ありませんが、
何卒ご対応の程、よろしくお願いいたします。

User

分かりました。
こちらこそお手数おかけしましてすみません。

User

とんでもございません。
よろしくお願いいたします。

User

今日、商品と返送用封筒が来たのですが、ピンクだけダメだったのでピンクだけで良かったのですが、赤、黒、ピンクの3つ来ました。
赤が軸の方が鉄で丈夫そうなので、送っていただいた2つ(赤、ピンク)と壊れたピンクをお送りして宜しいでしょうか?

間違えました送っていただいた(黒とピンク)と壊れたピンクをお返しします

User

お返事が遅くなりました。
そのようにお願いいたします。

User

今日、商品をポストにいれようとしたら入らず、郵便局に行ったらサイズ的にゆうメールでは送れないと言われたのですが、普通の着払いで送ってもいいのでしょうか?

User

大変お手数をおかけしまして、申し訳ございません。
そのようにご返送をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-09-01
yup*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-08-26
yup*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-08-18
sho*******
User

14日以内に配送とかいてありますが、とっくに過ぎていて未だに発送されてないようです。どういう事ですか?

User

他の欄で対応させて頂いていますので、
恐れ入りますが、こちらは対応済みとさせて頂きます。

回答完了
2017-08-17
nat*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-08-11
run*******
User

今日商品が届きましたが、ナットが
付いていません。
入れ忘れですか?
早急な対応お願いします。

回答はまだですか?
使えません!

User

他の欄で対応させて頂いていますので、
恐れ入りますが、こちらは対応済みとさせて頂きます。

回答完了
2017-08-01
y-o*******
User

クリップと棒が接続されておらず、バラバラで封筒に入っていました。
不良品でしょうか?自分で接続する必要があるのであれば、方法を教えてください。

User

お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

お手元の商品は不良品ではなく、お客様の方で接続して頂く形になっております。
説明書をお送りしますので、ご参考にお願いいたします。

こちらは対応済みとさせて頂きます。
また何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
(2017/08/18 11:47)

販売者/会社名
株式会社JOINT
担当者名
任然
連絡先
+81-050-3703-0680
メール
70elrf4@gmail.com
住所
大阪府東大阪市西堤本通東 3-7-26 JOINT
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後6時 土:午前10時~午後1時 日、定休日:休務
お問い合わせ

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