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お知らせ

タイトル 登録者 日付
キャンセル・返品・返金について 出店者 2015-02-05
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度 673 (87%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
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商品
product 20%
価格
price 20%
配送
delivery 20%
サービス
service 20%

フォトレビュー (70)

Customer Review(865)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017-01-20 asu*******
Highly Recommend 2017-01-20 ale*******
netural 2017-01-20 nev*******
Highly Recommend 2017-01-20 kat*******
Highly Recommend 2017-01-20 mun*******
Recommend 2017-01-20 pla*******
Recommend 2017-01-20 fee*******
Not Recommend 2017-01-20 yra*******
Highly Recommend 2017-01-19 caf*******
Recommend 2017-01-19 dkn*******

ショップの情報

GRAVITY web

  • 販売者/会社名 : 有限会社GRAVITY
  • 担当者名 : 有限会社GRAVITY
  • 連絡先 : +81-06-6155-5552
  • メール : progre@tune.ocn.ne.jp
  • 住所 : 大阪府大阪市中央区西心斎橋 1-8-19-3F
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(46)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE キャンセル・返品・返金について 出店者
25373871 発送について let******* 2017-01-11 未回答
25208370 [その他]関連のお問合せです。 eik******* 2016-12-28 回答完了
ご連絡を本日こちらで確認致しました。メールは再度確認しましたが、ありません。私もネットショップで同様の仕事をしていました。このような場合は注文確認で相手の連絡先がわかります。お電話するべきではないですか?少なくとも私の店ではそうしてました。
では、交換お願いいたします。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
GRAVITYです。

大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
再度メールの送信履歴を確認しましたが、
やはり12月21日12:52分に送信しておりますので、おそらくドメイン指定がされておらず
当店からのメールが届いていないのだと思われます。
また当店では電話での連絡は行っておりませんので何卒ご了承下さい。

それでは商品のご返送をお待ちしておりますので宜しくお願い致します。


【返送先】
〒542-0086
大阪府大阪市中央区西心斎橋1-8-19 マンハッタンレコードビル3F
TEL:06-6155-5552
有限会社GRAVITY (Qoo10店)

25208359 [その他]関連のお問合せです。 eik******* 2016-12-28 処理中
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------
25190823 [その他]関連のお問合せです。 eik******* 2016-12-27 回答完了
サイズ交換希望と連絡してますが、いつになったら
連絡頂けるのですか?年始のお出掛けに間に合うように余裕をもって、注文して、発送も早かったのに、、、 ずーっと待ってますが、どぅなってるのですか?お返事下さい
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
GRAVITYです。
昨日も返信させて頂いたのですが、ご確認頂いていないようですので再度お伝えいたします。

大変ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
確認しましたところ、12月21日12:52分にサイズ交換について返信しておりましたが、ご確認頂いておりませんでしたでしょうか。
再度お伝えしますのでご確認下さいませ。


GRAVITYです。
お問い合わせありがとうございます。

サイズ交換希望の件、かしこまりました。
2点ともサイズ34と交換で、荷物の返送を確認しましたら
同封されているレターパックでお送り致します。

宜しくお願い致します。
25190806 [その他]関連のお問合せです。 eik******* 2016-12-27 回答完了
サイズ交換希望と連絡してますが、いつになったら
連絡頂けるのですか?年始のお出掛けに間に合うように余裕をもって、注文して、発送も早かったのに、、、 ずーっと待ってますが、どぅなってるのですか?お返事下さい
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
GRAVITYです。
昨日も返信させて頂いたのですが、ご確認頂いていないようですので再度お伝えいたします。

大変ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
確認しましたところ、12月21日12:52分にサイズ交換について返信しておりましたが、ご確認頂いておりませんでしたでしょうか。
再度お伝えしますのでご確認下さいませ。


GRAVITYです。
お問い合わせありがとうございます。

サイズ交換希望の件、かしこまりました。
2点ともサイズ34と交換で、荷物の返送を確認しましたら
同封されているレターパックでお送り致します。

宜しくお願い致します。
25059158 プレゼントについて qee******* 2016-12-16 回答完了
質問失礼いたします。
こちらの商品を友達にギフトとして送ろうか検討中の者です。

①こちらの商品は例えば、発送先が福岡までの場合、購入から何日で発送でき、何日で届きますか?

②また、こちらの商品は友人へのプレゼントになるため、
値段が分かる納品書や領収書は商品のほうに同封しないで欲しいですが
お手数ですが、商品だけ送っていただくことはできるでしょうか?

以上2点の質問のご回答
よろしくお願いします。
 
[Re] プレゼントについて
GRAVITYです。
当店、土日はお休みを頂いており連絡が遅くなりました。
お問い合わせありがとうございます。

まず商品の発送につきましては、
平日の午前10時までのご注文は即日発送しておりまして、
お届け先が福岡県の場合、お届けに2日かかります。
例えば今からご注文されたとして、明日に商品が発送され、
さらに2日後の22日に配達される予定となります。

また納品書など入れずに商品のみ発送することは可能でございます。
その場合、ご注文時に備考欄がございますのでそちらにその旨、ご記入下さいませ。

宜しくお願い致します。
25014103 金額について let******* 2016-12-14 回答完了
この商品はプレゼントの為金額の分かる領収書や納品書は抜いて品物のみの発送をお願いします。
 
[Re] 金額について
GRAVITYです。
ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
ご注文番号「261268598」の荷物は商品のみ発送させて頂きます。
宜しくお願い致します。

24865088 [その他]関連のお問合せです。 pin******* 2016-12-04 回答完了
女ですが、股下ってもっと長いのないですか?80cm以上は欲しいところです。72cmなんて足首より短いかも…
どの商品見ても短いのはなぜですか?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
GRAVITYです。
お問い合わせありがとうございます。

商品のデザイン、サイズなどの意図に関しましては、申し訳ございませんが当店ではわかりかねます。
当店としましては、おそらくスニーカーブームによるジャスト丈を考えてのデザインではないかと考えております。

宜しくお願い致します。

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