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お知らせ

タイトル 登録者 日付
運送会社について 出店者 2016-01-29
商品の返品・交換について 出店者 2016-01-12
在庫について 出店者 2016-01-12
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

【商品選択】

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商品
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価格
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配送
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サービス
service 20%

フォトレビュー (190)

Customer Photo Review board
2016/07/13 0 0
jew*******
2016/06/25 0 0
pok*******
2016/06/11 1 0
tom*******

not recommendneturalrecommendHighly recommend 色が

ミックスされてて可愛かったです!はやくはきたい!

サイズ:Bマキシタイプ | カラー:ネイビー

+ カートに入れる
2016/06/10 0 0
417*******
2016/06/10 0 0
inr*******

Customer Review(1,096)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-07-19 asa*******
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ショップの情報

KAREI

  • 販売者/会社名 : 夏黎株式会社
  • 担当者名 : 内山 周
  • 連絡先 : +81-048-299-7968
  • メール : info@karei.co.jp
  • 住所 : 埼玉県戸田市上戸田 1-2-17
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(46)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 運送会社について 出店者
NOTICE 商品の返品・交換について 出店者
NOTICE 在庫について 出店者
NOTICE 営業時間&問い合わせ先のお知らせ 出店者
22976927 ショップクーポン ky7******* 2016-07-05 回答完了
  ショップクーポンを選択しても適用されません。こんな事は初めてなのですが、どうしてでしょうか?
 

[Re] ショップクーポン
お客様

こんにちは。

お世話なります。

ご連絡ありがとうございます。

ご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。

お問い合わせ商品はセール商品なので、

特価商品の場合、クーポンを利用することができません。

ご了承くださいませ。

色々ご迷惑お掛けしまして、申し訳ございませんでした。

では、どうぞよろしくお願いいたします。

22514767 生地薄いのはどっち? hir******* 2016-05-28 回答完了
  美線と美体とではどちらの生地が薄いですか?
 

[Re] 生地薄いのはどっち?
お客様


こんにちは。

ご連絡いただきありがとうございます。

返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

お客様のお問い合わせ商品は美線と美体の生地が同じですが、美線は美体より長いです。

色々ご迷惑をかけまして、申し訳ございませんでした。

では、どうぞよろしくお願いいたします。

21694271 交換返品について kin******* 2016-04-08 回答完了
  先日商品が届きましたが、2か所シミのような物があり交換か返品をお願いした者です。
メールにてご連絡して、写真を添付して欲しいとのことで再度メールを送りました。
その後全く返信等ありませんが、安く購入したので、もうけっこうです。
 

[Re] 交換返品について
お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

連絡遅くなって申し訳ございませんでした。

商品の不具合は本当に申し訳ございませんでした、交換対応させていただきます。

お手数をかけしますが、

まず商品を元払いレターバックで下記の住所に返送してくださいませ。

夏黎株式会社
〒 335-0022 埼玉県戸田市上戸田1丁目2番17号


ご返送の際に弊社発送された商品と同封の「返品交換について」の紙に下記内容を書いてください。
【ご注文番号、お名前、住所、電話番号、と返送理由&ご希望】
お客様控えがご返送商品と同封して弊社まで返送していただければ幸いです。

商品が到着しましたら、新しい商品と交換再発送して、返送送料返金させていただきます。

ご返送したら、返送送料と追跡番号メールをお知らせをお願いいたします。

※元払いレターバックで弊社に返送してくださいませ!手続上の関係もございますので、
弊社ではすべて 着払いの受け取り拒否をさせていただいております。
※商品発送の際には できうる限り レターバックでの発送をお願いします

ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

21674107 交換をお願いした件 pat******* 2016-04-07 回答完了
  先日、交換で連絡させて頂いた者です。
Qtalkで連絡頂いたので、そちらに写真など返信しましたがそれに対して何も回答がないので、こちらから連絡させて頂きました。
 

[Re] 交換をお願いした件
お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

大変申し訳ございませんでしたが、

お客様から写真のメールが見つかりませんので、

この度、大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

お手数をおかけいたしますが、

誤送だと思われる商品を元払いレターバックで送っていただきまして、

当社にてご確認させていただいてもよろしいでしょうか?

お手数をおかけしますが まず商品を元払いで下記の住所に返送してくださいませ。

返送方法について、大変お手数ですが、レターバックで発送できる商品はできるだけレターバックで返送していただければと思います。追跡番号を教えていただけませんか?

※元払いで弊社に返送してくださいませ!手続上の関係もございますので、弊社側ですべての着払いを受け取り拒否をさせていただいております。

※商品発送の際には できる限り レターバックでの発送をお願いします

夏黎株式会社
〒 335-0022 埼玉県戸田市上戸田1丁目2番17号


ご返送の際に弊社発送された商品と同封の“お客様控え”に下記内容を書いてください。
【ご注文番号、お名前、住所、電話番号、と返送理由&ご希望】
お客様控えがご返送商品と同封して弊社まで返送していただければ幸いです。
返送商品到着後、当社で確認をさせていただき、

不良商品の確認が取れましたら、すぐに新しい商品と交換、返送送料返金対応させていただきます。

ご返送したら、返送送料と追跡番号メールをお知らせをお願いいたします。

大変ご迷惑、お手数お掛けしておりますが、

ご理解いただければ幸いです。

21617105 商品について sam******* 2016-04-03 回答完了
  平置きではないサイズが知りたいです。
実際に何cmのウエストの人まで着れますか?
 

[Re] 商品について
お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

お客様のお問い合わせ商品のウエストの平置きではないサイズは76~96CMでございます。

この度ご迷惑お掛けして、大変申し訳ございませんでした。

今後ともどうぞよろしくお願いします。


21603968 いつ発送してもらえるのでしょうか? ren******* 2016-04-01 回答完了
  オレンジ色を3月11日に注文して31日に発送予定となっていましたが発送されず、商品準備中に変わってました。
いつ商品を発送してもらえるのでしょうか?
 

[Re] いつ発送してもらえるのでしょうか?
お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

お客様のご注文商品は発送致しました。

追跡番号はこちらです。

924851437926
[配送業者] ゆうパケット
[確認用URL] http://www.post.japanpost.jp/index.html

反映するまで時間がかかる場合がございます、あらかじめご了承くださいませ。

では、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

21596335 丈が… kao******* 2016-04-01 回答完了
  ロング丈を注文しましたが、身長160センチですが届いた商品がどう考えてもふくらはぎの丈で…どうすれば良いですか??
 

[Re] 丈が…
お客様


こんにちは、

いつもお世話なっております。

ご連絡ありがとうございます。

今回発送した商品が、ご注文内容と異なるとのことで心よりお詫び申し上げます。

大変お手数をおかけいたしますが、お手元にある商品の写真を送っていただくことはできますでしょうか?

間違い箇所がわかるように撮影をして頂ければ幸いです。

早急に対処するために、何卒ご理解とご協力をお願い致します。

このたびご迷惑をおかけして、本当に申し訳ございませんでした。

ご連絡をお待ちしております。

21570817 回答への返信 aya******* 2016-03-30 回答完了
  ショップからの回答: [Re] 発送時期について
お客様<br><br><br>こんにちは。 <br><br>お世話になっております。 <br><br>ご連絡ありがとうございます。 <br><br>誠に申し訳ございませんが、 <br><br>弊社へのご注文が見つかりませんでした。 <br><br>お手数をお掛けしますが、再度お調べいたしますので、 <br><br>ご注文番号などの ご注文情報(一部)を教えてください。 <br><br>今後ともどうぞよろしくお願いします。<br>

昨日問い合わせました者です
カート番号を送ります
よろしくお願いします

ご注文ありがとうございました。(カート番号 : 103615807)
ショップに商品発送の要請を致します。
・お支払い方法 : VISA/MasterCard
・決済金額 : 1,080円
 

[Re] 回答への返信
お客様



こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

お客様のご注文商品は発送致しました。

追跡番号はこちらです。

924851375884

[配送業者] ゆうパケット
[確認用URL] http://www.post.japanpost.jp/index.html

反映するまで時間がかかる場合がございます、あらかじめご了承くださいませ。

では、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。