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ジェイアンナ(J.anna)【メール便送料無料】 好評につきNewサイズ登場!ストレッチ レース パンツ | ストレッチパンツ レディース 秋 冬 ボトム ボトムス レース S M L 【返品不可】 [c05-004]

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顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (248)

レビュー (1,521)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/11/17 dec*******
Recommend 2017/11/16 yuk*******
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商品 Q&A(25)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-09-29
0jn*******
User

お世話になっております、確かにパンツを受け取りましたパンツはこちらで処分しても良いですか?

User

お客様の方で処分して頂ければ幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-09-28
kum*******
User

お世話になっております。
本日、商品が届きましたが、ブラックが1個Lサイズでした。Sサイズに交換よろしくお願い致します。

User

当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、商品に不備がありまして、誠に申し訳ございません。

メールにて今後のご対応の手順について改めてご連絡させて頂きます。よろしくお願いいたします。

処理中
2017-09-27
0jn*******
User

お世話になっております、ブラックのパンツが届きましたが縫製が悪いのかウェストの所がちゃん縫われて無いため、履けません。

User

お世話になっております。
この度は商品に不良がございまして申し訳ございませんでした。
先日、返信をさせて頂きましたが、お読み頂けておりますでしょうか?
新しい商品を昨日発送させて頂きました。
到着まで今しばらくお待ちください。

回答完了
2017-09-19
0jn*******
User

良いのですか?ブラックとネイビーはいつ頃発送されますか?

User

ブラックは本日発送いたしました。
ネイビーは明日、明後日の発送となります。
ご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-09-19
0jn*******
User

商品が届きましたが、色違いできてます

User

On Qpost : 当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、違う色が届いてしまったとのことで、お客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

正しい商品を発送させて頂きますので、色違いの商品はお客様の方で処分して頂けますでしょうか。

本日商品を発送させて頂きます。
追跡番号は改めてご連絡させて頂きます。
到着まで今しばらくお待ちください。

処理中
2017-09-17
ffi*******
User

購入後初めて開けましたら左ウエスト辺りに黒のシミが4か所あります、白だけにめだちます。返品したい

User

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

不良品の場合大変お手数ですが、不良箇所を写真にてお送りください。
弊社にて写真を確認し不良品と判断できた場合のみ、ご対応致します。
また、大変申し訳ございませんが、当店では不良品は交換のみのご対応とさせて頂いておりますがよろしいでしょうか?


※不良でも以下の条件に当てはまる場合、ご対応はお断りさせて頂きます。
1.商品到着から1週間経過した商品
2.お客様がすでにご使用になられた商品(タグの破損、破棄された商品)
3.お客様の試着等で傷や汚れやお化粧、タバコ、香水等匂いがついた商品
4.お届け後破損、汚損、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
5.事前のご連絡無くご返送された場合
6.商品札やタグ、付属品などが欠如していた場合
7.定形外郵便、メール便で返送された場合 (受領の確認ができない方法でお送りいただいた場合、 紛失などの責任は負いかねます。)

回答完了
2017-09-04
hay*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-08-31
ilo*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
株式会社ファッションメッセージ
担当者名
寺田將輝
連絡先
+81-03-3527-3658
メール
j.anna@fashionmessage.jp
住所
東京都中央区日本橋馬喰町 1-6-17
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後5時 土日祝:休業日
お問い合わせ

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