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シード【送料無料】2ウィークファインUV(6枚入り) 配送方法⇒【ゆうメール】※追跡番号が無く、お届けまで時間が掛かる場合が御座います 【2週間使い捨て/コンタクト】

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
【【雪による発送・配達遅延に関して】】 出店者 2017-01-23
★ゆうメール・ゆうパケットの同梱に関して 出店者 2016-06-21
【重要】コンタクト購入前に確認【重要】 出店者 2016-06-17
開ける
メーカー/原産地 株式会社シード(SEED) 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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フォトレビュー (368)

Customer Photo Review board

Highly Recommend リピ買い

2回目の購入です。安かったらまた買います

★下部お知らせの『1月三連休のご案内』をご確認下さい★:間違いなく確認しました | ★厚みのある商品と同梱できず、お届けまで時間が掛かります★:了承の上注文します | 1箱目PWR:[- 5.00]

2017/01/20 3
mat*******

Highly Recommend (≧∇≦)

いつもお世話になります!今回も無事受け取りできました。

★厚みのある商品と同梱できず、お届けまで時間が掛かります★:了承の上注文します | 1箱目PWR:[- 5.25]

2017/01/18 2
ayu*******

Highly Recommend よかったです。

お試ししてみたかったので助かりました! プチプチ付きの封筒にも入っていたので丁寧なショップさんです(*^^*)

★下部お知らせの『年末年始長期休暇のご案内』をご確認下さい★:間違いなく確認しました | ★厚みのある商品と同梱できず、お届けまで時間が掛かります★:了承の上注文します | 1箱目PWR:[- 5.75]

2017/01/17 3
pik*******

Recommend 2回目です。

ちょっと乾きやすいですが安く買えてお得です★

★下部お知らせの『1月三連休のご案内』をご確認下さい★:間違いなく確認しました | ★厚みのある商品と同梱できず、お届けまで時間が掛かります★:了承の上注文します | 1箱目PWR:[- 5.50]

2017/01/17 1
yun*******

Recommend 2回目

今の所問題ありません。 少し乾きやすいかなぁ〜

★下部お知らせの『年末年始長期休暇のご案内』をご確認下さい★:間違いなく確認しました | ★厚みのある商品と同梱できず、お届けまで時間が掛かります★:了承の上注文します | 1箱目PWR:[- 3.00]

2017/01/11
sya*******

Customer Review(2,302)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017-01-24 bla*******
Highly Recommend 2017-01-24 alt*******
Highly Recommend 2017-01-23 tsa*******
Highly Recommend 2017-01-23 mas*******
Recommend 2017-01-23 krm*******
Highly Recommend 2017-01-23 hir*******
Highly Recommend 2017-01-23 man*******
Highly Recommend 2017-01-23 nat*******
Highly Recommend 2017-01-22 nzm*******
Highly Recommend 2017-01-22 nam*******

ショップの情報

アイプラス

  • 販売者/会社名 : 有限会社アイ・アンド・アイ
  • 担当者名 : 姉川和憲
  • 連絡先 : +81-092-555-2477
  • メール : eyeplus@water.ocn.ne.jp
  • 住所 : 福岡県福岡市南区清水 3丁目20-24
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:10:00~17:00 土曜・日曜・祝祭日:休業
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(21)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 【【雪による発送・配達遅延に関して】】 出店者
NOTICE ★ゆうメール・ゆうパケットの同梱に関して 出店者
NOTICE 【重要】コンタクト購入前に確認【重要】 出店者
FAQ Q:払い戻し・返品については? 出店者

A:当店では商品の管理には細心の注意を払っておりますが、万が一不良などがあった場合、当店負担で対応をさせて頂きます。 お客様のご都合による返品及び交換は、原則的に未開封・未使用に限られ、返品・交換時に発生する往復送料(返送・発送)をご負担頂く事となります。 開封いたしますと返品及び交換は受け付けることが出来なくなってしまいますのでご注意下さい。 なお、欠品・不良品に関しては開封・未開封に関わらずお取り替えいたします。その際、不良品は破棄せず、お手元に残しておいて頂きますよう宜しくお願いいたします。 上記の点ご了承の上、返品・交換をご希望される場合、商品を返送する前に下記メールアドレスまでご連絡ください。 ・メール:eyeplus@water.ocn.ne.jp ・返品先住所:〒815-0031 福岡県福岡市南区清水3丁目20-24 アイプラス宛 ●お客様ご都合の場合、下記のような商品の返品・交換はお断りさせて頂いております。 - 開封済みの商品 - 返品・交換で、当店への返送中に外装に著しい破損や紛失が発生した商品

FAQ Q:配送方法の【ゆうパケット】とは? 出店者

A:詳細は下記のとおりとなっております。 ■ゆうパケット 日本郵便株式会社により提供されている運送サービスの一つです。 ・【ゆうメール】とは異なり、番号による商品追跡が可能です。紛失などの”郵便事故”の補償はできかねます。 ・【ゆうメール】とは異なり、”日曜・祝日”にも担当郵便局の配達員による配達が行われます。 ・お届け日時のご指定・確約は一切出来かねます。 ・在宅不在に関わらず、ご自宅のポスト等に投函されます。 ・箱潰れが発生しやすい配送方法です。ご使用に支障のない程度の箱潰れに関しましてはご容赦下さい。 ・他商品との同梱が出来ない場合があり、その際には”一部注文のキャンセル”や”再注文”が必要となる場合が御座います。 ・大量購入頂いた場合、最大2つまで分割して【ゆうメール】にてお送りいたしますが、分割でメール袋3つ以上になる場合には【宅配便】での発送となる場合がございます。 ※個数に関わらず合計金額が”10,000円”を超える場合には【宅配便】での発送となる場合が御座います。

FAQ Q:配送業者について 出店者

A:主な配送業者は『日本郵便(ゆうパック)』となりますが、ご注文商品やお住いの地域、状況によっては『佐川急便』または『ヤマト運輸』での発送となる場合が御座います。 ご不便をおかけいたしますが、予めご了承頂ますよう何卒よろしくお願い致します。

FAQ Q:領収書を発行してほしい 出店者

Qoo10では下記の流れにてご発行頂くこととなっております。 お手数では御座いますが、よろしくお願い致します。 画像付きで確認されたい場合はQoo10のヘルプページから”領収書”で検索頂ければ確認が可能です。 1.ログイン後、メインページより「MyQoo10」をクリック 2.会員様の名前表示の右側にある「購入履歴」をクリック 3.領収書発行のご注文のカート番号の下にある「明細書」をクリック4.明細書の小さな画面が開きましたら、販売店の連絡先の右にある「領収書を見る」をクリック 5.領収書の名前の変更をされたい場合は、「購入者の変更」をクリックし、変更の画面でご希望の購入者名を記入し、「修正」をクリック 6.領収書が表示されましたら、ページの下部にある「出力する」をクリックしましたら、印刷が可能です。 ※二回目以降は再発送領収書として発行されます。 ※ご購入された販売店ごとの発行となります。(複数の販売店でご購入された場合は、別々の発行となります。) ※グローバルサイトへ連動し、ご注文された商品に関しては、領収書の発行はなく、明細書のみ発行が可能となります。

FAQ Q:配送方法の【ゆうメール】とは? 出店者

A:詳細は下記のとおりとなっております。 ■ゆうメール 日本郵便株式会社により提供されている運送サービスの一つです。 ・当店が利用しているものは追跡番号がない【通常のゆうメール】のため、番号による商品追跡はできません。紛失などの”郵便事故”の補償はできかねます。日曜・祝日には担当郵便局の配達員による配達が行われません。お届け日時のご指定・確約は一切出来かねます。 ・在宅不在に関わらず、ご自宅のポスト等に投函されます。 ・箱潰れが発生しやすい配送方法です。ご使用に支障のない程度の箱潰れに関しましてはご容赦下さい。 ・他商品との同梱が出来ない場合があり、その際には”一部注文のキャンセル”や”再注文”が必要となる場合が御座います。 ・大量購入頂いた場合、最大2つまで分割して【ゆうメール】にてお送りいたしますが、分割でメール袋3つ以上になる場合には【宅配便】での発送となる場合がございます。 ※個数に関わらず合計金額が”10,000円”を超える場合には【宅配便】での発送となる場合が御座います。

FAQ Q:無断で注文がキャンセルされました 出店者

A:当店ではお客様に無断で御注文をキャンセルすることは一切御座いません。 ご注文(商品データ・配送先)に何らかの不備があった場合にはQoo10システムより数度メッセージをお送りさせて頂いた後、メッセージ内に記載の回答期限内にご回答が頂けなかった場合に限り、御注文をキャンセルさせて頂く事となります。 その為、お問い合せ前にご注文履歴などからご利用店舗名が【アイプラス】となっているかどうかを確認下さい。 ご利用店舗名が【アイプラス】となっているにも関わらずキャンセルされている場合、Qoo10システムより当店からのメッセージが届いていないか確認頂ければと思います。 もし、メッセージが届いていない場合、Qoo10システム上のトラブルの可能性が御座いますので、【Qoo10カスタマーセンター(下記)】までお問い合わせ頂ければ幸いです。 ■Qoo10カスタマーセンター 電話お問い合わせ (050-5840-9100) 受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00 土日・祝日を除く

FAQ Q:営業時間はどうなっていますか? 出店者

A:営業時間は【平日10:00~17:00】となっております。 また【土曜・日曜・祝祭日】は店休日とさせて頂いております。 営業時間外に頂いた御注文やお問い合わせは店休日明けに順次対応となります。 その為、御注文タイミングによっては通常よりもお時間を頂く事となってしまう場合が御座います。

FAQ Q:商品が届くまでどれくらい掛かりますか? 出店者

A:発送日からお届けまでの日数は配送方法により異なります。 下記を目安としてご確認下さい。 ○ゆうメール/ゆうパケット ・発送日から最大7日程度お時間を頂く場合が御座います。 ○上記以外 ・発送日から2日~3日程度でのお届けとなります。 なお、どちらの配送方法でも事故や天候、配達員の配達状況により遅れが生じる可能性が御座います。 ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承の上ご利用頂ければ幸いで御座います。

FAQ Q:納品書の金額が購入時の金額と異なります。 出店者

A:当店で同梱させて頂いている納品書はQoo10のシステム上より出力したものです。 紛らわしい記載となっておりますが、商品名の右横の”決済金額”はタイムセール等の割引が一切適用されていない商品の価格で、正しい請求金額は納品書の中央付近の”合計”の部分に記載されている金額となります。 また【My Qoo10】の”ご購入履歴”にも正しい金額が表示されますので、そちらもご確認頂ければと思います。 なお、Qoo10では決済に関する全てを店舗側ではなくQoo10の決済システムにて行っております。 つまり店舗側でご購入後にお客様のご注文内容を変更する事は一切出来ない事となります。 その為、”合計”や”ご購入履歴”の部分の金額がご購入時と異なる場合、Qoo10の決済システムに不具合が発生した可能性が考えられますので、その際には【Qoo10カスタマーセンター】まで直接お問い合わせ頂ければ幸いで御座います。 ■Qoo10カスタマーセンター 電話お問い合わせ (03-6402-9400) 受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00 土日・祝日を除く

25320949 [配送]関連のお問合せです。 s97******* 2017-01-07 回答完了
メッセージですが、届いてないです。
どう対処していただけるんですか?
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
----------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------

この度は当店の取扱商品に異常のあるレンズが混入していたとのことで大変ご迷惑をおかけしております。

異常のあったレンズは1箱6枚のうち1枚ではなく6枚全てといった形で宜しいでしょうか?
1箱6枚全てに異常があるといった場合、生産ロット単位での商品異常の可能性があり、そういった場合には異常のあったレンズとパッケージをメーカーへ提出し、その後の対応となる場合もございます。

大変お手数ではございますが、対応前にご確認のほど何卒よろしくお願い致します。
25300000 [配送]関連のお問合せです。 s97******* 2017-01-05 回答完了
3箱購入したのですが
1箱の中身のほうが、カピカピになって
使えません。
不良品でした。
残りの2箱は大丈夫でした。
1箱が、カピカピでしたので
悔しいですがゴミ箱に捨てました。

1箱新しいものを送ってください。
お金を払ったのに不良品は困ります。
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
この度は大変ご迷惑をおかけしております。
別途メッセージをお送りさせていただきましたのでご確認いただけますでしょうか。
何卒よろしくお願い致します。
24376850 よろしくお願いします。 bel******* 2016-10-27 回答完了
使えずすぐに外したので容器に戻して保管はしてあります。
 
[Re] よろしくお願いします。
ご迷惑をおかけしております。
別途メッセージをお送りさせて頂きましたのでご確認のほどよろしくお願いします。
24370682 不良品? bel******* 2016-10-26 回答完了
今朝使った所1枚が何回入れ直してもゴロゴロして痛くて入れてられませんでした。新しい物にしたら大丈夫だったので目ではなくコンタクトが不良品だったのかな?と思うのですが、交換などはしてもらう事ってできますか??
 
[Re] 不良品?
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
対応させていただきたいと考えておりますので、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
24284042 破損 yur******* 2016-10-19 回答完了
本日開封したコンタクト1枚が半分に折れたまま剥がれず、使えませんでした。
 
[Re] 破損
ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。
対応に際しましてご注文頂いた2箱の内どちらに異常があったかを伺ってもよろしいでしょうか。
お手数ではございますが、【eyeplus@water.ocn.ne.jp】のメールアドレスまで”お名前”、”ご注文番号”をご記載の上ご連絡頂ければ幸いで御座います。
23088001 住所 air******* 2016-07-14 回答完了
登録住所以外に発送して貰う事は可能ですか?
 
[Re] 住所
ご利用ありがとうございます。
配送先を入力する際にご希望の配送先を入力頂くか、ご注文時にコメント欄がございますので、そちらにご希望の配送先を記入頂ければ対応可能となっております。
ご検討のほどよろしくお願い致します。
23028402 まだ届きません。 hir******* 2016-07-11 回答完了
7月7日に発送されたとメールがありましたが、まだ届きません。
もしもこのまま届かなければ再送してもらえますか?
 
[Re] まだ届きません。
お待たせして申し訳ございません。

ご注文の商品は商品名記載の通りお届けまでに時間の掛かる【ゆうメール】での発送となっており、【ゆうメール】はゆうパックなどの宅配便ではなく郵便物とほぼ同等となる事や日曜祝日に配達を行っていない事から、状況によりお届けまで時間がかかってしまう場合がございます。
通常は発送日から3日-5日程度でお届けされる場合が殆どとなっておりますので、ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ち頂きますよう何卒よろしくお願い致します。

また場合により現時点で郵便受けへ投函完了している場合やご家族・隣人の方がお受け取りになっている場合や何らかの要因で投函が出来ず郵便局で保管されているといった場合(この場合その旨を記載した用紙が投函されます)なども考えられますので、念の為今一度ご確認頂ければと思います。
何卒よろしくお願い致します。
22751671 両目の度数 paa******* 2016-06-17 回答完了
両目の度数が違うんですが 選択できないのですができますか?
 
[Re] 両目の度数
お問い合わせありがとうございます。

該当の商品は”1箱”となっておりますので、両目で度数が異なる場合には二回に分けてご注文頂くか、”2箱セット”をご利用頂ければ幸いです。
ご検討のほどよろしくお願い致します。

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