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シークレットキー【韓国コスメ Secret Key 本社直営】マルチセルナイトリペアアンプル50ml+50ml / 滴の奇跡 / 高機能性エッセンス/エスティローダー/韓国コスメ/エチュードハウス/イニスフリー/SK2

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メーカー/原産地 Secretkey / 韓国 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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商品説明 【韓国コスメ Secret Key 本社直営】マルチセルナイトリペアアンプル50ml+50ml / 滴の奇跡 / 高機能性エッ/エスティローダー/韓国コスメ/エチュードハウス/イニスフリー/SK2
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フォトレビュー (1,577)

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2017/01/22 9
mih*******
2017/01/22 20
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ショップの情報

Secret key

  • 販売者/会社名 : zenpia.Inc
  • 担当者名 : 鄭鎭五
  • 連絡先 : +82-070-4367-4784
  • メール : ksm@secretkey.co.kr
  • 住所 : 6 Hakdong-ro 11-gil, Gangnam-gu, Seoul etangbldg 2F
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(248)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
25323033 [その他]関連のお問合せです。 key******* 2017-01-07 回答完了
アンプルを購入しました。すいません初めて使うので、使い方わかりません。洗顔後化粧水の前につけるのか?後につけるのか?後、夜だけで良いのですか?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
シークレットキーをご利用頂きまして、ありがとうございます。
アンプルは化粧水の次の段階で使用してください。
夜だけ使ってもいいです^^
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
ありがとうございました(^-^)
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
こちらこそありがとうございます^^
25320428 [配送]関連のお問合せです。 mei******* 2017-01-07 回答完了
二つ購入しましたが一つ届いておりません。商品準備中になっております。いつ発送して頂けますか?
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
シークレットキーをご利用頂きましてありがとうございます。
出荷の包みの過程でミスがあったようでございます。
ご不便をお掛け大変申し訳ございません。
再送されるようにします。
届くまで時間が少々かかりそうですが、お待ちくださるようお願い致します。
ありがとうございます。


25309988 [その他]関連のお問合せです。 t.k******* 2017-01-06 回答完了
いつもご利用させて頂いてます。今日1月6日に届きましたがアンプル+1とアンプル+アイクリームの2セット購入しましたが、本来なら、アンプル3本にアイクリーム1本のはずがアンプル3本とおまけのマスク2枚だけでした。
後から送っていただけるのでしょうか?
対応宜しくお願い致します。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
シークレットキーをご利用頂きましてありがとうございます。
出荷の包みの過程でミスがあったようでございます。
ご不便をお掛け大変申し訳ございません。
再送されるようにします。
届くまで時間が少々かかりそうですが、お待ちくださるようお願い致します。
ありがとうございます。

 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
回答お返事ありがとうございました。
遅くなっても大丈夫ですので宜しくお願い致します。これからもご利用させて頂きます。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
これからも宜しくお願い致します。^^
25257806 [その他]関連のお問合せです。 no-******* 2017-01-03 回答完了
12月に購入した場合、消費期限を教えてください。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
シークレットキーをご利用頂きまして、ありがとうございます。
12月に購入した場合は開封前:2018年10月開封後:開封を基準として1年 でございます。
ありがとうございます。
24839907 [その他]関連のお問合せです。 sm_******* 2016-12-01 回答完了
箱の中と容器が濡れていてます。(クッション袋の中は箱が逆さまになって入っていました)
このまま使用するのが恐いです。
早急に交換お願い致します。
ご返答お待ちしております。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
シークレットキーをご利用頂きまして、ありがとうございます。
お客様、ご不便お掛けまして、申し訳ございません。
交換しなくて再送をいたします。
破損されたものはご自由にお処理お願い申し上げます。
改めて申し訳ございません。
お客様のご了承お願い申し上げます。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
ご回答ありがとうございます。
処分させていただきます!
再送のご連絡お待ちしております。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
シークレットキーをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご了承ありがとうございます。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
本日、再送分を無事に受け取りました。
迅速な対応と丁寧な梱包、ありがとうございました。
また注文させていただきます。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お客様のご了承ありがとうございました。^^!
24729071 セットでつけれる re-******* 2016-11-23 回答完了
スターティングエッセンスとはスターティングトリートメントエッセンスとおなじやつですか?
 
[Re] セットでつけれる
シークレットキーをご利用頂きまして、ありがとうございます。
はい、同じ商品でございます。
ご参考お願い申し上げます。ありがとうございます。
23784606 液漏れ kan******* 2016-09-09 回答完了
先程商品が届きましたが、1本液漏れしていて箱がべちゃべちゃでした。交換してもらえるのでしょうか?対応をお願いいたします。
 
[Re] 液漏れ
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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シークレットキーをご利用頂きましてありがとうございます。
ご不便をお掛け大変申し訳ございません。
再送されるようにします。
届くまで時間が少々かかりそうですが、お待ちくださるようお願い致します。
ありがとうございます。
 
[Re] 液漏れ
回答いただきありがとうございます。
液漏れしている分はこちらで処分してしまっていいのでしょうか?
 
[Re] 液漏れ
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いつもQoo10をご利用頂きましてありがとうございます。Qoo10サービス管理部署でございます。

お問い合わせを頂きましたショップは海外のショップでございまして、旧盆によるお休み(韓国9/14-18,中国9/15-18)に入り、すぐのご返答,対応できない可能性がございます。

営業を再開しましたら、お問い合わせ受付順に迅速に対応するようQoo10からショップにガイドして参りますので、恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

お急ぎのお客様やその他ご不明な点があるお客様は、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。

Qoo10カスタマーセンター http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx
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いつもQoo10をご利用頂きましてありがとうございます。Qoo10サービス管理部署でございます。



お問い合わせを頂きましたショップは海外のショップでございまして、旧盆によるお休み(韓国9/14-18,中国9/15-18)に入り、すぐのご返答,対応できない可能性がございます。



営業を再開しましたら、お問い合わせ受付順に迅速に対応するようQoo10からショップにガイドして参りますので、恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。



お急ぎのお客様やその他ご不明な点があるお客様は、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。



Qoo10カスタマーセンター http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx

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シークレットキーをご利用頂きましてありがとうございます。
商品の破損でご不便をお掛け大変申し訳ございません。
再送されるようにします。
届くまで時間が少々かかりそうですが、お待ちくださるようお願い致します。
ありがとうございます。
 
[Re] 液漏れ
再送分は無事に届きました。ありがとうございました。
回答がないので、液漏れしている分はこちらで処分いたします。
 
[Re] 液漏れ
シークレットキーをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご処理お願い致します。ありがとうございます。^^
23747872 アンプルの使用順番 pix******* 2016-09-06 回答完了
手持ちの化粧水、乳液と一緒にナイトリペアアンプルを使う場合の順番は、化粧水→アンプル→乳液でいいのでしょうか?
 
[Re] アンプルの使用順番
シークレットキーをご利用頂きまして、ありがとうございます。
化粧水ー>アンプルー>乳液の順番でございます。
ご参考お願い致します。ありがとうございます。

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