銀河家具999
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カートクーポン使用可能!!シェルフ すきま ハンガー 玄関収納靴くつ スリッパラック スタンド 省スペース rack 薄型壁面収納 人気 おしゃれ シューズラック 傘立て付き m094133


この商品を推薦した顧客
3 (5レビュー基準)
顧客満足の点数
80%
  • 商品 60%/100%
  • 価格 80%/100%
  • 配送 100%/100%
  • サービス 80%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
予約販売の商品について 出店者 2016-11-09
重要:クーポンや割引に関して 出店者 2016-09-02
重要:組立商品などの返品交換について 出店者 2016-09-02
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 シェルフ すきま ハンガー 玄関収納靴くつ スリッパラック スタンド 省スペース rack 薄型壁面収納 人気 おしゃれ シューズラック 傘立て付き

【商品選択】

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レビュー (5)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/02/27 r.r*******
netural 2017/02/19 mty*******
Highly Recommend 2017/02/16 yuu*******
Recommend 2017/02/09 asa*******
netural 2017/01/10 yxj*******
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商品 Q&A(8)

状態
お問い合わせ/回答
日付
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お知らせ
出店者

商品によっては、カラー別などの入荷状況などで、即納ではなく予約販売を行っている場合がございます。
その場合、Qoo10のシステム上、即納の商品でも、該当商品の商品準備日が一番遅い入荷日の日付となる場合がございます。

商品の在庫状況は、購入前に販売店にご確認の上、ご購入ください

お知らせ
出店者

●クーポンや割引の付いている商品について

1:クーポンや割引については、規定数量などに達する等として突然終了することがありますのでご注意ください。
2:クーポンや割引に関しては、期限並びに数量が限定されていますのでお早めにご使用・ご購入ください。
なお、規定数量に達した場合などでクーポンが無効となっている場合は通常価格でのご購入となります。
3:クーポン・割引については一部商品ではクーポン適用外となる商品もございます。ご購入の際にはご注意ください。
4:クーポンや割引には期限があるため、クーポンを使用して購入し、購入した後、返金・キャンセルとなった場合は
クーポンが消費期限を迎えていた場合、クーポン金額分に関しては無効となります。
5:なお、クーポンに関してのお問い合わせについては
Qoo10のカスタマーセンター「050-5840-9100 【受付時間 平日9-12時、13-18時】」にお電話にて御連絡ください、宜しくお願いします。

お知らせ
出店者

組み立て商品の場合は必ず、組み立て前に本体、部品などに異常がないかお確かめの上、組み立てを開始してください。
また、外箱は製品に問題がないことが確認されるまでお捨てになりませんようお願いします。

特に、オフィスチェアの場合、高さ調節をする油圧棒は一度組み立てると取り外しが難しく、再梱包も難しいため
不具合が発見された場合は組み立てを中止し、ご連絡ください。

組み立て後の返品交換はお取り扱いができないのでお気をつけください。

● 以下のケースでは、返品・交換をお受けできません。予めご了承ください。
・組立済みの商品
・製品の外箱がない場合
・お客様による破損/汚損
・ご使用になった商品/お客様にて手を加えた商品
・お客様のご都合や、商品のサイズ、用途などのイメージ違いによるもの
・当店、取扱メーカーにて初期不良と認定していない不具合
・商品到着から8日を超えている場合
・返送前に当店にて確認されていない返品返送
・他の商品との交換

※早急に対応いたしますが不良、不具合の調査や部品の調達のためお時間かかる場合もございます。
※また、梱包などは運送会社では行っておりません。誠にご面倒とは存じますが、お客様にて梱包をお願い致します。
(外箱はお捨てにならないようくれぐれもご注意ください。)

※お客様よりご返送の際、当店からご案内する返送方法にてご返送をお願い致します。
※当店からご案内した返送方法・配送業者以外をご利用された場合や、当店にて了解していない一方的なご返品は一切お断りしております。
必ず、販売店にご連絡・ご確認くださいませ。

● 返品、交換の通常例
家具など大型商品返品、交換の場合は共に当店より当社指定の運送会社に連絡し、引取りの手配をいたしますので
運送会社よりご連絡が参りましたらお引渡しのご準備をお願い致します。
集荷の時間帯は運送状況によりますので確認後となります。
返送品は発送時に梱包に使用した箱に戻してお送りください。

お知らせ
出店者


中、大型商品のお届けも宅配便で原則、玄関先までの配達ですがドライバー1人での配達となる場合もございますので
お届け先の建物の内外部構造や階段の高層階など諸事情によりドライバーの一人配達が難しい場合は
トラックから荷降ろし後、お客様にお手伝いをお願いする場合やトラックから荷降ろし時点での受け渡しとなる場合がございます。

(運送業者による複数人配送や、上階までの配送による運送会社の追加料金はお客様負担となります。)

お知らせ
出店者

当店ではご注文後の変更や取消しは原則お受け致しませんが、当店にてご連絡を確認した時点で対応が可能な場合に限らせて頂きます。
また、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受け致しかねます。

◯返品交換について
商品管理には十分気をつけておりますが万一、お届けしました、 商品に不具合や初期不良、部品欠品などがありました場合は 状況により部品交換発送、商品交換を致します。また、在庫がない場合に返品をお受けします。

不具合品、誤送の場合は送料を当社にて負担致します。
以下のようなケースでは返品・交換をお受けできません。

・お客様による破損、汚損
・すでにご使用になったもの
・初期不良対応期間を過ぎたもの(通常8日間程度)
・お届けご希望日時の不着を理由としたもの
・その他、当店にてお受けできないと判断した場合
※クーリングオフは訪問販売などが対象となり、
オンラインショップを含むお客様からのご注文は対象外となります。

お知らせ
出店者


●クーポンや割引の付いている商品について

1:クーポンや割引については、規定数量などに達する等として突然終了することがありますのでご注意ください。
2:クーポンや割引に関しては、期限並びに数量が限定されていますのでお早めにご使用・ご購入ください。
なお、規定数量に達した場合などでクーポンが無効となっている場合は通常価格でのご購入となります。
3:クーポン・割引については一部商品ではクーポン適用外となる商品もございます。ご購入の際にはご注意ください。
4:クーポンや割引には期限があるため、クーポンを使用して購入し、購入した後、返金・キャンセルとなった場合は
クーポンが消費期限を迎えていた場合、クーポン金額分に関しては無効となります。
5:なお、クーポンに関してのお問い合わせについてはQoo10のカスタマーセンター「050-5840-9100 【受付時間 平日9-12時、13-18時】」にお電話にて
御連絡ください、

Qoo10のシステムに関する事については、販売店にメールやメッセージを送られてもお答えできません

宜しくお願いします

お知らせ
出店者

在庫管理には十分気をつけておりますが、注文処理システムの都合や、注文が集中した場合など、在庫がある状態で
実際にご注文をお受けした場合でも完売のご連絡をする場合がございます。
完売の際はわかり次第、ご連絡を差し上げるようにしておりますが、まれにご入金を頂いた時点で完売となっている場合もございます。
このような理由や処理上の錯誤、入荷予定数の急な変動、メーカーの在庫、発送時に予期せぬ商品の欠陥や欠品などの発覚により
やむを得えずお届けできない場合は次のような対処とさせて頂きます。

次回入荷のある場合、入荷までお待ち頂くか、もしくはキャンセルをご希望の場合にはお受付けさせていただきます。
次回入荷のない場合は大変申し訳ありませんが、ご注文をキャンセルとさせて頂くこととなります。
(ご入金分は口座振込みでのご返金、カードはキャンセルいたします。)

このほかの方法や補償などはお受けいたしかねますので何卒、ご了承ください。

回答完了
2016-01-19
mar*******
User

今日業者の方が集荷に着ていただいたようで2つとも返品させていただきました。
確認をお願いします。

User

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご連絡ありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
集荷の件はかしこまりました。

迅速な対応ができずご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
ご返金についてですが、処理の関係上5営業日程度かかる場合がございますので予めご了承下さいませ。

現金決済(銀行・コンビニ振込み)の場合はQサイフに現金化の可能な電子マネーとして、カード決済の場合はご契約されたカード会社様との契約内容の通りに代金が返金されます。
Qサイフは「MyQoo10」にログインしますとご確認頂けます。
※QサイフとはQoo10内の専用口座で購入者が購入履歴等を確認できる「MyQoo10」にログインすれば確認することが可能です。
※その他ご返金に関するご質問につきましてはカスタマーセンターまで直接お問い合わせをお願いします。(050-5840-9100)

お手数をお掛けしますが何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2016-01-19
mar*******
User

昨日集荷をお願いしていましたが来られませんでした。本日来られますでしょうか?
別の日になるようでしたら日時を連絡いただけますでしょうか?
よろしくお願いします。

User

この度はご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
集荷につきまして、もしお手数でなければ下記にご連絡して頂きまして、お客様の都合のよい日時に集荷を直接運送会社へお伝えながいますでしょうか。
■運送会社 福山通運(岡山支店:086-241-0291)もしくは佐川急便(岡山空港営業所:086-294-6360)
■着払いでお願いします。(各配達店にお電話する際に着払いの旨をお伝えくださいませ)
■返送先:
〒734-0003
広島県広島市南区宇品東3丁目1-1 福山通運(株) 広島宇品支店気付 (株)GLOBAL M&S宛て
TEL:0120-995-672

そして、集荷完了いたしましたら、当店までメールにてご連絡頂けますと幸いです。

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが
何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2016-01-18
mar*******
User

代替え商品が届きました。素早い対応ありがとうございました。
ただ箱から出して中の板を中袋に入ったまま確認したところやはり目で見てわかるほど歪んでいました。
せっかく送っていただいたのですがやはり金額面からもいってや食い物ではないので今回は返品させてください。
今日午後引き取に着ていただけるようお願いしていましたが間に合えば2つともその時にお返しさせてください。
よろしくお願いします。

User

この度も大変申し訳ございませんでした。今回につきましては返品返金にてお受けたまわりいたします。集荷の際すべての商品をドライバーにお渡し頂けますようお願いいたします。万が一集荷できないなどとドライバーから言われた場合には再度ご連絡頂けますようお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2016-01-15
mar*******
User

とても素早い対応ありがとうございます。
集荷手配をお願いします。
18日月曜日午後16以降なら何時でも大丈夫ですのでその時間でお願いします。

User

----------------------------------------------------------------------

平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------------


お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2016-01-15
mar*******
User

最後の写真です。

User

ご連絡ありがとうございます。
この度はお客様にご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。
至急代品のご用意を致します。
代品は本日1/15に出荷を予定しておりますが、代品お届け時に不具合商品との同時交換ができません。
大変申し訳ございません。

不具合商品につきましては下記いずれかの方法でご返送をお願いします。

【当店で集荷手配をする場合】
日祝以外の午後以降でご指定して頂けます。
その際に福山通運からのお伺いとなります。(※事前に梱包をお願いします)

【お客様でご返送の場合】
■運送会社 福山通運(岡山支店:086-241-0291)もしくは佐川急便(岡山空港営業所:086-294-6360)
■着払いでお願いします。(各配達店にお電話する際に着払いの旨をお伝えくださいませ)
■返送先:
〒734-0003
広島県広島市南区宇品東3丁目1-1 福山通運(株) 広島宇品支店気付 (株)GLOBAL M&S宛て
TEL:0120-995-672

※上記運送会社以外の運送会社でお送り頂きましてもお受取りができませんので、ご注意くださいませ。
※お客様でのご返送後はお手数ではございますが当店にご連絡をお願いします。

お客様にはご迷惑をお掛けします事を深くお詫び申し上げます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2016-01-15
mar*******
User

うまく送れずすいません。
貼付しています。

User

----------------------------------------------------------------------

平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------------


お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2016-01-15
mar*******
User

写真を送ります。
よろしくお願いします。

User

----------------------------------------------------------------------

平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------------


お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2016-01-13
mar*******
User

商品が到着し組み立てたのですが棚が歪んでいてまっすぐになりません。
パイプの差し込み口が一か所差し込んだだけで割れてしまいました。
交換は可能でしょうか?

User

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます。
この度はお客様にご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。

対応にあたり、恐れ入りますが不具合部分を撮影して頂き(写メールでかまいません)
確認後に再度ご連絡をさせて頂きます。

ご迷惑をお掛けします事を深くお詫び申し上げます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

販売者/会社名
(株)GLOBALM&S
担当者名
平山 亜由美
連絡先
+81-06-7177-0497
メール
info@gingakyu.jp
住所
広島県 広島市中区 千田町 3-1-10 コーポ千田3階D
カスタマーセンターの業務時間
平日(土・日・祝を除く) 9:30-12:00 / 13:00-17:30
お問い合わせ
ご注意