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ザ・セム【 1+1 】【 ザ・セム 】【 トニモリ 】【 2社選択自由 】【 日本国内発送 】【 コンシーラー 】【 翌日お届け目指し!!】【 話題の爆売れ商品 】やっぱり安心の国内発送!レビュー大好評❤

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メーカー/原産地 ザセム / 韓国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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お客様の満足度

★3つ以上のレビュー
1810
お客様満足度
85 / 100
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 80%/100%

フォトレビュー (510)

Customer Photo Review board
2017/04/28 2
ala*******
2017/04/28 2
mar*******
2017/04/28 1
thk*******
2017/04/28 1
sug*******
2017/04/28
qpi*******

Customer Review(2,142)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017-04-29 mrh*******
Highly Recommend 2017-04-29 jur*******
Highly Recommend 2017-04-29 rai*******
Highly Recommend 2017-04-29 may*******
Highly Recommend 2017-04-29 mik*******
Recommend 2017-04-29 nan*******
Highly Recommend 2017-04-29 che*******
netural 2017-04-29 rep*******
Highly Recommend 2017-04-29 yuk*******
Recommend 2017-04-29 nar*******

ショップの情報

リッチコスメ

  • 販売者/会社名 : 株式会社SEKAIE
  • 担当者名 : よしのり
  • 連絡先 : +81-090-4738-0803
  • メール : richrichman999@gmail.com
  • 住所 : 東京都新宿区中落合 二丁目27番17号関口ビル3階
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(68)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
26635946 配送関連s41****様のお問合せです。 s41******* 2017-04-26 回答完了
カート番号115723025
注文番号271738445
4/24に発送しましたメールが来ましたが本日まで届いていません。
追跡もないので確認が取れません。
このまま待っていた方がよろしいのでしょうか?
回答をお願います。
 
[Re] 配送関連s41****様のお問合せです。
ご利用ありがとうございます。

今回定型外という追跡番号のないタイプで発送させていただいております。
追跡番号がないため、こちらでも現在の位置は把握出来かねます点、
ご理解いただけますと大変助かります。
(週末等はストップがかかります。)

24日に発送しておりますので、そろそろ到着するかとは思いますが、

定型外ですと発送日から3、4日程度かかるので、本日の夕方や明日までに届く可能性がすごく高いと予想出来ます。
またお手数おかけしますが、ポストに入らない場合は郵便局の方で「不在表」が入っている可能性がありますので、一度ご確認お願いいたします。
もしそれまで待ってみても商品が届かないようでしたら、再度こちらにご連絡いただけますと郵便局へこちらでお調べします。

お楽しみのところ恐れ入りますが、商品が届くまでもう少々お待ちくださいませ。
26603643 lap****様のお問合せです。 lap******* 2017-04-24 回答完了
恐れ入ります。
注文カラー変更お願い致します。
1番を2本注文しましたが、
1番とブライトナーで注文お願い致します。
変更確認後にお支払いします。
 
[Re] lap****様のお問合せです。
いつもありがとうございます。

ご注文ありがとうございます。お問い合わせ頂いた注文変更の件ですが、Qpostで注文の変更ができなくなっております。
ご理解お願いします。

まだ支払った前だったら、まずご注文商品を変更して、支払いお願い致します。
26560869 配送関連ykn****様のお問合せです。 ykn******* 2017-04-20 回答完了
未だに準備中ですがいつ届きますか?
 
[Re] 配送関連ykn****様のお問合せです。
ご利用ありがとうございます。

こちらで確認したところ、お客様からご注文頂いた商品チップコンシーラー1.5号が品切れになってしまい、現在韓国から入荷中で来週末に入荷が出来る予定となっております。

商品購入する場面に発送開始日は4/30と書いたんですが、
ご理解お願い致します。
商品が届くまでもう少々お待ちくださいますようお願い申し上げます。
26535351 配送関連rm.****様のお問合せです。 rm.******* 2017-04-18 回答完了
いつ発送でしょうか?
 
[Re] 配送関連rm.****様のお問合せです。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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ご利用ありがとうございます。

こちらで確認したところ、お客様からご注文頂いた商品チップコンシーラー1.5号が品切れになってしまい、現在韓国から入荷中で来週末に入荷が出来る予定となっております。

商品購入する場面に発送開始日は4/30と書いたんですが、
ご理解お願い致します。
商品が届くまでもう少々お待ちくださいますようお願い申し上げます。
26521093 m.s****様のお問合せです。 m.s******* 2017-04-17 回答完了
26478503 miy****様のお問合せです。 miy******* 2017-04-13 回答完了
本日商品到着いたしました。
私の勘違いでしょうか?
チップコンシーラーと、もう一つはSTICKとチップの2ウェイタイプの物のセットだとも思ったのですが両方チップコンシーラーでした。
商品のページに行きましたが両方の説明が載ってますよね?どう考えてもそう捉えてしまいますが?
 
[Re] miy****様のお問合せです。
いつもご利用ありがとうございます。
商品の情報に関しまして、お客様の情報と届いた商品を確認のため
注文番号またはカート番号と届いた商品の写真を送って頂けますでしょうか。

お手数おかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。
ご連絡お待ちしております。 
 
[Re] miy****様のお問合せです。
写真をここに添付出来ませんのでメールアドレスを教えて下さい。
 
[Re] miy****様のお問合せです。
----------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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ご利用ありがとうございます。 

メールアトレスでございます。
tonyholy1@yahoo.co.jp
ご連絡お待ちしております。

ご利用ありがとうございます。

メールは確認しましたが、商品の情報に関しまして、お客様の情報の確認のため
注文番号またはカート番号を送っていただけますでしょうか。

お手数おかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。
ご連絡お待ちしております。 
26475612 1+1 eng******* 2017-04-13 回答完了
すみません、こちら1+1で2個セットでないのでしょうか?
1つしか入ってませんでした。
確認お願いします!
 
[Re] 1+1
ご利用ありがとうございます。

今回ご注文いただいた商品は、「1+1の【 1個目 】:【 1+1 】【 TIP 】【 1.5号 】 / 1+1の【 2個目 】:【 Ideal Duo 】【 1.5号 】(+480円)」となっております。 それが2個セットで1番目と2番目を選択ができるようになっておりますが、少しわかりにくかったという点、貴重なご意見としてデザイナーにも伝えておきます。
もっとわかりやすいように表示が出来ないか検討してまいります
これからもよろしくお願い致します。
またのご利用心よりお待ちしております。


26436595 配送関連mor****様のお問合せです。 mor******* 2017-04-10 回答完了
商品が届いたのですが、注文したものでなく何かの試供品のみが入っておりました。
返金、再発送等お願い致します。
 
[Re] 配送関連mor****様のお問合せです。
ご利用ありがとうございます。
昨日電話で対応させて頂きました。
またご利用心よりお待ちしております。

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