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タイトル 登録者 日付
【予約商品についてのご注意】 出店者 2015-02-23
【メール便についてのご注意】 出店者 2014-07-04
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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クロネコメール便配送の廃止と「ゆうパケット」配送開始のお知らせ

ヤマト運輸のクロネコメール便廃止決定に伴い、2016年3月1日出荷分より当店では新たに日本郵便の「ゆうパケット」での配送サービスを
開始することをお知らせいたします。
クロネコメール便から「ゆうパケット」への切り替えは、3月1日より行います。

なお、「ゆうパケット」はメール便に比べて到着までの時間が早くなります。

ご利用に際しましては、以下のFAQもご覧ください。
■メール便/ゆうパケット関連FAQ

Q 1 . ゆうパケットとはどんなサービスですか?

ゆうパケットは日本郵便が提供している配送サービスで、メール便同様追跡も可能です。
詳しくは日本郵便HPをご覧ください。
http://www.post.japanpost.jp/service/yu_packet/
Q 2. ゆうパケットでの配送でお願いしたいのですが?

申し訳ありません。お客様の方でゆうパケットでの配送をお選びいただくことはできません。
送料無料の注文でゆうパケットに入るサイズの商品の場合、適応されます。当店の勝手となりますがご了承ください。
Q 3 . ゆうパケットは発送からどのくらいで到着しますか?

差出日の翌日~翌々日
※お届け先が遠方の場合や離島の場合は更に数日要することがあります。また、差出時刻によって異なる場合があります。
Q 4 . 今までメール便で送っていた商品はゆうパケットで発送できますか?

メール便は配送パッケージを含めた厚さの上限が2cmまででしたが、ゆうパケットは3cmが上限です。
これまでメール便で配送できた商品はもちろん、厚みがあったため配送できなかった一部商品もゆうパケットでは発送できます。

回答完了
2016-01-20
mxy*******
User

遅くなりましてすみません。
23日ならどの時間帯でも可能です!
袋に入れておきますね、
お手数おかけしますが
よろしくお願いします

User

了解いたしました。
23日の午前中で引き取りに伺わせます。
大変ご迷惑をお掛け致します。

User

すみませんすっかり忘れてて
朝病院に行ってしまっていました!!
申し訳ないです(;_;)

明日は取りに来ていただけませんか?
それか明後日、時間はいつでも大丈夫です!

ほんとにすみません

User

申し訳ございません。
お休みを頂いておりまして、こちらのメール本日確認させて頂きました。
当日のお引き取りの手配が出来ません。
明日以降でご都合の良い日時をお知らせください。
御連絡お待ちしております。

User

28日はいかがでしょうか?

User

28日の午前中引き取りで大丈夫でしょうか?
お返事お待ちしております。

User

はい、可能です。
よろしくお願いします

User

了解いたしました。
28日午前中で引き取りに伺わせます。
よろしくお願い致します。

回答完了
2016-01-17
mxy*******
User

先日は回答ありがとうございました!
返金で大丈夫です。

こちらはどこに返品すればよろしいでしょうか?

User

このたびは、弊社商品に不良があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
佐川急便にて不良商品の引き取りをさせていただきます。
何日ごろ伺えばよろしいでしょうか?
お返事のお時間によりましてはご希望の日に間に合わない場合もございます。
明日以降でご都合のよい日時をご連絡願います。

なお、当店の依頼以外で運賃着払いでお送りされました場合はどちらの運送会社でも
お受取しておりませんので、そのまま返却となり往復の送料がお客様に請求されます。
絶対におやめください。

また、お手数ですが、その時納品書裏面が返品交換シートになっておりますので返金用口座のご記入をお願いいたします。
できましたら、何かお包み頂くか紙袋などにお入れいただくと大変ありがたいです。
今回はせっかく商品を楽しみにしていただいておりましたのに、
本当に申し訳ございませんでした。
ご返信お待ちしております。

販売者/会社名
ミズハラゴム株式会社
担当者名
水原裕美乃
連絡先
+81-06-6754-3711
メール
nikoniko@mizuhara-rubber.co.jp
住所
大阪府大阪市平野区加美北 1-21-26
お問い合わせ
ご注意


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