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SATORI サトリボタニカル2本セット [ 1+1 ] satoriボタニカル ノンシリコンシャンプー480ml+コンディショナー480ml 植物由来の保湿成分を贅沢に配合洗うたび、自然な美しい髪


この商品を推薦した顧客
1071 (1205レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
納品書について 出店者 2017-10-02
※配送方法に関するご注意 出店者 2014-10-23
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4573342840062
商品説明 ほのかなローズが香る 本格ボタニカル素材のノンシリコンシャンプー
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

レビュー (1,205)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/10/23 di_*******
Highly Recommend 2017/10/22 yoc*******
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Highly Recommend 2017/10/19 jun*******
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商品 Q&A(13)

状態
お問い合わせ/回答
日付
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お知らせ
出店者

弊社では、配送時の作業簡略化のため
納品書を入れない場合がございます。
あらかじめご了承ください。

また、
領収書に関しまして
Qoo10ではご注文履歴からお客様でプリントアウトしていただくシステムとなっております。
Qoo10のヘルプより抜粋して手順のご案内をさせていただきます。

1.ログイン後、メインページより「MyQoo10」をクリック
2.会員様の名前表示の右側にある「購入履歴」をクリック
3.領収書発行のご注文のカート番号の下にある「明細書」をクリック
4.明細書の小さな画面が開きましたら、販売店の連絡先の右にある「領収書を見る」をクリック
5.領収書の名前の変更をされたい場合は、「購入者の変更」をクリックし、変更の画面でご希望の購入者名を記入し、「修正」をクリック
6.領収書が表示されましたら、ページの下部にある「出力する」をクリックしましたら、印刷が可能です

大変お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

お知らせ
出店者

※配送方法に関するご注意

・日本郵便のゆうメール
webでの配送状況検索に対応しておりませんので発送後の配送状況の確認が難しいです。
システム上、発送日より一週間程度で自動でステータスが配送完了となります。
基本的にポスト投函での配送となりますが
ポストに入らない場合などは不在票をポストに入れた上での郵便局保管となりますので
その際は郵便局にご連絡お願いいたします。
不着などの場合は郵便局員の記憶等での状況確認となりますので
正確な確認は難しく状況によっては商品の保障等ございませんことご了承ください。
また発送可能な大きさの封筒に梱包いたしますため
商品にシワ等よりますことあらかじめご了承ください。

・日本郵便のゆうパケット
webでの配送状況の確認に対応しておりますので配送状況確認が早いです。
基本的にポスト投函での配送となりますが
ポストに入らない場合などは不在票をポストに入れた上での郵便局保管となりますので
その際は郵便局にご連絡お願いいたします。
また発送可能な大きさの封筒に梱包いたしますため
商品にシワ等よりますことあらかじめご了承ください。

・日本郵便のゆうパック
webでの配送状況の確認に対応しております。
配達員による受け取り確認がございます。
※すべての配送方法に関しまして、受け取り人様の氏名と表札が違う場合や
マンション名などが抜けておりますと配送できないことがございます。
(表札が違います場合はご登録後住所に「〇〇方」や「表札〇〇」などの表記をお願いいたします。)
※ご注文の数などにより配送会社や配送方法が変更されることがございます。
あらかじめご了承ください。
配送方法を弊社の都合で変更されたの際に、追加で送料がかかることはございません。
以上の点にご注意いただいた上での配送方法の選択をよろしくお願いいたします。

回答完了
2017-10-12
mak*******
User

9月7日に購入したのですが今日コンディショナーがなくなったので使おうと思ったらポンプが壊れてるようで回しても上にあがりませんでした

交換とかしていただけるのでしょうか?

User

お世話になっております。
素肌べっぴん館です。

この度は到着した商品に不良がございますようでまことに申し訳ございません。
まずお試しいただきたいのですが
容器本体部分とふたの部分のねじの緩みから
ポンプ部分のねじがうまく回らず(ポンプとフタが同時に回る状態)
が考えられます。
一度、下の本体部分のフタをよく閉めてからお試しください。

それでもあがりません場合は弊社まで着払いにて返送いただけましたら
交換対応させて頂きます。

573-0051
大阪府枚方市三矢町3-12

株式会社ステイフリー

072-804-5011

お手数をおかけいたしますがよろしくお願い致します。

回答完了
2017-09-24
ode*******
User

17日発送となっておりますが、1週間経ってもまだ届きません。番号の追跡も出来ません。発送に時間がかかるのでしょうか?

User

お世話になっております。
素肌べっぴん館です。

お問い合わせいただきました件につきまして確認させていただきましたところ
確かに9月7日に発送した形跡が記録上はあるのですが
エコ配側のシステムに詳細が出ておりませんでした。

こちらでもエコ配に問い合わせさせていただきます。
回答がございましたらご連絡させていただきますので
今しばらくお待ち願いいたします。

回答完了
2017-09-09
mar*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-09-08
ach*******
User

ランキングでは999円となっているのに値段が1199円ですが何故でしょう。

User

タイムセール等のタイミングと思われますが
こちらでもそのときの詳細等がわかりませんため
お値段等でご不明な点がございますときは
Qoo10カスタマーセンターへお問い合わせくださいますようお願い致します。

回答完了
2017-08-27
mar*******
User

シャンプーとコンディショナーセットでこの価格ですか?

User

お問い合わせありがとうございます。
お問い合わせいただきました商品は
シャンプーとコンディショナーのセットでの価格となります。
大変お得ですので是非ご検討よろしくお願い致します。

回答完了
2017-05-17
mon*******
User

お忙しいところ、すみません。
プレゼントで送りたいのですが、こちらで購入したのがわからないように発送はしていただけますか?
明細書など不要です。

User

ご連絡ありがとうございます。
備考等に明細書不要との旨を記載いただけましたら
明細書などお値段のわかるものの同封は内容に発送させていただきます。

回答完了
2017-04-24
mar*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

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User

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User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2016-12-04
mem*******
User

プレゼント包装は可能ですか?

User

お世話になっております。
素肌べっぴん館です。

お問い合わせいただきました件ですが
弊社ではプレゼント包装ができるスタッフがおりませんため
対応ができませんことご了承ください。

ご要望にお答えできませんこと申し訳ございません。

販売者/会社名
株式会社StayFree
担当者名
川戸 麻紀雄
連絡先
+81-072-804-5011
メール
info@stay-free.jp
住所
大阪府 枚方市 三矢町 3-12
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時 日、定休日:休務
お問い合わせ

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