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クロエ香水 FRAGRANCE CHLOE クロエ オードパルファム EDP・SP 75ml

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377 (387レビュー基準)
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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 0688575201895
商品説明 香水・フレグランス:フルボトル:レディース・女性用
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

レビュー (387)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/09/09 mom*******
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商品 Q&A(3)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2015-12-09
oym*******
User

先日クロエの香水75mlを購入したのですが
ふった瞬間アルコールの臭いがして
その後ほのかに香るのですが、臭の持ちもぜんぜんよくなくてすぐに消えてしまいます
化粧品店やドンキーホーテで買う商品はこんな事はなかったので
どうしてでしょうか?

User

ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。
この度は商品の不備の為、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

【ほのかに香るのですが、臭の持ちもぜんぜんよくなくてすぐに消えてしまいます】とご連絡をいただいておりますが
製造時の商品の不良であると思われますので、良品とお取り替えさせていただく事が可能でございます。
また、ご返品も承っております。

度々恐れ入りますが、商品についてのご意向がございましたら
お電話でも構いませんのでご連絡いただけますようお願いいたします。

User

もう何度か使っていますし
箱も開けた時すぐにゴミに出してしまって
ありませんが大丈夫なんですか?

User

お問い合わせいただきました件ですが、何度かご使用いただいた上でやはり香りが気になるという事でしたらご返品・ご交換もご対応が可能でございます。
また、商品をお入れしてましたお箱をすでに破棄している件につきましてはご返送の際、商品が割れないよう梱包をしていただけましたら特にお箱は必要ではございませんのでご返品・ご交換のご対応が可能でございます。

度々恐れ入りますが、商品についてのご意向がございましたら
お電話でも構いませんのでご連絡いただけますようお願いいたします。

回答完了
2015-09-20
han*******
User

友達の誕生日にあげるものなので、
簡単なラッピングとかそれを入れる袋を
同封していただけますか?無理ゆってすみません。
先ほど購入ボタンを押して、
25日、銀行で支払いを済ませるつもりです!

User

ご注文時にご要望欄を設けさせていただいておりますので、
こちらにラッピングの旨を記載していただけましたら簡易的ではございますが包装のみ可能でございます。
何卒ご検討くださいませ。

回答完了
2015-09-18
luv*******
User

こちらで決済した額と荷物に同封されていた明細書の決済額が違います。荷物に同封されていた明細書では割引きになった500円がひかれていません。

User

お問い合わせいただきました件ですが、大変恐れ入りますがQoo10より発行されておりますクーポンをご利用いただいておりました場合、
当店よりお送りいたします明細書には反映されない仕様となります。
実際の金額につきましては決済時の金額となり、追加のご請求等はございませんのでご安心くださいませ。
分かりにくい表記となってしまい大変申し訳ございませんが何卒ご確認くださいませ。

販売者/会社名
株式会社ベルモ
担当者名
カスタマーサービス
連絡先
+81-042-767-2722
メール
info@beautyfactory.jp
住所
神奈川県相模原市南区相模大野 3-19-13アーベイン相模ビル3F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 休業日:土日曜、祝祭日
お問い合わせ

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