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【送料無料】ネットワークカメラ/IPカメラ/監視カメラ/防犯カメラ/遠隔カメラ/ ベビーモニター/暗視対応/スピーカー付きカメラ/見守りカメラ


お知らせ

タイトル 登録者 日付
【より簡単に♪】推奨アプリ変更のお知らせ 出店者 2017-03-10
Qoo10より配送遅延についてのお知らせ 出店者 2017-03-06
着指定、要望について 出店者 2017-01-18
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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 【送料無料】ネットワークカメラ/IPカメラ/監視カメラ/防犯カメラ/遠隔カメラ/ ベビーモニター/暗視対応/スピーカー付きカメラ/見守りカメラ
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商品
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価格
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配送
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サービス
service 20%

Customer Review(131)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Not Recommend 2017-03-27 kag*******
Highly Recommend 2017-03-27 kir*******
Highly Recommend 2017-03-25 Kei*******
Highly Recommend 2017-03-25 alp*******
Highly Recommend 2017-03-25 nt2*******
Recommend 2017-03-24 kik*******
netural 2017-03-23 van*******
Highly Recommend 2017-03-23 syk*******
Not Recommend 2017-03-22 ton*******
Recommend 2017-03-20 op5*******

ショップの情報

RF-web

  • 販売者/会社名 : ㈱ジー・ピー・エー・コーポレーション
  • 担当者名 : 安藤 秋一
  • 連絡先 : +81-079-490-5792
  • メール : rf-web@gpa777.com
  • 住所 : 兵庫県加古川市尾上町池田 開拓1897-4
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(81)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 【より簡単に♪】推奨アプリ変更のお知らせ 出店者
NOTICE Qoo10より配送遅延についてのお知らせ 出店者
NOTICE 着指定、要望について 出店者
NOTICE 初期不良、ご不明点について 出店者
26260195 a-k****様のお問合せです。 a-k******* 2017-03-27 回答完了
おはようございます!
こちらの商品を購入してから一度も使えていません。
パスワードを入れて何度も試していますがtime-outになるだけです。
パスワードとwifi環境は大丈夫です!
どうしたら良いでしょうか??
 
[Re] a-k****様のお問合せです。
平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、
ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


【交換品発送のご連絡】
お問合せありがとうございます。

この度は設定を行ったにも関わらずうまくご利用いただけることができず、誠に申し訳ございません。
不良品と想定しすぐに交換品の発送処理を進めさせていただきます。
現状、私の手元に不良品として回収させていただいている機種を検品いたしますと設定環境の問題だったのか正常に利用できるものがほぼ100%という状況から、今回の交換品もうまくご利用いただけない場合はお客様のWiFiやネットワーク設定などがうまくご利用いただけない要因になるかと思われますので、大変申し訳ございませんが、その際は対応致しかねます。

簡単な解決策といたしましては、有線接続を行うと自動的にネットワーク設定が行われますので、(固定IPなど特別な設定がないときに限ります)
有線にてご利用いただくことをお勧めいたします。

どうぞ、よろしくお願いいたします。

担当:渡部

どうぞ、よろしくお願いいたします。

担当:渡部
26258224 商品関連min****様のお問合せです。 min******* 2017-03-26 回答完了
wifiがつながりません。
 
[Re] 商品関連min****様のお問合せです。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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【交換品発送のご連絡】
お問合せありがとうございます。

この度は設定を行ったにも関わらずうまくご利用いただけることができず、誠に申し訳ございません。
不良品と想定しすぐに交換品の発送処理を進めさせていただきます。
現状、私の手元に不良品として回収させていただいている機種を検品いたしますと設定環境の問題だったのか正常に利用できるものがほぼ100%という状況から、今回の交換品もうまくご利用いただけない場合はお客様のWiFiやネットワーク設定などがうまくご利用いただけない要因になるかと思われますので、大変申し訳ございませんが、その際は対応致しかねます。

簡単な解決策といたしましては、有線接続を行うと自動的にネットワーク設定が行われますので、(固定IPなど特別な設定がないときに限ります)
有線にてご利用いただくことをお勧めいたします。

どうぞ、よろしくお願いいたします。

担当:渡部
26255624 sak****様のお問合せです。 sak******* 2017-03-26 回答完了
商品の品番を教えて下さい。
又、最初にWi-Fiで設定後インターネット環境が無くてもSDカードに録画出来ますか?
動体感知機能時のみの録画設定は可能ですか?
 
[Re] sak****様のお問合せです。
お問合せありがとうございます。
型といたしましては:X8100-MH36になります。
当商品はP2P IP カメラとなるため、
インターネット環境が必須となります。
動態検知時のみ録画の設定は可能です。

どうぞ、よろしくお願いいたします。

担当:渡部
26235424 saw****様のお問合せです。 saw******* 2017-03-24 回答完了
早速代替品を送った頂いてありがとうございます。
何度も何日しても、接続できません。
これも不良品ですか❓
Wi-Fi環境は良好ですが…
360eye以外のアプリでも試していますが、接続できませんでした。
ご回答お待ちします。
 
[Re] saw****様のお問合せです。
お問合せありがとうございます。
まずは商品が無事に届きましたこと安心いたしました。
接続がうまくいかないことに関してですが、
現状、ランダムピックでのテストでは不良がなく、
これまで不良品として回収させていただいております商品を検品したところ、
すべて動作に問題がないことを私自身が確認しておりますので、
不良品である可能性は低いと考えております。
初回は不良品の可能性も考えましてご対応させていただいているのですが、ネットワークの設定などの問題ではないかと考えられます。
以下の内容は私自身ネットワークに精通していないので、たとえ話となるのですが、
Wi-Fiには「a,b,g,n」の4種類の規格があり、現在は「b,g,n」が主流と聞いたことがございます。
もしかしたらそういったネットワーク環境も原因のひとつでは・・・というのが私の見解です。
また、そういった内容の設定変更等は私共では対応致しかねるご案内となりますので、ご了承ください。

一度有線でお試しいただくことも視野にいれていただければと思います。
その際は念のため、リセットボタンを押し、「ウェイトフォー、ワイファイ******」という文言が流れた後に、
公開しております動画の手順を行っていただくと幸いです。
(参考動画:https://youtu.be/0LQv27cvsXI)

難しいようでございましたら、返品処理等を視野にいれていただければと思います。

どうぞご検討ください。

担当:渡部
26221187 2台目の登録について mor******* 2017-03-23 処理中
 
[Re] 2台目の登録について
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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お問合せありがとうございます。
お伺いしている内容について、
大変申し訳ございませんが、現状、同様の状況を確認する環境がないので、すぐにお答えすることができません。
個人的に持ち帰り、設定を行ってみたいと思います。
大変申し訳ございませんが、もう少々お待ちください。

担当:渡部
26204083 商品関連non****様のお問合せです。 non******* 2017-03-21 回答完了
本日交換していただく商品が届き、繋いでみたところできました!返品急いでします。対応して頂き有り難うございました。
 
[Re] 商品関連non****様のお問合せです。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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商品が無事届きましたこと安心いたしました。
またなにかご不明点等ございましたら
いつでもご連らください。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

担当:渡部
26175296 [その他]関連のお問合せです。 ********** 2017-03-20 回答完了
すみません。
何度も接続を試みているのですが、
繋がりません。wifi環境は大丈夫なのですが。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お問合せありがとうございます。
設定をいろいろお試し頂いたにも関わらず、満足に使用することができず、誠に申し訳ございません。
初期不良を想定し、交換対応を進めさせていただこうと思いましたが、
商品ページでのお問合せの場合、購入者情報を詳しく調べることが難しく、お客様情報を確認することができませんでした。

大変お手数ではございますが、注文履歴よりお問合せをいただくか、当時の注文番号をお知らせいただけないでしょうか。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

担当:渡部
26169096 [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。 pon******* 2017-03-19 回答完了
1回目に送られたものはキチンと接続してパスワードも間違えなく入れても一度も繋ぐことはできずにタイムアウトになってしまって問い合わせをして新しく物が送られてきました。明らかに外箱が違いました。中身は線の色が違うだけで見た目は同じでした。二回目の物は一瞬だけwifに繋がったのですが、コンセントを抜いて位置を変えてまたコンセントに繋いだら前回と同じように、タイムアウトが続き10回以上やりましたが全く繋がる様子はありません。どうしたらよいですか?
 
[Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。
ご連絡ありがとうございます。
交換品が無事に届きましたこと、設定がうまくいった旨のご連絡を別途いただいていることを確認いたしました。
ご連絡いただきましてありがとうございます。

またなにかご不明点がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。

どうぞ、よろしくお願いいたします。

担当:渡部

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