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この商品を推薦した顧客
970 (1028レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
注文キャンセルについて 出店者 2016-10-31
お問い合わせについて 出店者 2016-09-06
返品・交換申請について 出店者 2016-04-20
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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フォトレビュー (180)

Customer Photo Review board

Highly Recommend 幌付き

クーポンがあって安く買えたので幌付きにしました。欲しかったものなので、良かったです。

タイプ:Bタイプ(幌ストッパー付き) | カラー:ブラック(+2500円) | レビューを書く:レビューを書く

+ カートに入れる
2017/10/14 1
mi.*******
2017/10/09 1
oki*******
2017/10/07 1
kmk*******
2017/10/05
hay*******
2017/10/04 1
yue*******

レビュー (1,028)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2017/10/17 a10*******
Highly Recommend 2017/10/14 daq*******
Highly Recommend 2017/10/14 mi.*******
Recommend 2017/10/13 hmk*******
Highly Recommend 2017/10/13 man*******
Highly Recommend 2017/10/13 emi*******
Highly Recommend 2017/10/12 shi*******
Highly Recommend 2017/10/12 km.*******
Recommend 2017/10/11 jun*******
Recommend 2017/10/10 xua*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(74)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

配送要請の状態で発送予定日が決定する前なら、即時に注文をキャンセルすることができます。(予約商品除外)
ただし、販売者が商品を発送した場合、キャンセルはできなくなりますので、ご注意ください。
(商品発送後のキャンセルは返品となります。返品方法は、商品ページ上「返品・交換申請について」にてご参考くださいませ)
1.MyQoo10>購入履歴>キャンセル/払い戻し
2.注文キャンセル希望の商品を選択し、キャンセル要請をクリック
3.キャンセルの理由を選択し、続けるをクリック
4.キャンセルの金額など確認し、要請完了をクリック
詳しい方法はQoo10ヘルプ>キャンセル/払い戻し>返品/交換をしたいです にてご参考くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

お知らせ
出店者

いつもお世話になっております。
お客様がメールにて問い合わせいただく時に、注文番号やカート番号をご提供くださいませ。
注文番号やカート番号があれば、こちらからすぐにご注文をチェックしますので、お願い致します。

お知らせ
出店者

1、返品は、商品の配送完了日より7日以内に、MY Qoo10のページから「返品申請」が必要です、7日以降返品不可能です。ご承知くださいませ。
2、「返品・交換申請」したら、3日以内送り状番号書かなければ、申請を撤回処理させていただきます。
※ご注意:①不良ではない場合にお客様都合による返品や交換について、返送手数料800円プラス返送料がお客様負担になります。
②Qoo10のシステム上、Qoo10に「返品申請」を入れただけの場合、弊店での確認にお時間がかかります。恐れ入りますが、「返品申請」のお手続き後、Qポストからも弊店まで申請した旨、ご連絡をいただいた方が、スムーズにご対応させていただけますので、何卒、宜しくお願い致します。

回答完了
2017-10-09
ume*******
User

幌つきの購入を検討しています。
本日10月10日購入した場合、発送及び到着予定日は何日になりますでしょうか?
19日までに到着可能であれば購入致します。

User

いつも大変お世話になっております。
弊店にご連絡いただき、誠にありがとうございます。

ご注文をお支払いしていただきますと、在庫があれば、3日以内の出荷予定になります。
順調であれば、発送してから3-4日到着可能です。
19日までに到着可能だと思われます。

お客様が入金完了後、ご連絡をしていただければ、弊社では、なるべく早めの発送手配
させていただきますので、ぜひ一声をお掛けください。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

回答完了
2017-10-08
kmk*******
User

錆止めが必要になるので、プラス1000円にして頂くか、やはり返品交換を希望します。
交換の場合、新たな品の検品をしてからの配送をお願いします。

User

いつも大変お世話になっております。

ご連絡いただきありがとうございます。
大変申し訳ございません、倉庫にある商品は多く錆ついています。なので、交換できません。

つきましては大変申し訳ございませんが、下記の何れかを選択し、
ご連絡いただけないでしょうか。
1.  もしお差支えなければ、そのままお使いいただければ幸いでございます。
お詫びとして3000円を返金いたします。
2.  返品返金希望

大変お手数ですが、ご返答いただければ幸いでございます。

この度は多大なご迷惑をお掛けし、深く反省しております。
弊社は今後日々様々な事柄について改善し、常にお客様に良い
商品とサービスを提供出来るよう努力して行く所存です。
今後も弊社運営ショップのご利用を何卒宜しくお願い致します。 

User

わかりました。3000円の返金で、使わせて頂きます。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2017-10-08
kmk*******
User

解答 1で、そのまま使わせて頂きます。2000円の返金をお願いします。付きましては、どのように返金して頂けますか?

User

いつも大変お世話になっております。

ご連絡いただきありがとうございます。
大変申し訳ございません、倉庫にある商品は多く錆ついています。なので、交換できません。

つきましては大変申し訳ございませんが、下記の何れかを選択し、
ご連絡いただけないでしょうか。
1.  もしお差支えなければ、そのままお使いいただければ幸いでございます。
お詫びとして3000円を返金いたします。
2.  返品返金希望

大変お手数ですが、ご返答いただければ幸いでございます。

この度は多大なご迷惑をお掛けし、深く反省しております。
弊社は今後日々様々な事柄について改善し、常にお客様に良い
商品とサービスを提供出来るよう努力して行く所存です。
今後も弊社運営ショップのご利用を何卒宜しくお願い致します。 

回答完了
2017-10-08
kmk*******
User

対応して頂いたとは、交換商品を発送してくださったのでしょうか?

User

いつも大変お世話になっております。

ご連絡いただきありがとうございます。
大変申し訳ございません、倉庫にある商品は多く錆ついています。なので、交換できません。

つきましては大変申し訳ございませんが、下記の何れかを選択し、
ご連絡いただけないでしょうか。
1.  もしお差支えなければ、そのままお使いいただければ幸いでございます。
お詫びとして3000円を返金いたします。
2.  返品返金希望

大変お手数ですが、ご返答いただければ幸いでございます。

この度は多大なご迷惑をお掛けし、深く反省しております。
弊社は今後日々様々な事柄について改善し、常にお客様に良い
商品とサービスを提供出来るよう努力して行く所存です。
今後も弊社運営ショップのご利用を何卒宜しくお願い致します。 

User

今回は、3000円の返金で、使わせて頂きます。
どのような形で返金して頂けますか?

User

いつも大変お世話になっております。

ご連絡いただきありがとうございます。
弊店から既にQoo10に3000円返金手続きを依頼しましたので、
お手数ですが、ご確認のほど、宜しくお願いいたします。

Q0010でのお買い物につき、商品代金のお支払い、キャンセル場合返金等
に関することは、弊店ではなく、Q0010からの手配となりますので、
申し訳ございませんが、Q0010カスタマーセンターにご連絡をして
いただけませんでしょか。
そうして頂ければ、素早く解決していただくと思います。
ぜひご利用ください。

【Q0010カスタマーセンター】
050-5840-9100

ご迷惑をかけまして、申し訳ございません。
よろしくお願いします。

回答完了
2017-10-08
mar*******
User

購入を検討していますが、耐荷重100㎏は何ヵ所も書いてありますが、このカート自体の重量を教えてください❗幌つきとないのとどちらも教えてください❗

User

いつも大変お世話になっております。

お問い合わせ商品自体の重量は約13kgでございます。
よろしくお願いします。

回答完了
2017-10-07
kmk*******
User

返品交換を希望します。
数ヵ所にキズ、錆びが有るため。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2017-10-07
kmk*******
User

返品交換を希望します。
他にもキズ、錆びが数ヵ所に有るため。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2017-10-06
lov*******
User

本日注文して明日の到着は難しいでしょうか?

User

いつもお世話になっております。

明日の到着はできかねます。ご了承くださいませ。
どうぞよろしくお願いします。

販売者/会社名
オリエンタルスタンダードジャパン株式会社
担当者名
オリエンタルスタンダードジャパン株式会社
連絡先
+81-042-6568-070
住所
東京都八王子市石川町 2969-16ランドポート八王子2F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後6時 土日、定休日:休務
お問い合わせ

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