【ジーンズ 専門店】 クラシカルエルフ
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この商品を推薦した顧客
1869 (2031レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (412)

Customer Photo Review board
2017/08/01
mam*******
2017/07/13 1
ner*******
2017/06/16 4
mam*******
2017/06/15 5
pan*******
2017/06/06 5
sa.*******

レビュー (2,031)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/08/19 sta*******
Recommend 2017/08/04 yuk*******
Recommend 2017/08/01 mam*******
netural 2017/07/14 tom*******
Recommend 2017/07/13 ner*******
Highly Recommend 2017/07/11 117*******
Highly Recommend 2017/07/05 tom*******
netural 2017/07/02 miy*******
netural 2017/06/29 oar*******
Highly Recommend 2017/06/22 kaz*******
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商品 Q&A(123)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-07-10
ayu*******
User

つい最近そちらの店でeuてかいてあるじーんず2990円をタイムサービスで999円で買いましたストレッチが結構きいてましたこのジーンズはストレッチはききますか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

また、平素より弊社商品をご愛用頂き、誠にありがとうございます。
こちらの商品につきましても、ストレッチが効いており、穿きやすいパンツかと思います。

ご検討の程、宜しくお願いいたします。

クラシカルエルフ

回答完了
2017-06-14
coc*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-06-09
coc*******
User

メールしましたが返答がないのですがとりあえず商品を返品しますがよろしいでしょうか?サイズ表を見たら80の赤ならあるみたいなので80cmの赤に交換希望です。出来ればキャンセルしたくないので...送料は着払いですか?カードですか?宜しくお願いします。

User

ご連絡ありがとうございます、クラシカルエルフです。

ご交換についてご案内いたします。
■商品のタグは、ございますか?■
ございましたら交換を承ることができますので商品のご返送をお願い致します。
※タグがない商品が返送されました際は、お客様の送料ご負担にてご返送させて頂きます。

■ご確認下さい■
タグがございましても、商品状態により返品、交換をお承り出来ない可能性もございます。
例)商品の汚れ、ホコリやペットの毛の付着など
当店が不良品と判断させて頂きました際も、
お客様の送料ご負担にて商品をそのままご返送させて頂きます。

上記の事項をあらかじめご確認の上、ご了承下さい。

【80cmの赤】へ交換承りました。

※在庫のお取置きは、本日から1週間となります。
期限内にご返送の確認が出来なかった場合は、
交換取消しになりますので、あらかじめご了承下さい。


※また、再交換になりますので当店からの送料はお客様負担となります※

★下記の口座に送料500円のご入金をお願い致します。
↓↓↓
[[振込先] 楽天銀行 第一営業支店(支店番号251)
普通 7298991
(カ)クラシカルエルフ


★または、商品返送の際に500円の同梱をお願い致します。
同梱の際、確認漏れの無い様、封筒などに入れて頂きますと安心だと思われます。

商品がつき次第、入金ご確認後こちらから発送させて頂きます。


交換の際のお手続きは下記の通りになります。
↓ ↓ ↓
1.メモ用紙に下記の必要事項をご記入の上、商品と返送願います。

・交換希望サイズ
・ご注文番号
・ご注文時に頂いたお名前、電話番号

(商品のお客様からの返送の送料は元払いでお願いします。
※着払いでご返送の場合は、送料のご入金を頂きましてから発送致します。)

送付先:〒333-0844埼玉県川口市上青木1-6-24
      株式会社 クラシカルエルフ
  電話:048-242-3146

2.商品到着後、交換希望サイズを発送致します。


 よろしくお願いします。

クラシカルエルフ

回答完了
2017-06-06
mam*******
User

サイズが無いためにキャンセルになってしまったようですがどのサイズなら有るんですか?
教えて下さい。早めの回答お待ちしてます。

User

お問合せ頂きましてありがとうございます。
この度は商品の欠品で御迷惑をお掛けいたしまして
大変申し訳ございませんでした。

大変恐れ入りますが、個別に他のサイズのご案内は
しておりません。
ご希望に添えず大変申し訳ございません。

現在下記の在庫がございますが、
在庫は常に変動いたしますので
欠品の際はご了承いただけますようお願い致します。
【レッドリボン】
W58、W61、W64、W67、W70、W73、W80
【ホワイトリボン】
w61、w64、w73、w76、w88、w92

回答完了
2017-06-05
coc*******
User

交換して頂いた商品が届いたんですが70cm→73cmに交換して頂いたんですが履いたら全く70と変わらずピチピチでした。2度目の交換は可能ですか?何度もメールしたのですが返答がないのでこちらにメールしました。3cmで全然変わらないので2サイズあげたほうがいいのですか?何度も交換出来ない様でしたらキャンセルしますので宜しくお願いします。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2017-05-24
kao*******
User

このジーパン白いリボンのジーパンはいつ頃入荷しますか?

User

お問合せありがとうございます。

お問合せいただきました商品の入荷ですが
現在未定となっております。

再入荷がございました際は、
商品ページ等でご案内させて頂きますので、
ご確認いただけましたら幸いです。

ご確認よろしくお願い致します。

クラシカルエルフ

回答完了
2017-02-19
me-*******
User

キャンセルしたはずなんですが、今日商品が届いたんですが?

User

ご連絡いただきましてありがとうございます。

この度はキャンセルした商品が届いたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
大変お手数をお掛け致しますが、メモ用紙に下記の必要事項をご記入の上、商品と返送いただくことは可能でしょうか?

・ご注文時に頂いたお名前、電話番号
・キャンセルしたのに商品が届いた旨をご記入

送付先:〒333-0844埼玉県川口市上青木1-6-24
      株式会社 クラシカルエルフ
  電話:048-242-3146

ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

宜しくお願いいたします。

クラシカルエルフ

User

着払いで配送会社は指定なしでいいんですか?

User

ご返信いただきましてありがとうございます。

お客様の行きやすいところの配送会社で構いません。
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

宜しくお願いいたします。

クラシカルエルフ

User

では、今日か明日、ヤマト運輸で着払いで返送します。

User

早速ご対応いただけるとのことで、誠にありがとうございます!

お手数をおかけして申し訳ございませんでした。

宜しくお願いいたします。

クラシカルエルフ

回答完了
2017-02-07
run*******
User

赤のミニージーンズは再販されますか?

User

お問い合せいただきましてありがとうございます。

こちらの商品は人気商品の為、入荷自体は今後あるかと思いますが、現在直近での再入荷の予定は決定していない商品となっております。
商品ページでご確認いただけましたら幸いです。
ご希望に副えず誠に申し訳ございません。

是非機会がございましたら、当店のご利用を心よりお待ち致しております。

よろしくお願致します。

クラシカルエルフ

販売者/会社名
株式会社クラシカルエルフ
担当者名
中島 真
連絡先
+81-048-242-3146
メール
classicalelf@otoiawase.jp
住所
埼玉県川口市上青木 1-6-24
カスタマーセンターの業務時間
平日:午前11時から午後16時 土、日、祝日:休務
お問い合わせ

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