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この商品を推薦した顧客
57 (60レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 株式会社ウエニ貿易 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (10)

Customer Photo Review board
2017/11/06
jpk*******
2017/04/02 2
aya*******
2017/03/30 5
lib*******
2016/12/24 4 1
mik*******
2016/10/11 9
aki*******

レビュー (60)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/11/18 po0*******
Recommend 2017/11/08 amm*******
Recommend 2017/11/06 jpk*******
netural 2017/10/26 nen*******
Recommend 2017/10/14 nao*******
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Recommend 2017/08/30 boo*******
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Highly Recommend 2017/08/21 r10*******
Highly Recommend 2017/08/15 090*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(2)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-11-14
t-y*******
User

返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

シルキーマリンのみ5個多く届いております。
他商品につきましては数量の間違えはございません。

宜しくお願い致します。

User

ご返信いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は誤配送によりご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。

Qoo10倉庫(Qxpress株式会社)の担当者より、商品の回収方法に関しまして、別途ご連絡をさせていただくとのことでしたが、ご連絡は入っておりますでしょうか?

万が一一週間以上経っても、倉庫担当者より連絡が無い場合は、
大変お手数ですが、再度弊社までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けいしまして申し訳ございませんが、
引き続き、商品ご返却のご対応をよろしくお願いいたします。

User

QxpressまめQ便カスタマーセンター様より回収の希望日の問い合わせがあり
返信いたしましたがその後連絡がない状態です。

User

ご返信いただきまして、誠にありがとうございます。

倉庫からの返信がまだ来ていないとのことで、
承知致しました。
弊社からも、早急にご対応いただくよう再依頼させていただきます。
ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
引き続き、商品ご返却にご協力いただけますようお願い申し上げます。

User

お手数おかけして申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。

User

ご返答が遅くなりまして申し訳ございません。
Ublancカスタマーサポートでございます。

Qoo10倉庫(Qxpress)より、
本日、11/16(木)19時から21時に指定運送会社にて引き上げに伺う予定とのことで、
回答が来ておりましたが、お間違いないでしょうか?
お忙しいところ申し訳ございませんが、
ご対応の程、何卒よろしくお願いいたします。

User

11/16(木)19時から21時で間違いありません。

User

承知いたしました。
お手数おかけいたしまして申し訳ございませんが、
何卒ご返却の程、よろしくお願いいたします。

回答完了
2016-12-07
mik*******
User

200ポイントはいつ貰えるのですか?

User

この度はUblancをご利用いただきまして誠にありがとうございます。Ublancカスタマーサポートでございます。

Qポイントの付与に関してですが、
商品受領後、受取確認をしていただいたタイミングでポイントが付く仕組みになっております。
万が一、付与がされていない場合は、
弊社ではお客様のアカウント情報などはわかりかねます為、
大変お手数ですが、Qoo10カスタマーサポートセンターまでお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx

よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
株式会社ウエニ貿易
担当者名
ウブラン カスタマーサポート
連絡先
+81-0120-119-936
メール
ublanc@ueni.jp
住所
東京都台東区池之端 1-6-17
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後5時 土・日・祝祭日:お休み
お問い合わせ

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