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アキュビュー【送料無料】【YM】2ウィークアキュビューディファイン 1箱|コンタクト ウィーク アキュビュー ディファイン ヴィヴィッドスタイル【カラコン】【2週間使い捨て】【ジョンソン&ジョンソン】【処方箋なし】

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
九州地方で発生した地震の影響につきまして 出店者 2016-04-15
お試し返金キャンペーン 出店者 2015-04-02
度数選択についてご確認ください 出店者 2014-06-09
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度 1578 (93%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
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商品
product 20%
価格
price 20%
配送
delivery 20%
サービス
service 20%

フォトレビュー (240)

Customer Photo Review board
2016/03/28 0 0
ove*******
2015/11/19 0 0
psy*******
2015/10/31 0 0
chi*******
2015/09/30 0 0
lu-*******

not recommendneturalrecommendHighly recommend いい!

発送も早いし、 処方箋もないから頼みやすい! いつもお世話になってます!

【BC】:8.3 | 【度数】:-2.75

2015/09/24 0 0
st3*******

Customer Review(1,687)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-05-16 aaa*******
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ショップの情報

アットスタイル

  • 販売者/会社名 : 株式会社カズマ
  • 担当者名 : 株式会社カズマ
  • 連絡先 : +81-011-210-2400
  • メール : atstyle_q10@atcontact.co.jp
  • 住所 : 北海道札幌市中央区大通西 3丁目4番地1 明治安田生命札幌大通ビル5階
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(33)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 九州地方で発生した地震の影響につきまして 出店者
NOTICE お試し返金キャンペーン 出店者
NOTICE 度数選択についてご確認ください 出店者
NOTICE 配送についてご確認ください 出店者
19392067 不良品 ayp******* 2015-10-10 回答完了
  6枚のうち1枚に縁がかけているものがありました。交換などの対応をして頂くことはできますか?
 

[Re] 不良品

お問い合わせ内容を確認致しました。

この度は当店でご購入頂いた商品に
不備レンズが混入していたということで
大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

メーカーより直接代替品のお手配につきまして
対応をさせて頂きたいと思いますが、
お客様のお名前、ご住所、電話番号を
メーカーに伝えさせて頂いてもよろしいでしょうか。

※お電話させて頂くにあたり、ご都合の悪い日やお時間帯等ございましたらご記載頂けます様、お願い致します。

また、下記項目をご連絡頂けますでしょうか。
【不備レンズのLOT番号】
【左右どちらの眼で使用したか】

確認となりますが、
【レンズの種類:2ウィークアキュビューディファイ】
【不備レンズがあった度数:-5.00】
【不備レンズの枚数(現時点):1枚】
【不備内容:レンズの縁が欠けていた】
でお間違いないでしょうか。

お返事いただき次第、お手配をお取りさせて頂きますので、
大変お手数をお掛け致しますが、ご連絡頂けます様お願い申し上げます。

何かご不明点・ご要望等ございましたらお手数ですがお申し付けください。

 

[Re] 不良品
名前、住所、電話番号はどうぞ、伝えてください。平日へ夕方以降、休日は午前中でしたら電話に出ることができます。
【不備レンズのLOT番号】3618710453
【左右どちらの眼で使用したか】左眼に着けるはずのレンズでしたが、開封後、縁が欠けていることに気がついたので使用していません。

間違いないです。
よろしくお願いします。

 

[Re] 不良品
本日メーカーに不備レンズの連絡を致しました。
代替品のお手配につきまして、
メーカーよりご連絡をさせていただきます。
※連休中につき、ご連絡は13日以降にさせていただきます。

お忙しい中申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。

この度はご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

19215104 またまた har******* 2015-09-26 回答完了
  また縁が欠けてました(T ^ T)
交換願います
 

[Re] またまた
この度はアットスタイルをご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせ内容を確認致しました。

再度当店でご購入頂いた商品に
不備レンズが混入していたということで
大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

メーカーより直接代替品のお手配につきまして
対応をさせて頂きたいと思いますが、
お客様のお名前、ご住所、電話番号を
メーカーに伝えさせて頂いてもよろしいでしょうか。

※お電話させて頂くにあたり、ご都合の悪い日やお時間帯等ございましたらご記載頂けます様、お願い致します。

また、下記項目をご連絡頂けますでしょうか。
【不備レンズはお手元に残っているか】
【不備レンズのLOT番号】
【装用後の継続した眼の痛みの有無】
【左右どちらの眼で使用したか】
【不備レンズがあった度数】
【不備レンズの枚数(現時点)】
確認となりますが、
【レンズの種類:2ウィークアキュビューディファイン】
【不備内容:縁が欠けていた】
でお間違いないでしょうか。

お返事いただき次第、お手配をお取りさせて頂きますので、
大変お手数をお掛け致しますが、ご連絡頂けます様お願い申し上げます。

何かご不明点・ご要望等ございましたらお手数ですがお申し付けください。

 

[Re] またまた
レンズは手元にあります
3611890244
左目用 -1.75
痛みは無い
1枚不備
連絡下さい

 

[Re] またまた
ご連絡いただきありがとうございます。
また、度重なるレンズに不具合によりご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
本日メーカーに不備レンズの連絡を致しました。
代替品のお手配につきまして、
メーカーよりご連絡をさせていただきます。

お忙しい中申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。

この度はご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

ご不明点等ございましたら、お手数ですがお申し付け下さい。

18601221 不良品でした。 har******* 2015-08-09 回答完了
  先日届いたので…早速使用しようと箱を開けたところ、6枚のうち1枚だけレンズのカラー部分の縁が欠けてる物がありました。
交換などの対応して頂けますか?
 

[Re] 不良品でした。
お問い合わせ内容を確認致しました。

この度は当店でご購入頂いた商品に
不備レンズが混入していたということで
大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

メーカーより直接代替品のお手配につきまして
対応をさせて頂きたいと思いますが、
お客様のお名前、ご住所、電話番号を
メーカーに伝えさせて頂いてもよろしいでしょうか。

※お電話させて頂くにあたり、ご都合の悪い日やお時間帯等ございましたらご記載頂けます様、お願い致します。

また、下記項目をご連絡頂けますでしょうか。
【不備レンズはお手元に残っているか】
【不備レンズのLOT番号】
【左右どちらの眼で使用したか】

確認となりますが、
【レンズの種類:2ウィークアキュビューディファイン】
【不備レンズがあった度数:-1.75】
【不備レンズの枚数(現時点):1枚】
【不備内容:レンズのフチが欠けていた】
【装用後の継続した眼の痛みの有無:使用前】
でお間違いないでしょうか。

お返事いただき次第、お手配をお取りさせて頂きますので、
大変お手数をお掛け致しますが、ご連絡頂けます様お願い申し上げます。

何かご不明点・ご要望等ございましたらお手数ですがお申し付けください。

 

[Re] 不良品でした。
回答ありがとうございます。

【不備レンズはお手元に残っているか】《残っている。》
【不備レンズのLOT番号】《3611900349》
【左右どちらの眼で使用したか】《使用前》

確認となりますが、
【レンズの種類:2ウィークアキュビューディファイン】
【不備レンズがあった度数:-1.75】
【不備レンズの枚数(現時点):1枚】
【不備内容:レンズのフチが欠けていた】
【装用後の継続した眼の痛みの有無:使用前】
でお間違いないでしょうか。
《間違いなし》

連絡先など伝えて大丈夫なので…対応をお願いします。
都合悪い日などは特にないので大丈夫です。

宜しくお願いします。

 

[Re] 不良品でした。
ご連絡頂きありがとうございます。

本日メーカーに不備レンズの連絡を致しました。
代替品のお手配につきまして、
メーカーよりご連絡をさせていただきます。

お忙しい中申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。

この度はご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

ご不明点等ございましたら、お手数ですがお申し付け下さい。
今後もアットスタイルをよろしくお願い致します。

18516872 すいません i.l******* 2015-08-02 回答完了
  度数を間違えてしまいましたのでキャンセルお願いします!!
 

[Re] すいません
お問い合わせ内容を確認いたしました。

キャンセルを承ります。

お手数ではございますが、マイQoo10より【キャンセル要請】を出して頂けますようお願い致します。

確認でき次第、キャンセルの手続きをさせて頂きます。

16680923 不良品でしたので対応願います! lux******* 2015-03-03 回答完了
  こちらでまとめて購入したため、購入から時期が経っていますが
コンタクトなのでふたを開けて確認することは不可能でしたのでこの時期になりました。
この様な理由があるため、購入から時間が経っている等の理由での対応不可は通じませんので
対応お願いいたします。

1箱に6枚入っていますが、その内1枚の茶色いカラー部分が通常の物とは違い
色が剥げていると言いますか、ぱっと見てすぐに不良品と分かるような状態です。

1DAYならまだしも、2Wの物なので交換していただきたいと思います。

連絡をお待ちしておりますので、対応をお願いいたします。


齊藤 あき
080-1137-0507
 

[Re] 不良品でしたので対応願います!
お問い合わせありがとうございます。

当店にてご注文内容を確認させて頂きましたが、お客様のご注文を特定することができませんでした。

お手数をお掛け致しますが【カート番号】【ご注文日】のご連絡を頂けますでしょうか。
恐れ入りますが、ご返答お待ちしておりますので、宜しくお願い申し上げます。

 

[Re] 不良品でしたので対応願います!
先日、連絡させていただきました齊藤です。

カート番号と注文日時が必要とのことでしたので記載致します。

ご確認の程宜しくお願い申し上げます。

93358409
(2015/01/09 )

 

[Re] 不良品でしたので対応願います!
ご連絡頂きましてありがとうございます。

この度は当店でご購入頂いた商品に
不備レンズが混入していたということで
大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

メーカーより直接代替品のお手配につきまして
対応をさせて頂きたいと思いますが、
お客様のお名前、ご住所、電話番号を
メーカーに伝えさせて頂いてもよろしいでしょうか。

※お電話させて頂くにあたり、ご都合の悪い日やお時間帯等ございましたらご記載頂けます様、お願い致します。

また、下記項目を当店までご連絡頂けますでしょうか。
【不備レンズはお手元に残っているか】
【不備レンズのLOT番号】
【装用後の継続した眼の痛みの有無】
【左右どちらの眼で使用したか】
【不備レンズがあった度数】

確認となりますが、
【レンズの種類:2ウィークアキュビューディファイン】
【不備レンズの枚数(現時点):1枚】
【不備内容:レンズの着色部分が剥げている】
でお間違いないでしょうか。

お返事いただき次第、お手配をお取りさせて頂きますので、
大変お手数をお掛け致しますが、ご連絡頂けます様お願い申し上げます。

受注番号:GM-20150109-93358409

 

[Re] 不良品でしたので対応願います!
【不備レンズはお手元に残っているか】有
【不備レンズのLOT番号】3611490345 00001019
【装用後の継続した眼の痛みの有無】有
【左右どちらの眼で使用したか】不明
【不備レンズがあった度数】-2.00

確認となりますが、
【レンズの種類:2ウィークアキュビューディファイン】
【不備レンズの枚数(現時点):1枚】
【不備内容:レンズの着色部分が剥げている】
でお間違いないでしょうか。

間違いなし。

連絡は土曜以外なら、基本的にいつでも可能です。
仕事上、電話に出れない場合もありますが
特に時間の限定はないので、いつでも大丈夫です。
では、宜しくお願い致します。

齊藤あき

 

[Re] 不良品でしたので対応願います!
ご連絡頂きまして、ありがとうございます。

本日メーカーに不備レンズの連絡を致しました。
代替品のお手配につきまして、
メーカーよりご連絡をさせていただきます。

お忙しい中申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。
この度はご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

ご不明点等ございましたら、お手数ですがお申し付け下さい。

16163947 届かないです miw******* 2015-01-17 回答完了
  1ヶ月ほど前に注文しましたが、届かないです。
 

[Re] 届かないです
お問い合わせありがとうございます。

当店にてご注文内容をお調べさせて頂きましたが、確認ができませんでした。
お手数ですが、【カート番号】【お受取人様名(フルネーム)】のご連絡を頂けますでしょうか。

恐れ入りますが、ご返答お待ちしておりますので、宜しくお願い申し上げます。

15622679 届きません。 o1o******* 2014-12-08 回答完了
  配送中とでますが、伝票番号も未登録で配送状況が確認てまきません。いつ届くのでしょうか。
 

[Re] 届きません。
お問い合わせありがとうございます。

ご注文頂きました商品は本日【12月8日(月)】にご自宅の郵便ポストへ投函予定でございます。

配送会社:ヤマト運輸
お荷物番号:751088108783

今回、商品の配送に通常より遅れが生じるようでございます。

この度は大変長らくお待たせしまして、申し訳ございません。
恐れりますが、お受け取り頂きますよう宜しくお願い致します。

15535600 度数違い n.y******* 2014-12-01 回答完了
  両目で度数が違う場合は、片目ずつ×個数をカートでいいのでしょうか?送料無料にしたいので。。
 

[Re] 度数違い
お問い合わせありがとうございます。

ご連絡頂きました商品は【送料無料】にてご購入頂く際は商品名に【●箱セット】とご記載のある商品をご注文下さい。

その際、左右それぞれ異なる度数をお選び頂くことが可能でございます。

この度はお手数お掛けし恐れ入りますが、ご検討頂きますよう宜しくお願い申し上げます。