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アキュビュー【送料無料】ワンデーアキュビューモイスト乱視用(近視用) 2箱セット|コンタクト ワンデー アキュビュー モイスト【乱視用】【1日使い捨て】【ジョンソン&ジョンソン】

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257 (270レビュー基準)
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
お試し返金キャンペーン 出店者 2015-04-02
配送についてご確認ください 出店者 2013-12-18
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (34)

Customer Photo Review board

Recommend 安い 配送早い

こちらで頼むのは三回めです。 乱視用ワンデーコンタクトが安いし、配送が早いので助かっています。

■日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便 他にてお届けします。お客様による配送業者の指定は出来かねます。:了承しました。 | 【左乱視軸】:180 | 【左乱視度数】:-1.25 | 【左近視度数】:-6.00 | 【左BC】:8.5 | 【右乱視軸】:180 | 【右乱視度数】:-0.75 | 【右近視度数】:-7.50 | 【右BC】:8.5

2017/07/02
yoc*******

Recommend 2回目

頼んだのは2回目です。安くて早いからいつも助かります。

【右BC】:8.5 | 【右近視度数】:-7.50 | 【右乱視度数】:-0.75 | 【右乱視軸】:180 | 【左BC】:8.5 | 【左近視度数】:-6.00 | 【左乱視度数】:-1.25 | 【左乱視軸】:180 | ■日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便 他にてお届けします。お客様による配送業者の指定は出来かねます。:了承しました。

2017/06/15
yoc*******

Recommend 普段、コンタクト屋さんで買うより安く買えました。

5/26に注文して5/30に届きました。 まだ使用してませんが良ければリピします。 残念だったのが5/27にゆうパックでの発送と通知が来ましたが実際には5/29の発送で某宅配便業者からでした。 メーカー直送との事でしたので仕方がないのかな…

【右BC】:8.5 | 【右近視度数】:-5.25 | 【右乱視度数】:-0.75 | 【右乱視軸】:180 | 【左BC】:8.5 | 【左近視度数】:-5.00 | 【左乱視度数】:-0.75 | 【左乱視軸】:180 | ■日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便 他にてお届けします。お客様による配送業者の指定は出来かねます。:了承しました。

2017/05/30
yuk*******

Highly Recommend オススメです。

病院で買う物と変わりありません。安くてお得なのでオススメです。

【右BC】:8.5 | 【右近視度数】:-6.00 | 【右乱視度数】:-1.25 | 【右乱視軸】:180 | 【左BC】:8.5 | 【左近視度数】:-6.00 | 【左乱視度数】:-1.25 | 【左乱視軸】:180 | ■日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便 他にてお届けします。お客様による配送業者の指定は出来かねます。:了承しました。

2017/05/01
yum*******

Highly Recommend めちゃいい

他のとこよりも安く買えたので満足です! どもちゃんとあってたので安心。。。

【右BC】:8.5 | 【右近視度数】:-3.00 | 【右乱視度数】:-1.75 | 【右乱視軸】:180 | 【左BC】:8.5 | 【左近視度数】:-2.50 | 【左乱視度数】:-2.25 | 【左乱視軸】:180 | ■日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便 他にてお届けします。お客様による配送業者の指定は出来かねます。:了承しました。

2017/03/05 3
nan*******

レビュー (270)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/10/20 tos*******
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Highly Recommend 2017/10/03 say*******
Recommend 2017/10/02 bu-*******
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Highly Recommend 2017/09/17 har*******
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Highly Recommend 2017/08/30 say*******
Highly Recommend 2017/08/26 pol*******
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商品 Q&A(12)

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■配送業者につきまして
当店でご注文頂いた商品は「ゆうメール」「宅配便」での配送となります。商品名に「定形外専用」と記載されている商品はこれまで通り同対応にて配送させて頂きます。
詳しくはショップ情報ページの「配送について」をご覧ください。

■送り状番号につきまして
【発送完了メール】に宅配業者と送り状番号の記載がない場合は、メーカー直送となっております。
宅配業者がメーカーによって異なりますので、送り状番号を事前にお知らせできません。
ご利用の場合は当店へご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。

回答完了
2016-08-18
kir*******
User

お世話になっております。

昨日、ご確認ください、というタイトルのメッセージにも返信したんですが、追跡番号教えてください。

User

お問い合わせ内容確認致しました。

確認致しました所、ご返信が当店で確認が出来ておりませんでした。
本日確認させて頂きましたので、ご案内させて頂きます。

【配送会社:ヤマト運輸】
【伝票番号:4127-6348-0662】
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

お届け日【08/19(金) 16:00-18:00】を予定しておりますので、
お受け取り頂けますようお願い致します。

※天候や交通状況の影響により、遅れが生じる場合がございます。
予めご了承下さい。

回答完了
2016-06-18
ang*******
User

商品を間違えて注文してしまいました。1箱は未開封なのですが、1箱は1ペア分使ってしまい、その時に間違えて注文した事に気づきました。この商品は2箱セットですよね……1箱は未開封で、もう1箱開封してしまった場合、交換はして頂けないのでしょうか?ご返答よろしくお願いします。

User

アットスタイルでございます。
お問い合わせ内容を確認致しました。

今回二箱ご注文頂いておりますので、未開封分一箱のみご対応が可能でございます。
交換ご希望との事でございますが、他の製品へ交換でしょうか。
当店のシステム上、度数やカラーの交換は可能でございますが、他の製品への交換は出来かねますので、返品でのご対応とさせて頂きます。

大変お手数ではございますが、QOO10上より【返品要請】を行っていただけますでしょうか。
返品要請確認後、当店より返品のご案内をさせていただきます。

回答完了
2016-06-16
net*******
User

注文番号245106504

追跡番号教えて下さい。

User

お問い合わせ内容確認致しました。

お荷物番号の確認が出来ましたので、ご案内をお送りさせて頂きます。

【配送会社:ヤマト運輸】
【伝票番号:4127-5751-6452】
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

最短お届け日【6月18日(土)】を予定しております。
※天候や交通状況等により、遅れが生じる場合がございます。
予めご了承下さい。

その他ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2015-08-08
kir*******
User

お世話になっております。

先日おっしゃっていた、交換品が届いたら申請を撤回するようにとのことでしたが、貴店で撤回は確認できていらっしゃいますか?

手続きはしましたので確認できないようでしたら、ご連絡ください。

User

ご連絡ありがとうございます。

要請撤回の確認が取れました。
ご対応頂き誠にありがとうございます。

また機会がございましたらアットスタイルを宜しくお願い致します。

回答完了
2015-08-02
kir*******
User

お世話になっております。

注文番号223412471について。

先程商品が届きましたが、破損してました。

箱の壊れた箇所にテープがはってある状態で届きました。

商品も潰れてしまってます。

交換申請しましたので、確認して頂いて至急交換品の発送をお願いします。

又、不良品の返品が必要な際は、交換品の受け取りの際、配達の方に引き取ってもらえるよう手配も一緒にお願いします。

急ぎで対応お願いします。

User

お問い合わせ内容を確認致しました。

この度は当店でご購入頂いた商品が破損していたということで
大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

メーカーより直接代替品のお手配につきまして
対応をさせて頂きたいと思いますが、
お客様のお名前、ご住所、電話番号を
メーカーに伝えさせて頂いてもよろしいでしょうか。

※お電話させて頂くにあたり、ご都合の悪い日やお時間帯等ございましたらご記載頂けます様、お願い致します。

また、下記項目をご連絡頂けますでしょうか。
【不備レンズのLOT番号】

確認となりますが、
【レンズの種類:ワンデーアキュビューモイスト乱視用】
【破損があった度数:-1.75/-1.75/-180】
【破損があった度数:-2.25/-1.75/-180】
【破損していた箱数:2箱】
【不備内容:箱が破損しておりテープで補修済・商品の箱も破損していた】
でお間違いないでしょうか。

お返事いただき次第、お手配をお取りさせて頂きますので、
大変お手数をお掛け致しますが、ご連絡頂けます様お願い申し上げます。

また、代替品のお手配をさせて頂きますので、返品要請を撤回して頂けますようお願い致します。

User

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

メーカーへ配送先など伝えて頂いて結構です。

ロットNo.は、[14685601]10 00000544 と、
       [14685501]08 00000175 です。

電話可能時間帯についてですが、仕事が終わるのが21時頃ですので、それ以降になると思います。
また、就業中は仕事の関係上、ケータイでの通話・カメラ機能の使用等ができません。

もし、早い時間に電話が必要であればこちらからかけさせて頂きますが、メーカーへかければ宜しいですか?

返品・交換の申請撤回についてですが、商品が発送されましたら撤回で宜しいですか?
申請期間などあるようで、トラブルになったらお互い困ると思いますのでご了承頂ければと思います。

お手数ですが、発送の手配を宜しくお願いします。

User

ご連絡ありがとうございます。

本日メーカーに破損の連絡を致しました。

メーカーのお電話での対応が【9~18時まで】となっており、ご希望のお時間にご連絡させて頂くことが出来かねてしまいます。

大変恐縮ではございますが、下記メーカーの電話番号へご連絡頂いても宜しいでしょうか。

【ジョンソン・エンド・ジョンソン】
電話番号:0120-132-308(3番・その他)
月~土 :9~18時
お忙しい中申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い致します。

また、要請の撤回につきましては、代替品がお手元に届いてからで問題ございません。
この度はご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

その他ご不明点等ございましたら、当店までお問い合わせください。

User

ご連絡ありがとうございます。

メーカーへ連絡を入れれば宜しいんですね。

出先に破損品を持ってきてないのですが、メーカーへ電話をする際、何か必要なものはありますか?

貴店からメーカーへ連絡を入れて頂いてるようですが、電話で何を伝えれば宜しいのでしょうか?

お手数ですが、回答お願いします。

User

お問い合わせ内容を確認いたしました。

お電話をする際、お手元に商品がなくても問題ございません。
お名前をお伝え頂き、担当者が【黒川】となりますので、黒川をお呼び頂けますようお願い致します。

お電話では、箱潰れがしてしまった商品の回収および代替品のお手配につきまして、メーカーより直接ご説明させて頂きます。

お手数をお掛け致しますが、ご対応の程宜しくお願い致します。

回答完了
2015-06-30
kir*******
User

貴店の対応に不信を感じています。

今回の件に関して、もう連絡してもらわなくて結構です。

User

この度はご連絡が大変遅くなってしまい、ご不便とご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

下記にてお荷物番号と配送業者をご案内致しますので、ご確認頂けますようお願い致します。

【ヤマト運輸】
お荷物番号:4127-6592-6300
J&J・VCC営業所(TEL):03-3743-9625

お忙しい中お手数をお掛けいたしますが、商品のお受け取りの程
宜しくお願い致します。

回答完了
2015-06-29
kir*******
User

追跡番号はまだわかりませんか?

今日は届かないということでしょうか?

届かないのなら家を空けたいのですが、連絡が無くて困ってます。

User

お問い合わせ内容を確認いたしました。

現在もお荷物番号が反映されておりません。
お待たせして申し訳ございません。

商品は、最短【6月30日(火)】の到着を予定しております。
※天候や交通状況により遅れが生じる場合がございますので、予めご了承願います。

メーカーよりお荷物番号の連絡がございましたら、メールにて早急にご連絡させて頂きます。

ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。

User

金曜日に発送されたと連絡がありましたが、商品が発送されてないということでしょうか?

User

お問い合わせ内容を確認いたしました。

【6月27日】にメーカー直送にて発送のお手配は完了しておりますが、
メーカーの定休日を挟みます為、上記の納期となっております。

お待たせして申し訳ございませんが、商品到着まで今しばらくお待ちいただけますようお願い致します。

User

つまり、発送の手配だけで発送してなかったということですよね?

もうすぐ、貴店の営業時間が終わりますが、追跡番号は教えてもらえるのでしょうか?

User

お問い合わせ内容を確認いたしました。

メーカーでの発送のお手配が本日となっております。

先程メーカーよりご連絡がございまして、お荷物番号の確認が明日になってしまうとの回答でございます。

ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

商品は、【6月30日(火)16-18時】にてお手配が進んでおりますのでご安心くださいませ。

明日、メーカーよりお荷物番号の連絡がございましたらご連絡させて頂きます。

User

ずいぶんいい加減な仕事をしているんですね

明日では荷物を受け取れません

配送業者に連絡しなければならないので、問い合わせ番号がわかり次第連絡してください

User

この度はご連絡が大変遅くなってしまい、ご不便とご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

下記にてお荷物番号と配送業者をご案内致しますので、ご確認頂けますようお願い致します。

【ヤマト運輸】
お荷物番号:4127-6592-6300
J&J・VCC営業所(TEL):03-3743-9625

お忙しい中お手数をお掛けいたしますが、商品のお受け取りの程
宜しくお願い致します。

回答完了
2015-06-27
kir*******
User

お世話になっております。

発送ありがとうございます。

注文番号220533123につきまして、追跡番号を教えてください。

また、配達時間指定をお願いしてあったのですが、指定されてますでしょうか?

お手数ですが返信お願いします。

User

お問い合わせありがとうございます。

メーカーへ確認致しましたところ、まだお荷物番号の反映がしておらず、本日の夕方頃になるとの回答でございます。

お待たせして申し訳ございませんが、確認でき次第メールにてご連絡致しますので
今しばらくお待ち頂けますようお願い致します。

また、配送時間は【16-18時】で承っております。

何卒宜しくお願い致します。

販売者/会社名
株式会社カズマ
担当者名
株式会社カズマ
連絡先
+81-011-210-2400
メール
atstyle_q10@atcontact.co.jp
住所
北海道札幌市中央区大通西 3丁目4番地1 明治安田生命札幌大通ビル5階
カスタマーセンターの業務時間
月曜~金曜(祝日除く) 12時00分~18時00分
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