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ゆるカワ ゆったりシャツセレブブロガーゆるカジュアルドルマン(レディース)【RCPdec18】 【gal-ladies】【sty-csl-ladies】【ntrl-ladies】【swt-fmn-la


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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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レビュー (16)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2015/07/19 nf2*******
netural 2014/03/17 bre*******
netural 2014/03/11 lv.*******
Highly Recommend 2013/11/02 may*******
Not Recommend 2013/05/18 asa*******
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Recommend 2013/04/27 kan*******
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Highly Recommend 2013/04/25 res*******
Recommend 2013/04/04 mas*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(1)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2013-03-12
hok*******
User

商品届きましたが、イエローのシャツに袋から出さなくてもわかる場所(襟の先)に黒いシミが付いています。交換してほしいんですけど、対応お願いします。

User

この度のご連絡ありがとうございます。
メール対応ですが、10時から18時
水曜・日曜定休日の為、御連絡が遅くなりまして
申し訳ございませんでした。


商品に不備がございまして、
お客様にはご迷惑お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
商品ですが、至急交換させて頂きます。

当社で佐川急便ドライバーにてお客様のお宅まで同時交換に伺わせて頂きたいのですが、
お客様のご都合のよろしい日時・時間帯など再度ご連絡頂けますでしょうか。
【時間指定】午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18-20時/19時~21時
【日時】  翌日からのご指定お願い致します。

交換方法ですが、同時交換をさせて頂きますので、佐川急便ドライバーが
お客様のご自宅にお伺いした際、新しい商品を受けとって頂き、
同時にお客様お持ちの不良商品をドライバーにお渡し下さい。
【*伝票は佐川急便でご用意致します。】

お手数お掛けして申し訳ございませんが再度ご連絡宜しくお願い致します。

User

15日 午前中でおねがいします。
佐川の方が伝票を持ってくるのですか?
こちらで袋などに入れておいたほうがいいのでしょうか?

あと、シャツについてなのですが
4点購入しました。イエローを汚れにより交換してもらうのですが、そもそもこのシャツは
商品を紹介しているページに出ているものと
デサインが違いますよね?
なぜ違うものを送ってきたのでしょうか?

イエロー以外は洗濯してしまって、干す時に気が付いたんですが、写真の商品はないのですか?

User

この度のご連絡ありがとうございます。

お届け日程につきまして、
商品発送のお時間が15時までとなります関係にて、
ご希望の交換日程にお届けが出来ず、申し訳ございません。
当社より新しい商品をお送りお届けが
本日発送で一番早く16日となります為、
大変申し訳ございませんですが、
再度、交換日程のご連絡を頂けますようお願い致します。

※15時以降のご返信の際は、
申し訳ございませんですが、3月17日からの交換日程をお願致します。


尚、交換につきましては、
佐川の伝表を同封致しますので、お客様の方では、
商品を何か袋に入れて頂けますようお願い致します。

商品に関しましては、再度商品と画像を確認致しましたところ、
変わりはございませんでしたが、
記載いたしております画像と商品との誤差を生じる場合も
ございます事を記載いたしております。

User

画像のちょっとした差異どころではないくらい
別の商品だと思います。
素材とか色とかじゃなくデザインが全く異なりますが
その違いがわからないとおっしゃるのですか?

商品掲載ページのものは前立てが胸あたりまで
なのに対して、送られてきた商品は裾まで開くタイプの
普通のデザインですよ。

本当にわからないのですか?

洋服売るのやめた方がいいんじゃないですか?
細かい事は言えばきりが無い程違いますが
デザインの違いは一目瞭然です。
写真おくりましょうか?

User

この度のご連絡ありがとうございます。

商品につきまして胸部分の作り等が違うとの事で申し訳ございません。
海外の商品で物により同じ商品でも
“生産時期”や“カラー”により形やサイズに多少の“誤差”が生じる場合もございます。

交換となりますとお届けしております商品とのお取り換えとなります為、
誠に申し訳ございませんですが、
商品回収にてQoo10より返金を行わせて頂けませんでしょうか。

お客様のご都合のよろしい日時・時間帯など再度ご連絡頂けますでしょうか。

【時間指定】午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18-20時/19時~21時

【日時】翌日からのご指定お願い致します。

この度は大変申し訳ございません。





User

写真と同じ商品はあるんですか?無いんですか?
あるのであれば交換してほしいのですが、画像と同じものは無いのであれば、返金してください。

イエローは難ありだったので到着時の状態で手元に
ありますが、その他3点は洗濯しアイロンをかけてしまいましたが、返品できますか?

User

この度のご連絡ありがとうございます。
申し訳ございません。画像商品のものが無い為、回収を致しまして、Qoo10サイトより返金を致します。申し訳ございません。

なお、洗濯されてしまった商品は返品不可となりますことをご理解頂けますようお願い致します。

回収日程を再度お待ち申しております。

User

購入したものとは別の物を送ってきておいて
洗濯してしまったものは返品出来ないとは
勝手な言い分ですね。
そもそもどちらが悪いんでしょうね。

洗濯する前に確認しない私にも落ち度は
あったのでしょうが、それも、送られてきた商品
が正しければ問題なかったんですけどね。
まあ、今回はイエローだけ返品します。
本当はイエローが一番ほしかったんですが
しょうがないでしょう。
不運に見舞われたと思ってあきらめます。

商品が違う事に気が付きもしないという事は
外国の商品と言っていましたが、届いた商品を
確認も検品もしないで販売、発送しているんでしょうね。ネットショップだからこそきちんと
しなければいけない部分を手抜きして
とんでもないお店です。

16日午前中でおねがいします。

商品だけ渡せばいいですか?

User

この度のご連絡ありがとうございます。

16日午前中回収に伺うよう佐川急便に依頼を致します。

お洗濯した商品も全てお渡し頂いて大丈夫ですので、
商品到着後、qoo10返金を行わせて頂きます。

回収につきましては、佐川急便ドライバーが
回収に伺いましたら、何か袋に納品書とその分の商品を入れて頂きまして、
お渡しをお願致します。

お手数をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

販売者/会社名
VSスポーツ株式会社
担当者名
VSスポーツ株式会社
連絡先
+81-048-916-2336
メール
data2@pixycal.co.jp
住所
埼玉県越谷市赤山町 1丁目34-1
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時半~午後4時
お問い合わせ
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