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この商品を推薦した顧客
119 (161レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
予約販売の品について 出店者 2017-04-03
運送会社について 出店者 2016-01-29
商品の返品・交換について 出店者 2016-01-12
開ける
メーカー/原産地 中国製 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (27)

Customer Photo Review board
2016/09/11 9
yos*******
2016/09/01 1
caz*******
2016/08/28 3
t-m*******
2016/08/25 5
taa*******
2016/08/19 4
mar*******

レビュー (161)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2017/03/28 arm*******
Highly Recommend 2017/03/25 rdx*******
Not Recommend 2016/10/30 glo*******
Recommend 2016/10/20 mm3*******
Highly Recommend 2016/10/16 kyo*******
Recommend 2016/10/14 mom*******
Recommend 2016/10/14 rin*******
netural 2016/10/11 hir*******
Highly Recommend 2016/10/11 mak*******
Highly Recommend 2016/10/10 ydt*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(16)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

※こちらの商品は予約販売商品となっております。
出荷予定日は別途メールにてご連絡させて頂いておりますので、
ご確認下さいませ。

お知らせ
出店者

メール便:ゆうパケット クロネコメール便(ページにはクロネコメール便だけ掲載しております)
※ゆうメール(日本郵便)の発送 について およそ7日程度で直接ポスト投函されます。1週間以上経っても届かない場合は、お手数ですがメールにてご連絡くださいませ。
宅配便:佐川急便 ヤマト エコ配(ページに佐川急便だけ掲載しております)
運送会社のご指定が対応できかねます、ご了承くださいませ。

お知らせ
出店者

下記にあたる商品に関しましては、お受けいたしかねます。

1.お届けから8日以上経過した商品
2.予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
3.タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
4.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
5.お客様の責任で、商品が破損している商品
6.クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
7.香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
8.すそ直しなど、加工された商品
9.ご連絡が無い場合
10.商品到着より1週間を越えて経過した商品
11.他商品との交換良品返品、カラー・サイズ交換 イメージ違い、サイズが合わなかった等やむを得ない場合の返品、カラー・サイズ交換はお電話でのご連絡をお願い致します。
なお、その他、返品担当の判断により返品を受け付けられないと判断させていただきました商品

★返金について
 Qoo10のシステムに従っての返金作業になります。
返品について
基本的に商品お届け後の返品はお受け付けしておりません。
お客様都合でのご返品は未開封未使用商品のみとさせていただきます。
返品は返品手数料と往復送料をご負担頂く事になります。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合、当社にてご負担いただきます。

不良判別が困難なケースは、一旦ご負担頂き、不良が確認された場合、送料をご返金させていただきます。

※初期不良のご返品で弊社で不良が確認できない場合は送料をご請求させていただきます。
開封した商品もしくは期日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承下さい。不良品の場合はこの限りではありません。

販売者/会社名 : 夏黎株式会社
担当者名 : 内山 周
連絡先 : +81-048-299-7968
メール : info@karei.co.jp
住所 : 埼玉県戸田市上戸田 1-2-17

お知らせ
出店者

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行ってお

りますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。

在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大

変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。

※Qpostよりご連絡させていただきます、ご安心くださいませ。

お知らせ
出店者

●お電話でのお問い合わせ
平日電話対応:11:00~13:00 & 14:30~17:00(土日祝祭日はお休みをいただいております)
※お昼休み:13:00~14:30 
梱包、出荷作業の繁忙時間帯に限りましては、お電話に出られない場合がございます。
出来る限りメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

●メールでのお問い合わせ
24時間受け付けております。
平日18:00以降、土日祝祭日は翌営業日までにはご返信をさせていただきます。

※返品等の際の商品返送先の住所は、上記住所と別になりますので、
 まずは当店までご連絡下さいませ。

回答完了
2016-03-26
yui*******
User

穴があいていました
タグ付きのままなのですが交換できますか?

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2016-03-11
mab*******
User

注文番号236794509
3月8日にエコ配で配達完了となっていますが、届いていません。
確認お願いします。

User

お客様


お世話になっております

ご連絡ありがとうございます。

ご迷惑をかけて、本当に申し訳ございません。

ご注文商品に発送遅くなって申し訳ございませんでした。

ご注文商品で、一部予約販売しているため、弊社は別々発送となります。

弊社はそろっているご注文の商品を先に発送していただきました。

【同じ送り状番号で配送完了になっています。】このことですが、 発送が遅れる商品は発送致しました。

追跡番号はこちらです。
924829992295
[配送業者] ゆうパケット
[確認用URL] http://www.post.japanpost.jp/index.html

誠に申し訳ございませんでした、q10システム設定の原因で、

弊社は追跡番号がシステムをアップしてから、配送情報が全部配送完了同じ表示になります、本当に申し訳ございませんでした。

このような状態こちらも困ります、どうかご理解いただければ幸いです。 大変お待たせして誠に申し訳ございません。

ご安心くださいませ。 商品到着まで少々お待ちしてくださいませ。

色々ご迷惑をかけました申し訳ございませんでした。

どうぞよろしくお願いいたします。


回答完了
2016-02-22
I.l*******
User

サイズはないのですか?

User

お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

お客様のお問い合わせ商品はワンサイズです。

サイズ詳細
総丈(cm)前/後ろ 肩幅(cm) バスト(cm) 袖丈(cm)
59/69        64    50     29

このたびいろいろご迷惑をかけました申し訳ございませんでした。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-01-16
kx2*******
User

7営業日以内=1月26日迄に入金されていると言う事で了承しました。振込み先は以前お知らせした口座になります。

User

お客様

こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

かしこまりました

わざわざご連絡頂き誠にありがとうございます。

これからもどうぞよろしくお願いします。

回答完了
2016-01-15
kx2*******
User

12月14日のやりとりをみて下さい。一度そちらで、送料込みの返金を了承してるのになぜ今更良品ですとかミシン跡はよくあることですとか言えるんですか!お金返して下さい。

User

お客様


こんにちは。

お世話なります。

ご連絡ありがとうございます。

先ほど返送送料返金対応します。

事務処理の関係で、7営業日以内に、返金手続を完了させていただきます。

このたびいろいろお手数をかけしまして本当に申しわけございませんでした。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

回答完了
2016-01-14
kx2*******
User

番号は232381927です。商品代金2580円+送料510円=3090円返金すると12月14日のやり取りでかいてあります。

User

お客様

こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

こちらで検査したら、良品です、

フリル部分にミシンがあることがよくありますので、
不良ではありません。

良品返品ご希望の場合、

返送送料と返品手数料525円、返金手数料315円がお客様のご負担となります、ご了承ください。

今回は商品代金2580円返金対応させていただきます。

ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

回答完了
2016-01-14
kx2*******
User

送料と商品代金の合計金額を振り込むと記載されておきながら、商品代金の振込みしかされていません。これだけやり取りをしておきながら、そういう対応されるのならば、消費者センターへ相談いたします。

User

お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

誠に申し訳ございませんが、


こちらでご注文が見つかりませんでした。

お手数をお掛けしますが、再度お調べいたしますので、

ご注文番号などの ご注文情報(一部)を教えてください。

今後ともどうぞよろしくお願いします。

回答完了
2015-12-15
kx2*******
User

こちらに個人情報を記載できないのでQトークの方で返信いたしました。
ご確認下さいませ。

User

お客様

こんにちは

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

本当に申し訳ございません、Qトークの返信はこちらで見えません。

お客様が下記のメールアドレスに返信していただきませんか?

info@karei.co.jp

大変ご不便をおかけしますが 本当に申し訳ございません。

色々ご迷惑をかけまして、申し訳ございませんでした。

いろいろお手数をかけまして申しわけございませんでした。

ご連絡お待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

販売者/会社名
夏黎株式会社
担当者名
内山 周
連絡先
+81-048-299-7968
メール
info@karei.co.jp
住所
埼玉県戸田市上戸田 1-2-17
お問い合わせ
ご注意