Qoo10 EVENT
2980

どろあわわ どろ豆乳石鹸 110g 【送料無料(1個購入はメール便配送)】+新キャップにリニューアル!泡立てネット付き! 洗顔石鹸 洗顔料 洗顔フォーム 洗顔 泡 泥 ドロ 石鹸 豆乳

■Qoo10からのお知らせ
Qoo10 EVENTの商品はQoo10で管理・運営いたしております。
ただし、商品状況によってはQoo10が依頼をしている発送元より直接配送される場合がございます。
商品詳細や配送状況については発送元に確認が必要な場合がございますので、お時間頂く事もございますのでご了承お願い致します。


メーカー/原産地 日本製 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4560166871815
商品説明 どろあわわ どろ豆乳石鹸 110g 【送料無料】 洗顔石鹸 洗顔料 洗顔フォーム 洗顔 泡 泥 ドロ 石鹸 豆乳 洗顔石鹸 洗顔料 洗顔フォーム 洗顔 泡 泥 ドロ 石鹸 豆乳
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7
お客様の満足度 2161 (89%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
product 20%
価格
price 20%
配送
delivery 20%
サービス
service 20%

フォトレビュー (637)

Customer Photo Review board
2016/09/15 1 0
Chi*******

not recommendneturalrecommendHighly recommend 発送が早いです。

お安く購入出来て、助かっています。 また購入させていただきます!

配送方法:1個はメール便、2個以上で宅配便

2016/09/08 2 0
sa_*******

not recommendneturalrecommendHighly recommend 発送が早いです。

お安く購入出来て、助かっています。 また購入させていただきます!

配送方法:1個はメール便、2個以上で宅配便

2016/09/08 2 0
sa_*******
2016/09/07 2 0
o.a*******

not recommendneturalrecommendHighly recommend 安い‼

まだ使ってませんがタイムセールの時にお安く購入する事が出来ましたぁ~ 使うのが楽しみです‼

配送方法:1個はメール便、2個以上で宅配便

2016/09/02 1 0
sur*******

Customer Review(2,410)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-09-16 kiy*******
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not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-09-04 m_h*******

ショップの情報

Qoo10 EVENT

  • 販売者/会社名 : Qoo10
  • 担当者名 : Qoo10EVENT
  • 連絡先 : +81-050-5840-9100
  • メール : eventhelp@qoo10.jp
  • 住所 : 東京都港区港南 1-6-41品川クリスタルスクエア9階
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(58)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
23639489 確認致しました。 rn.******* 2016-08-30 回答完了
  払い戻しの完了と、問い合わせに対するご回答、
確認致しました。
無事に返金していただけるという事なので安心しましたが
配送事故があったことや、再発送される事の連絡がなかったので何も知らぬままキャンセル、払い戻しの要求をしましたので
後日、商品が届くというのはなんだか申し訳ないです。

ただ、発送されたと連絡を頂いた内容の
配送情報には「佐川飛脚メール便」と記載してありましたが
郵便局で配送事故があったということは
配送情報は「佐川飛脚メール便」ではなく
「日本郵便ゆうメール」ということですよね?
そういう記載内容や配送事故などの連絡がきちんとあれば
とても満足させていただける買い物になっていたと思うので残念です。

ご対応ありがとうございました。
 

[Re] 確認致しました。
この度はご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。

また、配送事故等のご連絡が出来ておらず、重ねてお詫び申し上げます。

度重ねてご迷惑をお掛けしておりますので、商品の方はささやかではございますが、お詫びとしてご利用して頂けましたら幸いでございます。

また、佐川飛脚ゆうメール便ですが、こちらは佐川急便が集荷⇒普通郵便として投函する流れの為、通常のメール便よりもお時間がかかってしまいます。

再送品も10日前後お時間がかかってしまうかと存じますが、宜しくお願い申し上げます。

23634940 は? rn.******* 2016-08-29 回答完了
  「ショップからご案内」なんて来ていません。
配送業者の方にも問い合せしましたが
うちの住所宛の荷物はどの地方からも預かっていないときっぱりお答え頂きました。
何度も言いますがこちらはキャンセル、払い戻しを要求しています。
このままその件に対する案内もなく
商品も届かず、払い戻しもないようでしたら
過去の投稿にもあるように、消費者センターへ報告致します。
至急、キャンセル、払い戻しをお願いします。
 

[Re] は?
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

23625742 とんでもない会社です rn.******* 2016-08-29 回答完了
  なんで回答がないんですか?
お金を支払ったのに未だに商品が届いてない、
なのに勝手に配達完了にされ、問合せに対する回答もない、
これって、詐欺ですよね?
今すぐお金を返して下さい。
 

[Re] とんでもない会社です
お問い合わせありがとうございます。ショップ販売担当でございます。

この度はご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
確認したところ、8/16に出荷しt商品が、郵便局の配送事故で商品が破損しており、確認した者がお客様にご連絡が漏れており、再送品を本日メール便にて発送させて頂いていたようでございます。

ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

今回ご迷惑をお掛けしておりますので、10日前後でメール便にて配送されます再送品につきましては、そのままお客様の方でご使用頂けましたら幸いでございます。

勿論、ご注文はお取り消しの上、ご返金のお手配をさせて頂きます。

ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
何卒宜しくお願い申し上げます。

23608512 意味がわからない rn.******* 2016-08-27 回答完了
  16日に発送されたと連絡がきましたが
まだ届いていないのに勝手に配送完了になっています
どういう事ですか
至急キャンセル、払い戻しをお願いします
 

[Re] 意味がわからない
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

23560551 届かない mi_******* 2016-08-23 回答完了
  こちらは、代金を支払っています!
配送番号を至急教えて下さいよ!
それくらいの対応はして下さいね!
至急連絡していただけない場合は、消費者センターへ通告いたしますので!
 

[Re] 届かない
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

23543048 ありえません! mi_******* 2016-08-22 回答完了
  問い合わせの回答もされないまま、今、確認しましたら、届いていないのに配送完了となってますが、いったいどーなっていますか?
場合によっては、消費者センターに通告いたします。
至急、対応して下さい‼︎
 

[Re] ありえません!
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

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この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
ショップ販売担当でございます。

この度はお待たせしてしまい申し訳ございません。

ご注文いただきました商品につきましては、商品ページに記載しておりました通り、
【単品注文の場合、メール便での配送】となります。

なお、商品は先日出荷済みでございます。

佐川飛脚ゆうメール便:8/12


【ご注意】
メール便での発送の為ポスト投函となります。
商品のお届けは、一部地域を除き、10日ほどお時間がかかります。
メール便には保証がございません為、お荷物の未着・紛失・破損
・汚れ・パッケージ潰れの場合に置きましても運送会社と当店から
の弁償はございません。何卒ご理解ご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

万が一住所不備等があり、配送できない場合は、出荷元に返送され連絡がございますので、その際は改めてご連絡をさせて頂きます。

また、店舗側で行う処理は出荷情報の登録までとなりまして
配送完了などの処理はQoo10側での登録となります。
出荷後自動で完了登録がなされた可能性もございますが
詳細につきましては恐れ入りますがQoo10のサポートまでお問い合わせ頂きますようお願い致します。

貴重なお時間を頂戴し、大変恐縮ではございますが、
商品到着まで今しばらくお待ち頂けます様、何卒よろしくお願い致します。

23536997 まだ届きません! mi_******* 2016-08-21 回答完了
  12日発送となってますが、まだ届きません!
佐川急便に問い合わせしましたが、メール便の番号がわからないので、名前と住所だけで検索してもらいましたが、荷物はないとのこと。
どうなっていますか?
代金だけ支払い、品物は送られてこないのに、受取確認のメールだけうるさく着ていますし、品物を大至急届けて下さい‼︎
 

[Re] まだ届きません!
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お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
ショップ販売担当でございます。

この度はお待たせしてしまい申し訳ございません。

ご注文いただきました商品につきましては、商品ページに記載しておりました通り、
【単品注文の場合、メール便での配送】となります。

なお、商品は先日出荷済みでございます。

佐川飛脚ゆうメール便:8/12


【ご注意】
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商品のお届けは、一部地域を除き、10日ほどお時間がかかります。
メール便には保証がございません為、お荷物の未着・紛失・破損
・汚れ・パッケージ潰れの場合に置きましても運送会社と当店から
の弁償はございません。何卒ご理解ご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

万が一住所不備等があり、配送できない場合は、出荷元に返送され連絡がございますので、その際は改めてご連絡をさせて頂きます。

貴重なお時間を頂戴し、大変恐縮ではございますが、
商品到着まで今しばらくお待ち頂けます様、何卒よろしくお願い致します。

23526429 まだ届きません。 so_******* 2016-08-19 回答完了
  12日に発送していただいたようですが、19日になっても届いていません。
受取確認をするように何度もメールが来ていますが届いていないため回答もできません。
配送に時間がかかるとのことなので待ちますが、ちゃんと届きますでしょうか?
 

[Re] まだ届きません。
お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
ショップ販売担当でございます。

ご連絡が遅くなってしまい、申し訳ございません。

ご注文いただきました商品につきましては、商品ページに記載しておりました通り、
【単品注文の場合、メール便での配送】となります。

なお、商品は先日出荷済みでございます。

佐川飛脚ゆうメール便:8/12

【ご注意】
メール便での発送の為ポスト投函となります。
商品のお届けは、一部地域を除き、10日ほどお時間がかかります。
メール便には保証がございません為、お荷物の未着・紛失・破損
・汚れ・パッケージ潰れの場合に置きましても運送会社と当店から
の弁償はございません。何卒ご理解ご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間を頂戴し、大変恐縮ではございますが、
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