酵素コスメ・メコゾーム
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メコゾームとろけるように肌になじむ。濃密美容保湿クリーム、モイスチャーリッチ(30g)海の酵素の働き/シミケア/保湿/乾燥肌に潤いをご実感ください。#R

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
送料について 出店者 2017-09-21
【お買い上げ納品書の同梱につきまして】 出店者 2017-01-16
※ご注文の前に必ずご確認ください。 出店者 2016-11-18
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 ナノ*の力が、潤いとハリのある素肌を長続きさせます。メコゾームならではの成分配合を、ナノサイズの超微粒子化カプセルにすることに成功。お肌にしっかり成分が届きます
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

フォトレビュー (354)

Customer Photo Review board
2017/10/20
mem*******
2017/10/20
mem*******
2017/10/16
mac*******
2017/10/14 3
awa*******
2017/10/14
myu*******

レビュー (1,653)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2017/10/20 mem*******
Highly Recommend 2017/10/20 riy*******
Recommend 2017/10/20 mem*******
Highly Recommend 2017/10/19 sit*******
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Recommend 2017/10/19 ik.*******
Highly Recommend 2017/10/19 ddt*******
Highly Recommend 2017/10/18 kaz*******
Recommend 2017/10/18 tak*******
Highly Recommend 2017/10/17 mak*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(16)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

2017/9/20より、材料や運賃の高騰により、送料は3,000円以上で無料とさせていただきます。

お知らせ
出店者

-----------------------------------------------------------
エコ活動にご理解とご協力をお願いたします。
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日頃より酵素コスメ・メコゾームをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度メコゾームでは、
お客様の声・地球環境保護・個人情報保護の観点から、
「お買い上げ納品書」の発行及び同梱を廃止させて頂く事となりました。

つきましては、Q10で会員登録されているお客様は、
下記の要領にて、取得することが可能でございます。

ゴミ削減・プライバシー保護への企業の取り組みとして、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

今後とも皆様に喜んでいただけますよう
スタッフ一同努力してまいりますので
どうぞ変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

酵素コスメ・メコゾーム


【会員登録されているお客様のお買い上げ明細書の取得方法】

1.ログイン後、メインページより「MyQoo10」をクリック
2.会員様の名前表示の右側にある「購入履歴」をクリック
3.明細書発行のご注文のカート番号の下にある「明細書」をクリック
4.明細書の小さな画面が開きましたら、販売店の連絡先の右にある「明細書を見る」をクリック
5.明細書の名前の変更をされたい場合は、「購入者の変更」をクリックし、変更の画面でご希望の購入者名を記入し、「修正」をクリック


ご不明な点は、Q10カスタマーまでお問合せください。

電話お問い合わせ (050-5840-9100)

受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く

お知らせ
出店者

【1】転売、オークションサイトなどでの販売などについて

弊社は、商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、
その他営利を目的とした商品の購入や申込みを堅くお断りしています。
業者や個人のサイト等で仮に弊社商品が売られていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたかなど、
弊社としては把握できませんので、一切責任をもつことができません。
アフターサービスについても応じることは困難となりますので、ご注意いただければと思います。
弊社が依頼している外部委託の調査機関を通じて転売行為を厳しく取り締まっており、
発覚した場合は、厳しい措置を講じる場合がございます。

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【2】商品を多数ご購入されたお客様へ

転売目的とみなしたご注文につきましては、
連絡なくご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。

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【3】転売目的ではなく、数回にわたり複数ご購入されたお客様へ

「おひとり様1日3個まで購入可能」となっておりますが、
キャンペーンなどの特別価格の際は、
目安として1か月以内の購入回数を確認させていただきます。

より多くのお客様にご提供させていただくため、
複数回の購入を確認できた際は、キャンセルさせて頂く場合がございます。
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

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回答完了
2017-10-15
eik*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-10-15
eik*******
User

3000円以上購入なんですが送料代金がかかっていますが...一つの商品で3000円ないと無料にならないのでしょうか?

User

ご連絡いただきまして、ありがとうございます。

お問合せいただいた件でございますが、こちらでQoo10サイトへ確認させていただいたところ、Qoo10サイトのシステムの仕様上、異なる配送方法(ゆうパケットとゆうパック)でのご注文金額が3000円以上の場合は、ゆうパックの送料が反映されてしまうようでございます。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

つきましては、現状のQoo10サイトのシステム上、ご注文前に金額の修正は出来ないようでして、お客様より決済いただいた後、配送させていただき、お客様より配送完了のお手続きをしていただいた後、Qoo10サイト経由送料のご返金という流れになってしまいますが、そのようなご対応でよろしかったでしょうか?

なお、大変お手数をおかけいたしますが、現在お客様の情報がお調べいただくことが出来かねますので、お客様より配送完了のお手続きいただいた後、カート番号を記載いただき、ご連絡いただければと存じます。

この度は、お手数をおかけし、大変申し訳ございませんが、ご確認いただければと存じます。今後とも、よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-07-23
fum*******
User

こんにちは。配送ありがとうございました。
このクリームの使用順序は、化粧水→オールインワンクリーム で大丈夫ですか?
化粧水なしで塗ることも可能ですか?また、オールインワンクリームの後に普通のクリームを塗る必要はありますか?

User

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

モイスチャーリッチですね。お使いいただく順番は、洗顔→化粧水→モイスチャーリッチです。

ただオールインワンクリームですので、化粧水を使用しなくても、これ一つで保湿も可能です。モイスチャーリッチの後に、さらに保湿のクリームを足す必要はありません。

季節やお肌の状態によっては、乾燥しやすい部分にリッチの量を増やして、何回か重ねてお使いいただけばこれ一つで十分です。

また何かご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも、よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-07-14
shi*******
User

いつになったらとどきますか?

User

お問い合わせいただきまして、ありがとうございます。

ご連絡いただきました、モイスチャーリッチにつきましては、今回、大変ご好評いただいていた関係で、本日入荷いたしますので、現状ですと明日より順次発送させていていただく予定となっております。

この度は、お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。何卒、ご了解のほど、よろしくお願い申し上げます。

今後とも、よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-07-11
emo*******
User

注文してから1週間ですが、配送予定の通知も届きません。大丈夫でしょうか?

User

先ほど、ご回答させていただきましたので、ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-07-11
emo*******
User

注文してから1週間ですが、配送予定の通知も届きません。大丈夫でしょうか?

User

お問い合わせいただきまして、ありがとうございます。

ご連絡いただきました、モイスチャーリッチにつきましては、ご注文ページにも発送開始日を記載させていただいておりましたが、大変ご好評いただいている関係で、現状ですと7/20より順次発送させていていただく予定となっております。

この度は、お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。何卒、ご了解のほど、よろしくお願い申し上げます。

今後とも、よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-05-23
mar*******
User

Secret Inquiry

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回答完了
2017-05-22
r.4*******
User

そばかすには効果ありますか?

User

お問い合わせいただきまして、ありがとうございます。

ソバカスへの効果もございます。モイスチャーリッチに含まれる海の酵素は色素沈着を代謝させる働きがあり、ソバカスもシミと同じメラニン色素ですから、もちろん効果はございます。

ただお勧めしたいのが、モイスチャーリッチと同じメコゾームのブライトニングフォーミュラです。

こちらはシミケアに特化したスキンケアですので、モイスチャーリッチと併用していただくとさらに早く効果が期待できます。またソバカスも紫外線の影響で濃くなりますので、シミケアだけでなくUVケアもなさってください。

また何かご不明点がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも、よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
TKS株式会社
担当者名
郷原
連絡先
+81-03-5157-2225
メール
shop@mecosome.jp
住所
東京都千代田区霞が関 3-3-1 尚友会館2階
カスタマーセンターの業務時間
(月~金)9:30~18:00 (土日、祝日)定休日
お問い合わせ

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