銀河家具999
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★さらに快適リニューアル♪【送料無料・国内配送】 NEWシークレット低反発座椅子☆ソファーのような快適な座り心地♪☆14段リクライニング 180度フルフラット


この商品を推薦した顧客
355 (413レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
予約販売の商品について 出店者 2016-11-09
重要:クーポンや割引に関して 出店者 2016-09-02
重要:組立商品などの返品交換について 出店者 2016-09-02
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 新生活応援 腰部14段階リクライニング 送料無料 可愛い座椅子
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フォトレビュー (88)

Customer Photo Review board
2017/11/18
mim*******
2017/10/21
pek*******
2017/09/28
one*******
2017/09/27
mom*******
2017/08/18 1
pir*******

レビュー (413)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/11/18 mim*******
Highly Recommend 2017/11/11 nih*******
Recommend 2017/11/08 jon*******
Highly Recommend 2017/11/08 ris*******
netural 2017/10/28 tu.*******
netural 2017/10/26 mn4*******
Recommend 2017/10/22 sk-*******
Highly Recommend 2017/10/21 pek*******
Recommend 2017/10/20 pea*******
Highly Recommend 2017/10/19 geb*******
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商品 Q&A(34)

状態
お問い合わせ/回答
日付
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お知らせ
出店者

商品によっては、カラー別などの入荷状況などで、即納ではなく予約販売を行っている場合がございます。
その場合、Qoo10のシステム上、即納の商品でも、該当商品の商品準備日が一番遅い入荷日の日付となる場合がございます。

商品の在庫状況は、購入前に販売店にご確認の上、ご購入ください

お知らせ
出店者

●クーポンや割引の付いている商品について

1:クーポンや割引については、規定数量などに達する等として突然終了することがありますのでご注意ください。
2:クーポンや割引に関しては、期限並びに数量が限定されていますのでお早めにご使用・ご購入ください。
なお、規定数量に達した場合などでクーポンが無効となっている場合は通常価格でのご購入となります。
3:クーポン・割引については一部商品ではクーポン適用外となる商品もございます。ご購入の際にはご注意ください。
4:クーポンや割引には期限があるため、クーポンを使用して購入し、購入した後、返金・キャンセルとなった場合は
クーポンが消費期限を迎えていた場合、クーポン金額分に関しては無効となります。
5:なお、クーポンに関してのお問い合わせについては
Qoo10のカスタマーセンター「050-5840-9100 【受付時間 平日9-12時、13-18時】」にお電話にて御連絡ください、宜しくお願いします。

お知らせ
出店者

組み立て商品の場合は必ず、組み立て前に本体、部品などに異常がないかお確かめの上、組み立てを開始してください。
また、外箱は製品に問題がないことが確認されるまでお捨てになりませんようお願いします。

特に、オフィスチェアの場合、高さ調節をする油圧棒は一度組み立てると取り外しが難しく、再梱包も難しいため
不具合が発見された場合は組み立てを中止し、ご連絡ください。

組み立て後の返品交換はお取り扱いができないのでお気をつけください。

● 以下のケースでは、返品・交換をお受けできません。予めご了承ください。
・組立済みの商品
・製品の外箱がない場合
・お客様による破損/汚損
・ご使用になった商品/お客様にて手を加えた商品
・お客様のご都合や、商品のサイズ、用途などのイメージ違いによるもの
・当店、取扱メーカーにて初期不良と認定していない不具合
・商品到着から8日を超えている場合
・返送前に当店にて確認されていない返品返送
・他の商品との交換

※早急に対応いたしますが不良、不具合の調査や部品の調達のためお時間かかる場合もございます。
※また、梱包などは運送会社では行っておりません。誠にご面倒とは存じますが、お客様にて梱包をお願い致します。
(外箱はお捨てにならないようくれぐれもご注意ください。)

※お客様よりご返送の際、当店からご案内する返送方法にてご返送をお願い致します。
※当店からご案内した返送方法・配送業者以外をご利用された場合や、当店にて了解していない一方的なご返品は一切お断りしております。
必ず、販売店にご連絡・ご確認くださいませ。

● 返品、交換の通常例
家具など大型商品返品、交換の場合は共に当店より当社指定の運送会社に連絡し、引取りの手配をいたしますので
運送会社よりご連絡が参りましたらお引渡しのご準備をお願い致します。
集荷の時間帯は運送状況によりますので確認後となります。
返送品は発送時に梱包に使用した箱に戻してお送りください。

お知らせ
出店者


中、大型商品のお届けも宅配便で原則、玄関先までの配達ですがドライバー1人での配達となる場合もございますので
お届け先の建物の内外部構造や階段の高層階など諸事情によりドライバーの一人配達が難しい場合は
トラックから荷降ろし後、お客様にお手伝いをお願いする場合やトラックから荷降ろし時点での受け渡しとなる場合がございます。

(運送業者による複数人配送や、上階までの配送による運送会社の追加料金はお客様負担となります。)

お知らせ
出店者

当店ではご注文後の変更や取消しは原則お受け致しませんが、当店にてご連絡を確認した時点で対応が可能な場合に限らせて頂きます。
また、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受け致しかねます。

◯返品交換について
商品管理には十分気をつけておりますが万一、お届けしました、 商品に不具合や初期不良、部品欠品などがありました場合は 状況により部品交換発送、商品交換を致します。また、在庫がない場合に返品をお受けします。

不具合品、誤送の場合は送料を当社にて負担致します。
以下のようなケースでは返品・交換をお受けできません。

・お客様による破損、汚損
・すでにご使用になったもの
・初期不良対応期間を過ぎたもの(通常8日間程度)
・お届けご希望日時の不着を理由としたもの
・その他、当店にてお受けできないと判断した場合
※クーリングオフは訪問販売などが対象となり、
オンラインショップを含むお客様からのご注文は対象外となります。

お知らせ
出店者


●クーポンや割引の付いている商品について

1:クーポンや割引については、規定数量などに達する等として突然終了することがありますのでご注意ください。
2:クーポンや割引に関しては、期限並びに数量が限定されていますのでお早めにご使用・ご購入ください。
なお、規定数量に達した場合などでクーポンが無効となっている場合は通常価格でのご購入となります。
3:クーポン・割引については一部商品ではクーポン適用外となる商品もございます。ご購入の際にはご注意ください。
4:クーポンや割引には期限があるため、クーポンを使用して購入し、購入した後、返金・キャンセルとなった場合は
クーポンが消費期限を迎えていた場合、クーポン金額分に関しては無効となります。
5:なお、クーポンに関してのお問い合わせについてはQoo10のカスタマーセンター「050-5840-9100 【受付時間 平日9-12時、13-18時】」にお電話にて
御連絡ください、

Qoo10のシステムに関する事については、販売店にメールやメッセージを送られてもお答えできません

宜しくお願いします

お知らせ
出店者

在庫管理には十分気をつけておりますが、注文処理システムの都合や、注文が集中した場合など、在庫がある状態で
実際にご注文をお受けした場合でも完売のご連絡をする場合がございます。
完売の際はわかり次第、ご連絡を差し上げるようにしておりますが、まれにご入金を頂いた時点で完売となっている場合もございます。
このような理由や処理上の錯誤、入荷予定数の急な変動、メーカーの在庫、発送時に予期せぬ商品の欠陥や欠品などの発覚により
やむを得えずお届けできない場合は次のような対処とさせて頂きます。

次回入荷のある場合、入荷までお待ち頂くか、もしくはキャンセルをご希望の場合にはお受付けさせていただきます。
次回入荷のない場合は大変申し訳ありませんが、ご注文をキャンセルとさせて頂くこととなります。
(ご入金分は口座振込みでのご返金、カードはキャンセルいたします。)

このほかの方法や補償などはお受けいたしかねますので何卒、ご了承ください。

回答完了
2017-09-25
xxx*******
User

PVCアイボリーの入荷予定はありませんでしょうか?

User

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お問い合わせ商品のPVCアイボリーの
次回入荷予定未定となっております。

何卒よろしくお願い致します。

回答完了
2016-12-19
cho*******
User

注文番号 261728444です。
色を間違えて注文してしまいました。
PVCアイボリーを注文したのですが、PVCブラウンに変更お願いできますでしょうか。お手数ですがよろしくお願い致します。

User

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

かしこまりました。
ではカラー変更をさせて頂きます。

カラー変更後、サイトの方は反映されませんので
商品発送メールには元のカラーが記載されていますが
ご連絡頂いたカラーで配送させて頂きます。

何卒よろしくお願い致します。

回答完了
2016-03-22
kot*******
User

近々の購入を検討していますが、こちら決済から何日くらいで届くでしょうか?近畿地方です。

User

この度はお問い合わせ頂き誠にありがとうございます。

こちらの商品はカラーによって出荷のお日にちが異なります。
PVCダークブラウン・グリーン・ピンクに関しましては平日午前10時までにご注文(ご入金)で即日出荷いたします。
その他のカラーは毎週火曜日と金曜日の出荷のお手配となりますので予めご了承下さいませ。

上記3カラーは北九州から、その他は埼玉県からの出荷となります。
また先行予約商品は入荷後の出荷のお手配となりますのでご注意くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2016-01-23
mas*******
User

破り方が悪いのかわかりませんが、ギアを摘んでもリクライニングができません。

User

当店をご利用いただきありがとうございます。

ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。
リクライニング方法についてですが、背もたれに横パイプがございます。(収納の際に前に倒す部分)
そこをお持ちになって背もたれ全体を前に倒します。
その際に背もたれの下の方も前に倒します。
その後ゆっくり起こしていただきますとフラットになります。

上記ご確認のうえ一度お試し下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2015-10-31
kak*******
User

10月31日朝届きました。
早速、ダンボールから出してみましたが、リクライニングができません。
普通のリクライニングの座椅子と同じだと思うのですが、どのように扱ってもできません。
どうすればよろしいでしょうか?

User

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご連絡ありがとうございます。
リクライニングの方法についてですが、商品ページの中ごろにリクライニングのやり方を記載しております。
根元を使っていただく必要がございますので、一度ご確認のうえお試しをお願いします。

お手数をお掛けしますが何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2015-10-18
yam*******
User

こちらの商品、欲しい色が在庫なしになってますご、在庫なしの商品はいつ頃入りますか?お手数ですがお返事お待ちしています。

User

この度はお問い合わせ頂き誠にありがとうございます。

在庫なしのファブリックのダークブラウンに関しましては現在のところ11月下旬入荷を予定しております。
何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2015-07-26
aka*******
User

さらに、2000円引きと書いてあったのですが、2000円引きのクーポンはどのようにしたらもらえるのですか。せっかくなので、安く買いたいのでお願いします。

User

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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、

現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。



確認ができ次第ご回答を行っておりますので、

恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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この度はお問い合わせ頂き誠にありがとうございます。

クーポンについてですが、商品ページに記載がありましたでしょうか。
当店ではクーポン等の対応をしておりません。
どこかに記載があった場合はQoo10が独自に行っていることであり、当店とは関係がございません。

何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2015-04-21
kn_*******
User

色が違います。
汚れがついてるんですけど。

User

当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

当店で一度不具合状況を確認させていただきますので、
恐れ入りますが商品と不具合部分を撮影して頂き(写メールでかまいません)
こちらのメールの内容を消さずに【info@gingakyu.jp】宛てに添付しご返信頂けますでしょうか。

ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

販売者/会社名
(株)GLOBALM&S
担当者名
平山 亜由美
連絡先
+81-06-7177-0497
メール
info@gingakyu.jp
住所
広島県 広島市中区 千田町 3-1-10 コーポ千田3階D
カスタマーセンターの業務時間
平日(土・日・祝を除く) 9:30-12:00 / 13:00-17:30
お問い合わせ

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