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お知らせ

タイトル 登録者 日付
ゴールデンウィーク中の休業について 出店者 2017-04-26
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度

★3つ以上のレビュー
212
お客様満足度
90 / 100
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

フォトレビュー (32)

Customer Photo Review board
2017/04/20 1
aya*******
2017/04/19 1
anm*******
2016/08/04 2
tig*******
2016/07/16 4
yyc*******
2016/07/09 1
so1*******

Customer Review(270)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017-04-22 if.*******
Highly Recommend 2017-04-20 aya*******
Highly Recommend 2017-04-19 anm*******
Recommend 2016-12-11 ram*******
Highly Recommend 2016-09-11 rok*******
netural 2016-08-11 kzy*******
Recommend 2016-08-10 ysd*******
Highly Recommend 2016-08-07 sum*******
Recommend 2016-08-06 lov*******
Highly Recommend 2016-08-05 kim*******

ショップの情報

【ジーンズ 専門店】 クラシカルエルフ

  • 販売者/会社名 : 株式会社クラシカルエルフ
  • 担当者名 : 中島 真
  • 連絡先 : +81-048-242-3178
  • メール : classicalelf@otoiawase.jp
  • 住所 : 埼玉県川口市上青木 1-6-24
  • カスタマーセンターの業務時間:平日:午前11時から午後16時 土、日、祝日:休務
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(10)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE ゴールデンウィーク中の休業について 出店者
23595015 今日交換依頼したので mem******* 2016-08-25 回答完了
注文番号と名前と電話番号と交換希望サイズと色を書いたメモを入れて
そのまま商品を返送しました
宜しくお願いします…
 
[Re] 今日交換依頼したので
ご連絡ありがとうございます。
申請確認いたしました。商品確認次第、ご対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。

クラシカルエルフ
23532082 商品のサイズ交換お願いします mem******* 2016-08-20 回答完了
商品が届きましたが
サイズが大きすぎてはけません…泣 (T^T)

交換してもらえますか??
 
[Re] 商品のサイズ交換お願いします
お問合せありがとうございます。

お手元の商品にタグが付いている状態で未使用でしたら、交換承ります。

まずはお客様のmyQoo10より【交換依頼】をお出し頂きますようお願いいたします。
申請の方法は以下のURLより【返品/交換がしたいです】と言う所に方法が記載されております。

http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6

■交換の手順につきまして■

必ず交換申請後
商品とご一緒に【ご注文番号・お名前・お電話番号・交換希望サイズ】を記載したメモを同梱していただきまして、
お客様送料負担で1週間以内にご返送頂けます様お願い致します。

送付先:〒333-0844埼玉県川口市上青木1-6-24
      株式会社 クラシカルエルフ
  電話:(キューテン店)048-242-3148

ご返送の確認が取れましたら、ご対応させて頂きます。

よろしくお願い致します。

クラシカルエルフ
23056225 再入荷 ngu******* 2016-07-12 回答完了
カモフラーグレーの再入荷はいつ頃でしょうか?
 
[Re] 再入荷
お問合せ頂き誠にありがとうございます。

この度は当商品をお気に召して頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、こちらの商品は今現在再入荷の予定が無い状態です。

この度はご希望に添えず誠に申し訳ございません。

今後ともクラシカルエルフを宜しくお願い致します。

クラシカルエルフ
22586371 色間違い 0wx******* 2016-06-03 回答完了
カーキに変更してほしい
 
[Re] 色間違い
ご連絡ありがとうございます。

ご希望の商品カーキw61は在庫もなく、今の所再入荷の予定もない商品になります。
大変申し訳ありません。

タグが付いた状態でありましたら、よろしければご返品にて承らせて頂きます。

この度は、ご期待に添えず残念ですが、
ご連絡お待ち致しております。

よろしくお願い致します。

クラシカルエルフ 
22580444 サイズ交換 ken******* 2016-06-02 回答完了
息子に頼まれ購入しましたが、サイズが小さかったようです。サイズ交換の際、交換の際に送る住所に直接伺ってサイズ交換をする事は可能ですか?
返信お待ちしております。
 
[Re] サイズ交換
ご連絡ありあがとうございます。

商品のサイズ交換につきましては、直接伺っての交換は出来ない状態です。先ず当社へ送料元払いにてご返送頂きまして、当社より交換サイズをお届けする流れとなります。

交換サイズにつきましては事前にご連絡を頂き商品在庫を確認致しますのでご連絡お待ち致しております。

この度はご希望に添えず誠に申し訳ありませんがご理解いただきますようお願い致します。

クラシカルエルフ
22578133 入荷予定 hir******* 2016-06-02 回答完了
どのサイズもワインレッドが品切れですが入荷予定はありますか?
 
[Re] 入荷予定
お問合せ頂き誠にありがとうございます。

この度は当商品をお気に召して頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、こちらの商品は今現在再入荷の見込みが無い状態です。

この度はご希望に添えず誠に申し訳ございません。

今後ともクラシカルエルフを宜しくお願い致します。

クラシカルエルフ 
22575318 素材について aya******* 2016-06-02 回答完了
素材を教えてください。
宜しくお願い申し上げます。
 
[Re] 素材について
お問合せありがとうございます。

ホワイトとベージュは綿97%ポリウレタン3%
その他のカラーは綿98%ポリウレタン2%
となります。

ご検討よろしくお願いいたします。

クラシカルエルフ
22570940 サイズ fmt******* 2016-06-02 回答完了
153センチの55キロで太ってますがサイズは何を購入したら良いですか?
 
[Re] サイズ
お問合せありがとうございます。

同じ身長体重でも様々な体型の方がいらっしゃいますので、まずはお客様のヒップ寸をご確認頂きまして、股上の長さでウエスト位置をご確認頂きましてその位置でのウエスト寸をご確認頂きます様お願い致します。

弊社にウエスト寸ヒップ寸などもご連絡いただきましたら出来る限りアドバイスもさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

クラシカルエルフ

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