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HOME SALE限定特価!!■うるおいミスト 超音波式加湿器 ピンク/ブルー/Woody【好評レビューをぜひご覧ください】水量が一目で確認できるスケルトンの大容量3Lタンク 2つの噴き出し口で加湿方向自由自在 夜にうれしい静音設計


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顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
商品のご購入について 出店者 2016-04-25
※必ずお読み下さい■返品についてその1 出店者 2016-01-22
必ずお読み下さい■ご注文・配送について1 出店者 2015-07-31
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メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (137)

Customer Photo Review board
2017/03/29 4
ygf*******
2017/03/17 4
app*******
2017/03/02 1
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2017/02/20 2
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2017/02/10 2
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レビュー (688)

Customer Review board
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netural 2017/10/17 ume*******
Highly Recommend 2017/10/14 kh-*******
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Highly Recommend 2017/04/25 buh*******
Highly Recommend 2017/03/30 emi*******
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商品 Q&A(21)

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出店者

●当店取り扱いの商品には、取寄せ商品や予約商品も多く含まれております。
 また、他店舗とも併売しております。「在庫あり」表記の商品や、
 数量限定商品等でございましても、ご注文の順番にによっては、
 終売や欠品が発生し、ご用意できない場合がございます。

●商品ページ記載価格の誤りや、仕入れ価格の変動により、ご注文頂いた金額での
 販売ができない場合には、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
 
ご注文確認メールをお送りしました後でも、欠品・終売や、
販売価格の変更等、ご注文商品を手配できない場合もがございますので、
商品出荷完了メールを以って売買契約成立とさせて頂きます。
ご理解、ご了承を頂けますよう、宜しくお願い致します。

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出店者

■返品について

配送中の破損事故、商品間違い等の場合
当店までご連絡下さい。新しい商品とお取替え致します。
(新しい商品をお届けの際にお手元の商品をお引取りさせて頂きます)

●お客様の御都合による商品の返品
お客様のご都合による商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので、
十分にご検討の上、ご注文をお願い致します
(インターネット通販はクーリングオフ適用外となります)

●イメージ違いやサイズ違い等、お客様のご都合による
返品は新品未開封(パッケージ箱の開封も不可)の商品に限らせて頂きます。
(お届けより2週間以内に限らせて頂きます)

●弊社へご返送の際の送料はお客様にてご負担頂けますようお願い致します

●商品ページには取扱い説明書の内容を
すべて記載させて頂くことが出来ません。
初期不良以外での返品については
承ることが出来かねてしまいますので予めご了承ください。

●商品の欠品等、入荷状況により、発送までに日数を要する場合は
メールにてご連絡いたします。

●メーカー直送品(一部 自転車や家具、大型商品など)につきましては
ご注文後のキャンセルは承ることが出来ませんので、十分ご検討の上
ご注文を頂きますようお願い申し上げます。

※他店舗と併売しておりますため、発送予定日ご連絡後でも、
ご注文の順番によっては終売や欠品が発生し、商品をご用意できない
場合がございます。予めご了承ください。

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出店者

■返品について

配送中の破損事故、商品間違い等の場合
当店までご連絡下さい。新しい商品とお取替え致します。
(新しい商品をお届けの際にお手元の商品をお引取りさせて頂きます)

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お客様のご都合による商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので、
十分にご検討の上、ご注文をお願い致します
(インターネット通販はクーリングオフ適用外となります)
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※すでに発送済みの商品につきましては、発送完了のご連絡前でございましても、
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 その場合、手配先より直送の商品など、大型商品の場合は、配送料の他、大型配送料を
 加算致しましての請求となりますことを、予めご了承下さい。

●イメージ違いやサイズ違い等、お客様のご都合による
返品は新品未開封(パッケージ箱の開封も不可)の商品に限らせて頂きます。
(お届けより2週間以内に限らせて頂きます)

●弊社へご返送の際の送料はお客様にてご負担頂けますようお願い致します

●商品ページには取扱い説明書の内容を
すべて記載させて頂くことが出来ません。
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ご注文後のキャンセルは承ることが出来ませんので、十分ご検討の上
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※他店舗と併売しておりますため、発送予定日ご連絡後でも、
ご注文の順番によっては終売や欠品が発生し、商品をご用意できない
場合がございます。予めご了承ください。

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出店者

【商品不具合による商品のご返品】

●初期不良の商品につきましては、当店までご連絡下さい。
新しい商品とお取替え致します。(一部自転車等を除く)
但し、お届けより2週間を過ぎましたご連絡につきましてはご対応を致しかねます。

●一部商品につきましては、初期不良等の対応の時点から、
メーカーと直接やり取りを行なって頂くようにお願いをする場合がございます。
(家電・ゲーム機等、一部自転車・ダーツ・他)
これはメーカーより、そのように指導を受けております為ご理解賜りますと幸いに存じます。

●不具合箇所によりましては、部品交換等の対応となる場合がございます。

●商品の保証につきましてはメーカー保証に準じたご対応をさせて頂いております。

●商品の保証がない商品につきまして、お届けより2週間を過ぎました商品につきましては、
ご対応を致しかねますのでご了承願います。

【必ずご確認下さい】
いずれも必ず事前にご連絡を頂けますようお願い致します。
ページ内の【商品情報】の返品/交換の欄に【ショップの住所に直接返品が必要】とありますが
こちらはモールのシステムの仕様上表示されておりますが
弊社では事前連絡のお客様のみ返品対応を受けつけておりますので
予めご了承下さい。

(商品により返送先が異なります)事前にご連絡を頂けない際には、お受け取り致しかねる場合がございます。
また、ご返送頂く際に商品パッケージに直接送付状を貼付しないよう、ご協力をお願い致します。

お知らせ
出店者

■ご注文商品について
ご注文手続き後、ご入金を頂いてから
当店にお客様の注文情報が入るシステムとなっております為
その間に終売や欠品となり、商品がご用意できない場合がございます。
予めご了承ください。

■配送について
運送会社:西濃運輸

時間指定について
お届け指定時間は午前・午後のみとなっております。
(地域によって、午前中指定や日曜祝日指定ができないことがございます。 )

※日付指定については、ご対応できない場合がございます。

●商品の欠品等、入荷状況により、発送までに日数を要する場合は
メールにてご連絡いたします。

※他店舗と併売しておりますため、発送予定日ご連絡後でも、
ご注文の順番によっては終売や欠品が発生し、商品をご用意できない
場合がございます。予めご了承ください。

お知らせ
出店者

■営業時間
ご注文受付 年中無休 24時間受付
配送に関しまして 一部大型商品につきましては、
離島へのお届けをお受けできない場合がございますので
予めご了承下さい。

通常、当方にてご注文確認後、6営業日以内に発送させて頂きます。
商品の欠品等、入荷状況により、
発送までに日数を要する場合はメールにてご連絡いたします。

※他店舗と併売しておりますため、発送予定日ご連絡後でも、
ご注文の順番によっては終売や欠品が発生し、
商品をご用意できない場合がございます。
予めご了承ください。

※各種メディア紹介商品、ロゴス商品等アウトドア、
および季節により注文が殺到する
一部商品につきましては、
状況により急なメーカー欠品が起こる
可能性がございますので、
予めご了承下さい。

※一部商品はお取り寄せとなります。お急ぎの際は事前にご連絡ください。
営業時間
平日 10:00~12:00、13:00~16:00

休 業 日 土日祝祭日
(夏季、年末年始など、土日祝祭日以外の休業日の場合、informationにてお知らせします)

通常、お問合せ及びご注文については、翌営業日以内に対応させて頂きます。
尚、誠に申し訳ございませんが、状況によりご注文お問合せ多数となりました際には
順次の対応となり、通常よりお時間を要する場合もございます。
予めご了承頂きますよう宜しくお願い致します。

回答完了
2017-10-04
gma*******
User

ホワイトはいつ入荷しますか?

User

お世話になります。グッドチョイスでございます。
この度はご来店誠にありがとうございます。

お問い合わせ頂きました商品は、終売品となっております。
申し訳ございませんが、当店在庫も完売となっており、
次回の入荷予定はございません。
せっかくお問い合わせ頂きましたが、ご用意をしかねてしまいます。
何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

又のご来店を心よりお待ちしております。

回答完了
2017-02-14
app*******
User

こんばんは。

2/20発送となっていますが、もっと早くなりませんか?
すぐに使いたいので2/15に出して欲しいです。
よろしくお願いいたします。

265740122

User

お世話になっております。グッドチョイスです。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご注文頂きました商品は、本日(2/15)に当店に入荷予定となっておりますので
入荷次第、即日発送予定となっております。
万が一、道路状況等のトラブルにより当店への入荷が遅れてしまうことがございましたら、
再度ご連絡をさせていただきます。

商品発送の準備が出来次第、改めててご連絡をさせて頂きます。
(一斉送信となります為、ご連絡は夕方以降となります)

商品発送のご連絡が出来ますまで、今しばらくお待ち頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2016-12-30
ake*******
User

領収書は発行してもらえますか?

User

----------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

お問い合わせいただいた件でございますが、
現在ショップが年末年始の休業期間でございまして、ご回答をすぐさせて頂くことができません。

ショップの営業が再開され次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので
お待たせしており申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


Qoo10サービス管理部署
---------------------------------------------------------------------


お世話になります。グッドチョイスです。
領収書のご依頼を頂きましたが恐れ入りますが「MYQoo10」の「購入履歴」より印刷が可能でございますのでご利用を頂けますでしょうか。
お手数をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

※本日現在、当店、長期休業中となっております。
本日、私個人的に出社しておりメールの方を確認させて頂きましたので
取急ぎご返答をさせて頂いております。
後の(他の)ご対応につきましては、当店営業開始日(1月5日)以降順次
ご対応をさせて頂きますので、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い致します。

回答完了
2016-12-06
pon*******
User

去年の今頃購入させていただきました。ブルーとピンク合わせて2つ。今年もそろそろ使うので、いざ使おうとしたら、一つは昨年と同様、作動しました。しかし、一つは加湿が弱く見た目にも霧を確認出来ない程です。掃除もして、キチンと説明書通り片付けたのに、保証書は購入から一年と……何とかなりませんか?

User

お世話になります。グッドチョイスでございます。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

商品不具合につきまして、申し訳ございませんでした。
ご連絡頂きました件につきましては、誠にお手数をお掛けしてしまうのですが
商品到着後2週間以内の初期不良につきましては、当店にて対応をさせて頂いておりますが
ご使用後の不具合につきましては、メーカー保証となりますので
直接メーカーの方にてご依頼、ご対応頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

商品に同梱されておりました保証書に記載のサポートセンターへ
ご連絡頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

※去年ご購入をいただきましたお日にち(12月10日頃)にはまだ達しておりませんので、一年以内の保証は受けられるかと存じますのでよろしくお願い申し上げます。

■株式会社わがんせ
お問い合わせ窓口 052-452-1999
月曜~金曜
10:00~12:00、13:00~16:30
※土日祝日、当社休業日を除く

この度は、お届け致しました商品に不具合が生じお客様には
大変ご迷惑とお手数をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。

何卒、ご了承頂きご対応頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

User

ありがとうございます。先ほど、メーカーに問い合わせたところ、一年前に購入した。とわかる物、が必要といわれました。メールで写真添付でもよいので、去年の購入年月日を記載されたものが必要です。店名の入ったシールとか、何もなく、一年経っているので、自分の購入リストにも日付けの記載がなく、困っています。多分、2015.12.10に購入させてもらい、
232886633 注文番号です。
うるおいミスト超音波式加湿器、ブルー、ピンク 計2つ購入しました。
何か、記録があれば幸いです。

User

お世話になります。グッドチョイスでございます。
本日購入証明シールをご郵送をさせて頂きましたので、お手元に届きましたらご確認を頂きますようお願い致します。

回答完了
2016-11-28
y.t*******
User

1週間前に届き、使いはじめて3日目ですが、、
量を調節できません。右、左と回してみても、ずっと最大のままです!!
早急に対処して頂けると助かります!

User

お世話になります。グッドチョイスでございます。
この度はご来店誠にありがとうございます。

明日、交換品の出荷手配をさせて頂きます。
詳しくは明日メールにてご連絡をさせて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。


お世話になります。グッドチョイスでございます。
この度はご来店誠にありがとうございます。

明日、交換品の出荷手配をさせて頂きます。
詳しくは明日メールにてご連絡をさせて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。

お世話になります。グッドチョイスでございます。

ご交換品についてのメールをお送りさせていただきましたので、ご確認を頂きますようお願い致します。

回答完了
2016-11-28
yu1*******
User

1台目がとても良かったので2台目を購入。
すると2台目は霧の出がとても弱く初期不良と感じました。
至急交換を希望します。

User

お世話になります。グッドチョイスでございます。
この度はご来店誠にありがとうございます。

明日、交換品の出荷手配をさせて頂きます。
詳しくは明日メールにてご連絡をさせて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。


お世話になります。グッドチョイスでございます。
この度はご来店誠にありがとうございます。

明日、交換品の出荷手配をさせて頂きます。
詳しくは明日メールにてご連絡をさせて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。

お世話になります。グッドチョイスでございます。

ご交換品についてのメールをお送りさせていただきましたので、ご確認を頂きますようお願い致します。

回答完了
2016-11-17
te-*******
User

受け取りの手続きを行って、レビューも書いたのですが…受け取りの手続きをお願いしますとのメールが入って来ました!確認の方お願いします。

User

お世話になります。グッドチョイスでございます。
この度はご来店誠にありがとうございます。

お問い合わせの件につきまして、誠に恐れ入りますが
受取通知などはQoo10のシステムとなりますため
当店では分かりかねてしまいます。
お手数をお掛け致しますが、Qoo10カスタマーセンターへ
ご確認を頂けますようお願い申し上げます。

電話お問い合わせ (03-6402-9400)
受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00
土日・祝日を除く

何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2016-11-07
far*******
User

お手入れする箇所、方法などもう少し詳しく知りたい。本体とタンクの接続部分のお手入れなどありますか?一定の期間でフィルター等交換しなくてはいけないものがありますか?

User

お世話になります。グッドチョイスです。
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
お問合せにつきまして、確認いたしましたところ
フィルター等はございませんので、交換の必要もございません。
お手入れ方法は
本体外側 1ヶ月に1回やわらかい布で拭いてください。
本体内側 1週間に1回やわらかい布で拭いてください。
タンク  毎日タンクは水を入れて振り洗いを2~3回繰り返して下さい。
霧発生プレート 3,4日に1回
やわらかい布で拭いてください。(めん棒等でも可)

何卒、ご検討いただきます様お願い致します。

販売者/会社名
株式会社エスパル
担当者名
福村 晶
連絡先
+81-052-784-7601
メール
qoo10-info@wish-corp.com
住所
愛知県名古屋市西区那古野 2丁目23-21
カスタマーセンターの業務時間
月~金:10:30~12:00 月~金:13:00~17:00 定休日:土日祝祭日
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