グッドチョイス
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■うるおいミスト♪超音波式加湿器 ピンク/ブルー 大容量3Lタンク ミストの量と方向が調節できる!最大120時間稼働!※ホワイトは完売しています


お知らせ

タイトル 登録者 日付
必ずお読み下さい■ご注文・配送について 出店者 2016-01-22
必ずお読み下さい■ご注文・配送について1 出店者 2015-07-31
必ずお読み下さい■ご注文・配送について2 出店者 2014-01-24
開ける
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度 373 (90%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
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商品
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価格
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配送
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サービス
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フォトレビュー (82)

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Customer Review(414)

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ショップの情報

グッドチョイス

  • 販売者/会社名 : 株式会社エスパル
  • 担当者名 : 福村 晶
  • 連絡先 : +81-052-784-7601
  • メール : qoo10-info@wish-corp.com
  • 住所 : 愛知県名古屋市西区那古野 2丁目23-21
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(11)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 必ずお読み下さい■ご注文・配送について 出店者
NOTICE 必ずお読み下さい■ご注文・配送について1 出店者
NOTICE 必ずお読み下さい■ご注文・配送について2 出店者
NOTICE ※必ずお読み下さい■ご注文・配送について 出店者
NOTICE ■営業時間 出店者
20398264 タンクひび割れ yuu******* 2015-12-24 回答完了
  12月19日に注文しました。

届いたので使おうとしたらタンクがひび割れしていたんですが、交換していただけますか??
 

[Re] タンクひび割れ
お世話になっております。グッドチョイスです。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご連絡いただきました商品不具合の件につきまして
大変申し訳ございませんでした。

【タンクのみ】の部品交換をさせて頂きます。
本日商品の発送をさせて頂きます。
佐川急便 402843803213 にて発送致します。

不具合部品につきましてはお手数をお掛けいたしますが、
ご返送いただかずお客様にて破棄いただいて結構でございます。

この度はお届けしました商品に不具合が生じご迷惑を
おかけしました事、深くお詫び申し上げます。

20354828 納品書 yoc******* 2015-12-21 回答完了
  納品書が同封されていなかったみたいですが、送っていただけますか?
 

[Re] 納品書
お世話になります。グッドチョイスです。明細書のご依頼を頂きましたが恐れ入りますが「MYQoo10」の「購入履歴」より印刷が可能でございますのでご利用を頂けますでしょうか。お手数をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

 

[Re] 納品書
ご返事ありがとうございます。
了解しました。印刷して保証書に添付しておきます!

 

[Re] 納品書
お世話になります。
保証書に添付するものは「保証書用シール」が入っていたかと存じますが入っておりませんでしたでしょうか?
一度ご確認を頂きますようお願い申し上げます。

 

[Re] 納品書
お返事遅くなりすみません。
シールが宅配伝票の下にはいりこんでいたようで、やっとみつけました。御手数おかけしました。

 

[Re] 納品書
お世話になります。ご連絡ありがとうございます。
分かりづらく申し訳ございませんでした。何卒宜しくお願い申し上げます。

19939464 ノズルがない ya2******* 2015-11-21 回答完了
  上についてるはずのノズルがなく説明書もなくてよくわからないんですけど
 

[Re] ノズルがない
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Qoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。



お問い合わせいただいた件でございますが、

本日は休みのためご回答まで少しお時間がかかる状況でございます。

大変恐れ入りますが、回答まで今しばらくお待ち頂けますでしょうか。



お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。

何卒、ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。



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お世話になっております。グッドチョイスです。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご連絡いただきました付属品不足の件
大変申し訳ございませんでした。
本日、ノズルのみ発送をさせて頂きます。
荷物番号は別途メールをさせて頂きます。
この度は、ご迷惑をおかけしましたこと
深くお詫び申し上げます。

19937761 初期不良です。早急に対応してください! nko******* 2015-11-21 回答完了
  11/11注文、11/18到着の品です。
コンセントにつないでも、電源スイッチ光らず、当然電源も入らず、霧もでません。
貴社は初期不良期間に厳しいようなので、初期不良期間内なので超早急に対応してください。
代替品を先に送って、動作確認後、不良品を着払いで返送します。
 

[Re] 初期不良です。早急に対応してください!
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Qoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。



お問い合わせいただいた件でございますが、

本日は休みのためご回答まで少しお時間がかかる状況でございます。

大変恐れ入りますが、回答まで今しばらくお待ち頂けますでしょうか。



お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。

何卒、ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。



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お世話になっております。グッドチョイスです。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご連絡いただきました商品不具合の件につきまして
大変申し訳ございませんでした。
お話を伺う限りでは初期不良が考えられますので、
良品交換にて対応させていただきます。

検品にお時間を頂きたく存じます。
検品をして問題がない商品を11月25~26日に出荷をさせて頂きます。
西濃運輸 2183407516 にて出荷致します。

その際、大変お手数をおかけいたしますが送り状伝票も
一緒に送らせて頂きますので、お手元の不具合商品を
こちらの送り状にて当店まで返送をお願い致します。
※お届けに伺いましたドライバーへのお渡しで結構です。

尚、送り状は元払いとなっておりますが、当店→当店となっておりますので
お客様に請求が行くことはございません。

※納品書は返送いただかず、お手元に残して頂きますようお願い申し上げます。
※検品の際、箱を開けさせていただきます。また、お水を通しますので多少の水滴が残る可能性があることを予めご了承ください。

この度はお届けしました商品に不具合が生じご迷惑を
おかけしました事、深くお詫び申し上げます。

19597016 質問です wan******* 2015-10-26 回答完了
  水道水で使うことはできますか?
 

[Re] 質問です
お世話になります。グッドチョイスです。
こちらの商品は、精製水または一度沸騰させて冷ました水、浄水器を通した水を使用して頂く商品となります。
何卒宜しくお願い申し上げます。

16824281 故障しました!霧がでません。 ton******* 2015-03-14 回答完了
  1月21日に購入しましたが2、3回しか
使用していないのにもかかかわらず
霧が全くでません。。
取り扱い説明書を読みお掃除もしましたが
改善されませんでした。。
保証書も持っています!
修理の出し方はどうしたらいいのでしょうか?
着払いで発送してよろしいでしょうか?
 

[Re] 故障しました!霧がでません。
お世話になっております。グッドチョイスです。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

商品不具合につきまして、申し訳ございませんでした。
ご連絡頂きました件につきましては、誠にお手数をお掛けしてしまうのですが
商品到着後2週間以内の初期不良につきましては、当店にて対応をさせて頂いておりますが
ご使用後の不具合につきましては、メーカー保証となりますので
直接メーカーの方にてご依頼、ご対応頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

商品に同梱されておりました保証書に記載のサポートセンターへ
ご連絡頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

■株式会社わがんせ
お問い合わせ窓口 052-452-1999
月曜~金曜
10:00~12:00、13:00~16:30
※土日祝日、当社休業日を除く

この度は、お届け致しました商品に不具合が生じお客様には
大変ご迷惑とお手数をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。

何卒、ご了承頂きご対応頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

16573421 一部交換希望 wka******* 2015-02-20 回答完了
  加湿器のノズルが本体にちゃんと付きませんのでノズルだけでいいので交換してもらえませんか?
(この加湿器と全く同じ商品を使っていたので気がつきました)
 

[Re] 一部交換希望
お世話になっております。グッドチョイスです。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご連絡いただきました商品不具合の件につきまして
大変申し訳ございませんでした。
部品交換をさせて頂きます。
本日発送をさせて頂きますので、別途メッセージにて内容をお送りさせて頂きます。
この度はお届けしました商品に不具合が生じご迷惑を
おかけしました事、深くお詫び申し上げます。

16491950 電気代 n.y******* 2015-02-11 回答完了
  どれ位掛かりますか?
 

[Re] 電気代
お世話になっております。グッドチョイスです。
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
電気代につきましては、契約してる電気会社によって若干異なりますが、
中部電力だと、1時間あたり約0.65円
東京電力だと、1時間あたり約0.78円
とのことでございました。
何卒ご検討を頂きますようお願い申し上げます。


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