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■【新色「木目調Woody」売れています!】うるおいミスト 超音波式加湿器 ピンク/ブルー/Woody【好評レビューをぜひご覧ください】水量が一目で確認できるスケルトンの大容量3Lタンク 2つの噴き出し口で加湿方向自由自在 夜にうれしい静音設計


お知らせ

タイトル 登録者 日付
必ずお読み下さい■ご注文・配送について 出店者 2016-01-22
必ずお読み下さい■ご注文・配送について1 出店者 2015-07-31
必ずお読み下さい■ご注文・配送について2 出店者 2014-01-24
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メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度 544 (90%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
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価格
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配送
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サービス
service 20%

フォトレビュー (126)

Customer Photo Review board
2016/12/09 2 0
aik*******
2016/12/03 3 0
mrn*******
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Customer Review(604)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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ショップの情報

グッドチョイス

  • 販売者/会社名 : 株式会社エスパル
  • 担当者名 : 福村 晶
  • 連絡先 : +81-052-784-7601
  • メール : qoo10-info@wish-corp.com
  • 住所 : 愛知県名古屋市西区那古野 2丁目23-21
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(18)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 必ずお読み下さい■ご注文・配送について 出店者
NOTICE 必ずお読み下さい■ご注文・配送について1 出店者
NOTICE 必ずお読み下さい■ご注文・配送について2 出店者
NOTICE ※必ずお読み下さい■ご注文・配送について 出店者
NOTICE ■営業時間 出店者
24906796 [その他]関連のお問合せです。 pon******* 2016-12-06 回答完了
去年の今頃購入させていただきました。ブルーとピンク合わせて2つ。今年もそろそろ使うので、いざ使おうとしたら、一つは昨年と同様、作動しました。しかし、一つは加湿が弱く見た目にも霧を確認出来ない程です。掃除もして、キチンと説明書通り片付けたのに、保証書は購入から一年と……何とかなりませんか?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お世話になります。グッドチョイスでございます。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

商品不具合につきまして、申し訳ございませんでした。
ご連絡頂きました件につきましては、誠にお手数をお掛けしてしまうのですが
商品到着後2週間以内の初期不良につきましては、当店にて対応をさせて頂いておりますが
ご使用後の不具合につきましては、メーカー保証となりますので
直接メーカーの方にてご依頼、ご対応頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

商品に同梱されておりました保証書に記載のサポートセンターへ
ご連絡頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

※去年ご購入をいただきましたお日にち(12月10日頃)にはまだ達しておりませんので、一年以内の保証は受けられるかと存じますのでよろしくお願い申し上げます。

■株式会社わがんせ
お問い合わせ窓口 052-452-1999
月曜~金曜
10:00~12:00、13:00~16:30
※土日祝日、当社休業日を除く

この度は、お届け致しました商品に不具合が生じお客様には
大変ご迷惑とお手数をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。

何卒、ご了承頂きご対応頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
ありがとうございます。先ほど、メーカーに問い合わせたところ、一年前に購入した。とわかる物、が必要といわれました。メールで写真添付でもよいので、去年の購入年月日を記載されたものが必要です。店名の入ったシールとか、何もなく、一年経っているので、自分の購入リストにも日付けの記載がなく、困っています。多分、2015.12.10に購入させてもらい、
232886633 注文番号です。
うるおいミスト超音波式加湿器、ブルー、ピンク 計2つ購入しました。
何か、記録があれば幸いです。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お世話になります。グッドチョイスでございます。
本日購入証明シールをご郵送をさせて頂きましたので、お手元に届きましたらご確認を頂きますようお願い致します。
24784036 量の調節ができません。 y.t******* 2016-11-28 回答完了
1週間前に届き、使いはじめて3日目ですが、、
量を調節できません。右、左と回してみても、ずっと最大のままです!!
早急に対処して頂けると助かります!
 
[Re] 量の調節ができません。
お世話になります。グッドチョイスでございます。
この度はご来店誠にありがとうございます。

明日、交換品の出荷手配をさせて頂きます。
詳しくは明日メールにてご連絡をさせて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。


お世話になります。グッドチョイスでございます。
この度はご来店誠にありがとうございます。

明日、交換品の出荷手配をさせて頂きます。
詳しくは明日メールにてご連絡をさせて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。

お世話になります。グッドチョイスでございます。

ご交換品についてのメールをお送りさせていただきましたので、ご確認を頂きますようお願い致します。
24776141 霧が弱い yu1******* 2016-11-28 回答完了
1台目がとても良かったので2台目を購入。
すると2台目は霧の出がとても弱く初期不良と感じました。
至急交換を希望します。
 
[Re] 霧が弱い
お世話になります。グッドチョイスでございます。
この度はご来店誠にありがとうございます。

明日、交換品の出荷手配をさせて頂きます。
詳しくは明日メールにてご連絡をさせて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。


お世話になります。グッドチョイスでございます。
この度はご来店誠にありがとうございます。

明日、交換品の出荷手配をさせて頂きます。
詳しくは明日メールにてご連絡をさせて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。

お世話になります。グッドチョイスでございます。

ご交換品についてのメールをお送りさせていただきましたので、ご確認を頂きますようお願い致します。
24654184 ?? te-******* 2016-11-17 回答完了
受け取りの手続きを行って、レビューも書いたのですが…受け取りの手続きをお願いしますとのメールが入って来ました!確認の方お願いします。
 
[Re] ??
お世話になります。グッドチョイスでございます。
この度はご来店誠にありがとうございます。

お問い合わせの件につきまして、誠に恐れ入りますが
受取通知などはQoo10のシステムとなりますため
当店では分かりかねてしまいます。
お手数をお掛け致しますが、Qoo10カスタマーセンターへ
ご確認を頂けますようお願い申し上げます。

電話お問い合わせ (03-6402-9400)
受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00
土日・祝日を除く

何卒宜しくお願い申し上げます。
24498187 お手入れ far******* 2016-11-07 回答完了
お手入れする箇所、方法などもう少し詳しく知りたい。本体とタンクの接続部分のお手入れなどありますか?一定の期間でフィルター等交換しなくてはいけないものがありますか?
 
[Re] お手入れ
お世話になります。グッドチョイスです。
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
お問合せにつきまして、確認いたしましたところ
フィルター等はございませんので、交換の必要もございません。
お手入れ方法は
本体外側 1ヶ月に1回やわらかい布で拭いてください。
本体内側 1週間に1回やわらかい布で拭いてください。
タンク  毎日タンクは水を入れて振り洗いを2~3回繰り返して下さい。
霧発生プレート 3,4日に1回
やわらかい布で拭いてください。(めん棒等でも可)

何卒、ご検討いただきます様お願い致します。
24400279 水の rik******* 2016-10-29 回答完了
給水口はどこになりますか?
スケルトン部分がはずれるのですか?
それとも、はずさずともヤカンなどで上から補給できるのですか?
 
[Re] 水の
お世話になります。グッドチョイスです。
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

お問合せいただきました商品につきまして、
給水口は、スケルトン部分の下についてございます。
給水の際は、スケルトン部分を外していただいて上下逆にいたしまして
給水口に直接お水を入れて下さい。

何卒、ご検討いただきます様お願い致します。
24370800 fre******* 2016-10-26 回答完了
井戸水の使用は可能ですか?
 
[Re] 水
お世話になります。グッドチョイスでございます。
この度はご来店誠にありがとうございます。

確認をさせて頂きましたが、取扱説明書に
「必ず水道水、または精製水を使用して下さい。
 ミネラルウォーター、井戸水などはいれないでください。
 カビや雑菌が繁殖する原因になります。」
との記載がございます為、井戸水のご利用は頂けません。
よろしくお願い申し上げます。
20398264 タンクひび割れ yuu******* 2015-12-24 回答完了
12月19日に注文しました。

届いたので使おうとしたらタンクがひび割れしていたんですが、交換していただけますか??
 
[Re] タンクひび割れ
お世話になっております。グッドチョイスです。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご連絡いただきました商品不具合の件につきまして
大変申し訳ございませんでした。

【タンクのみ】の部品交換をさせて頂きます。
本日商品の発送をさせて頂きます。
佐川急便 402843803213 にて発送致します。

不具合部品につきましてはお手数をお掛けいたしますが、
ご返送いただかずお客様にて破棄いただいて結構でございます。

この度はお届けしました商品に不具合が生じご迷惑を
おかけしました事、深くお詫び申し上げます。

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