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この商品を推薦した顧客
47 (67レビュー基準)
顧客満足の点数
82%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 70%/100%
  • サービス 80%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
商品交換について 出店者 2015-11-13
返品について 出店者 2015-11-13
注意事項 出店者 2015-11-13
メーカー/原産地 overseas 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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フォトレビュー (8)

Customer Photo Review board
2017/10/22 1
pim*******
2017/10/19 1
yuk*******
2017/10/08 1
kyo*******
2017/10/08 2
ten*******
2017/10/07
eve*******

レビュー (67)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/11/07 hin*******
netural 2017/11/06 a-.*******
Recommend 2017/11/04 yos*******
Not Recommend 2017/10/31 ctx*******
netural 2017/10/28 nex*******
Highly Recommend 2017/10/28 nin*******
Highly Recommend 2017/10/23 him*******
Recommend 2017/10/21 t.m*******
Highly Recommend 2017/10/20 ank*******
Highly Recommend 2017/10/20 x42*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(11)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

◎交換期限・条件
・交換を希望される場合は、必ず商品到着後1週間以内にご連絡ください。不良品等がございましたら在庫状況を確認のうえ、
新しい商品と交換させていただきます。在庫切れ等により交換ができない場合がございますので、予めご了承ください。
  ※新しい商品をお届けの際にお手元の商品をお引取りさせて頂きますので、お客様ご自身での梱包をお願い致します。
◎交換に係わる送料の負担
・商品のお届けには万全の注意を払っておりますが、不良品、商品違い、配送途中での事故や汚損など弊社の事由による交換の場合、
送料は弊社の負担とさせていただきます。
・お客様のご都合により交換される場合は、往復送料をお客様のご負担とさせていただきます。

お知らせ
出店者

◎返品期限・条件
・商品到着後1週間以内に返品のご連絡をいただき、10日以内に商品をお送りいただくことで返品を承ります。
商品到着後1週間以上経過してからのご連絡につきましてはご対応を致しかねますので、予めご了承ください。
※お客様ご自身で梱包して頂き、佐川急便または福山通運にてご返送くださいますようお願い致します。
また、商品パッケージに直接送付状を貼付しないようお願い致します。
※返送いただいた配送伝票の控えは、返品手続き完了まで念のため保管してください。
◎返品に係わる送料の負担
・商品のお届けには万全の注意を払っておりますが、不良品、商品違い、配送途中での事故や汚損など弊社の事由による返品の場合、
返送料は弊社の負担とさせていただきます。
・お客様のご都合により返品される場合は、往復送料をお客様のご負担とさせていただきます。

お知らせ
出店者

●お客様のご都合による商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので、十分にご検討の上、ご注文をお願い致します。
(インターネット通販はクーリングオフ適用外となります)
●商品ページには取扱い説明をすべて記載させて頂くことが出来ません。
初期不良以外での返品については承ることが出来ませんので、予めご了承ください。
●イメージ違いやサイズ違い等、お客様のご都合による返品は新品未開封(パッケージ箱の開封も不可)の商品に限らせて頂きます。
●発送予定日ご連絡後でも、ご注文の順番によっては終売や欠品が発生し、商品をご用意できない場合がございます。予めご了承ください。
●商品の欠品等、入荷状況により、発送までに日数を要する場合はご連絡いたします。

回答完了
2017-10-24
aya*******
User

注文して1ヶ月以上経ちましたが…本当に配送されるのでしょうか?
息子が待っています!

User

注文番号お願いします。

User

9月23日にBlue Lサイズ注文して¥1690引き落としになっております!
注文履歴から1ヶ月以上経って削除されていますが、お金を払ったのに、発送されないのはなぜですか?

今、確認したら購入履歴から削除されて、勝手にキャンセルされてました!
詐欺ですか?

どうしてずっと待っていたのに、連絡なしでキャンセルなのか…
信じられません!
まだ普通に販売してるのは、なぜですか?

User

大変申し訳ございませんですが、注文番号をお願いいたします。

User

決済が完了しました
2017/09/23 (土) PM 9:17:08
カート[cart#12198

キャンセル、返金された通知もありません!
もちろん、商品も届きません。

287421237 9月23日に注文しました!

どう対応していただけるのか、詐欺なのか…
不信感しかありません!

287421237 9月23日に注文しました!

どう対応していただけるのか、詐欺なのか…
不信感しかありません!

287421237

User

いつもお世話になっております。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご要望に応じて、すでに返金させていただきました。
確認をお願いいたします。
詳しい返金状況はQoo10のスタッフセンターと連絡をお願いいたします。
大変ご迷惑をおかけしました。

回答完了
2017-10-08
chi*******
User

いろがちがいますGLAYをたのんだのにネービーがきてますいい加減にしてくださいすぐにGLAYを送ってください

User

いつもお世話になっております。
Qoo10販売店BabyCoolで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お送りいたしました商品に不備がございましたようで
誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
せっかくお買い上げいただきましたのに誠に申し訳ございませんでした。
明日新商品を再発送します。
お手元の商品は返品不要でございます。
処分をお願いいたします。
大変ご迷惑をお掛けました。

User

何日に届きますか

User

いつもお世話になっております。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
確認致しましたところ、ご注文した商品はまだ準備中なんですが、明日の発送予定です。
商品到着まで、少々お待ちしてください。
今回は大変ご迷惑をお掛けました。
誠に申し訳ございません。

User

発送したらコメントしてください

User

大変申し訳ございませんですが、この商品は在庫なしのため、今回はこちらに返金させていただけませんでしょうか?

User

ダメです送ったといったのはウソですか?
すぐに送ってください
送ってないのに送ったというのは詐欺です
訴えてもかまいませんよ

明日発送すると二回もウソをつかれました
すぐに送ってください

返事をしなさい

User

度々申し訳ございません。
この商品は在庫なしのため、現在発送できません。
こちらのミスで、お客様に大変ご迷惑をおかけしました。
まことに申し訳ございません。

User

すぐに送ってください
ミスとか関係ありません
二枚舌は最低ですすぐにどうにかして送ってください

User

商品在庫がないから、発送できません。
大変ご迷惑をおかけしました。

User

在庫が入り次第すぐに送ってください

返事をしなさい

返事をしなさい

User

注文番号をお願いします

User

誤魔化さないでください

User

大変申し訳ございませんですが、お客様の注文番号を教えていただけませんでしょうか?

User

自分で調べなさい

User

大変申し訳ございませんですが、注文番号を教えなければ、お客様の注文情報も見えません。

User

じゃあ最初に再発送するといったのはどこに送るつもりだったんですか?ちゃんとこの質問に答えてください
注文番号もわからないのに明日送るとか在庫がないとかいったのは完全にウソツキです

User

せっかくお買い上げいただきましたのに誠に申し訳ございませんでした。
Qoo10のスタッフセンターと連絡をお願いいたします。
大変ご迷惑をおかけしました。

処理中
2017-10-02
ter*******
User

9月16日に購入手続きしたのに10月2日になっても商品準備中?
いつになったら届けるんだよ。ハッキリしろよ。

User

"お客様
この度はQoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お問い合わせをいただきましたショップでございますが、10月1日(土)~7日(金)まで中国[国慶節]連休である為
発送及びお問い合わせへの対応ができない可能性がございます。[10月9日(月)まで休業の販売店もございます。]
連休が終わり次第、販売店より順次対応となりますので、ご迷惑をおかけいたしますが暫くお待ちいただきますよう お願い致します。

================================================================
*商品の交換・再発送・商品に関するお問合せの方は*
Qoo10はオープンマーケットの為、商品の管理や発送については販売店より直接行っておりますので、販売店からの返答をお待ち下さい。
================================================================
*発送遅延・長期追跡不可・ 商品未着によるキャンセル御希望の方は*
販売店より対応させていただきますが、販売店より返答がない場合、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ頂ますようお願い致します。
================================================================

ご不明な点などございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせいただきますようお願い致します。

<お電話でのお問い合わせ>
050-5840-9100
受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く

<メールでのお問合せ>
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx

今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので
Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

Qoo10"

処理中
2017-09-30
chi*******
User

あまだですかね

User

"お客様
この度はQoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お問い合わせをいただきましたショップでございますが、10月1日(土)~7日(金)まで中国[国慶節]連休である為
発送及びお問い合わせへの対応ができない可能性がございます。[10月9日(月)まで休業の販売店もございます。]
連休が終わり次第、販売店より順次対応となりますので、ご迷惑をおかけいたしますが暫くお待ちいただきますよう お願い致します。

================================================================
*商品の交換・再発送・商品に関するお問合せの方は*
Qoo10はオープンマーケットの為、商品の管理や発送については販売店より直接行っておりますので、販売店からの返答をお待ち下さい。
================================================================
*発送遅延・長期追跡不可・ 商品未着によるキャンセル御希望の方は*
販売店より対応させていただきますが、販売店より返答がない場合、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ頂ますようお願い致します。
================================================================

ご不明な点などございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせいただきますようお願い致します。

<お電話でのお問い合わせ>
050-5840-9100
受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く

<メールでのお問合せ>
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx

今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので
Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

Qoo10"

処理中
2017-09-30
chi*******
User

User

"お客様
この度はQoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お問い合わせをいただきましたショップでございますが、10月1日(土)~7日(金)まで中国[国慶節]連休である為
発送及びお問い合わせへの対応ができない可能性がございます。[10月9日(月)まで休業の販売店もございます。]
連休が終わり次第、販売店より順次対応となりますので、ご迷惑をおかけいたしますが暫くお待ちいただきますよう お願い致します。

================================================================
*商品の交換・再発送・商品に関するお問合せの方は*
Qoo10はオープンマーケットの為、商品の管理や発送については販売店より直接行っておりますので、販売店からの返答をお待ち下さい。
================================================================
*発送遅延・長期追跡不可・ 商品未着によるキャンセル御希望の方は*
販売店より対応させていただきますが、販売店より返答がない場合、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ頂ますようお願い致します。
================================================================

ご不明な点などございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせいただきますようお願い致します。

<お電話でのお問い合わせ>
050-5840-9100
受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く

<メールでのお問合せ>
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx

今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので
Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

Qoo10"

回答完了
2017-09-29
nag*******
User

なんで返事もしないのですか。
もう返品期限が過ぎています。
引き伸ばし作戦ですか?
早く返品先と金を返せ。

User

"お客様
この度はQoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お問い合わせをいただきましたショップでございますが、10月1日(土)~7日(金)まで中国[国慶節]連休である為
発送及びお問い合わせへの対応ができない可能性がございます。[10月9日(月)まで休業の販売店もございます。]
連休が終わり次第、販売店より順次対応となりますので、ご迷惑をおかけいたしますが暫くお待ちいただきますよう お願い致します。

================================================================
*商品の交換・再発送・商品に関するお問合せの方は*
Qoo10はオープンマーケットの為、商品の管理や発送については販売店より直接行っておりますので、販売店からの返答をお待ち下さい。
================================================================
*発送遅延・長期追跡不可・ 商品未着によるキャンセル御希望の方は*
販売店より対応させていただきますが、販売店より返答がない場合、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ頂ますようお願い致します。
================================================================

ご不明な点などございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせいただきますようお願い致します。

<お電話でのお問い合わせ>
050-5840-9100
受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く

<メールでのお問合せ>
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx

今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので
Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

Qoo10"

User

なら、食品とかも1週間で食べないとだめということだよね。
そもそもこういうことを平気でOKしている店とお宅らに問題はある。

あとね、7日以内にそもそも連絡はしてたわけ。
けれども返事無し。それこそ問題でしょ?

User

お客様
この度はQoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お問い合わせをいただきましたショップでございますが、10月1日(土)~7日(金)まで中国[国慶節]連休である為
発送及びお問い合わせへの対応ができない可能性がございます。[10月9日(月)まで休業の販売店もございます。]
連休が終わり次第、販売店より順次対応となりますので、ご迷惑をおかけいたしますが暫くお待ちいただきますよう お願い致します。

================================================================
*商品の交換・再発送・商品に関するお問合せの方は*
Qoo10はオープンマーケットの為、商品の管理や発送については販売店より直接行っておりますので、販売店からの返答をお待ち下さい。
================================================================
*発送遅延・長期追跡不可・ 商品未着によるキャンセル御希望の方は*
販売店より対応させていただきますが、販売店より返答がない場合、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ頂ますようお願い致します。
================================================================

ご不明な点などございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせいただきますようお願い致します。

<お電話でのお問い合わせ>
050-5840-9100
受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く

<メールでのお問合せ>
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx

今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので
Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

Qoo10

いつもお世話になっております。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
確認致しましたところ、ご注文した商品はまだ準備中なんですが、来週の月曜日の発送予定です。
商品到着まで、少々お待ちしてください。
今回は大変ご迷惑をお掛けました。
誠に申し訳ございません。
(2017/10/09 15:42)

User

いや、もう要りません。他のを買いましたから。
返金だけしてください。
至急お願いします。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

処理中
2017-09-29
nag*******
User

これサイズが明らかにおかしいよ。
返品させてください。
こんなもの売るな。

User

"お客様
この度はQoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お問い合わせをいただきましたショップでございますが、10月1日(土)~7日(金)まで中国[国慶節]連休である為
発送及びお問い合わせへの対応ができない可能性がございます。[10月9日(月)まで休業の販売店もございます。]
連休が終わり次第、販売店より順次対応となりますので、ご迷惑をおかけいたしますが暫くお待ちいただきますよう お願い致します。

================================================================
*商品の交換・再発送・商品に関するお問合せの方は*
Qoo10はオープンマーケットの為、商品の管理や発送については販売店より直接行っておりますので、販売店からの返答をお待ち下さい。
================================================================
*発送遅延・長期追跡不可・ 商品未着によるキャンセル御希望の方は*
販売店より対応させていただきますが、販売店より返答がない場合、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ頂ますようお願い致します。
================================================================

ご不明な点などございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせいただきますようお願い致します。

<お電話でのお問い合わせ>
050-5840-9100
受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く

<メールでのお問合せ>
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx

今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので
Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

Qoo10"

回答完了
2017-09-24
yuk*******
User

発送はいつぐらいになりますか?

User

大変申し訳ございませんですが、ご注文した商品は在庫なしのため、現在発送できません。
来月下旬から、発送できます。
もしお客様がキャンセルしたい場合は、またこちらと連絡をお願いいたします。

販売者/会社名
LIZHENJI
担当者名
KIM HORIM
連絡先
+86-134-2903-1554
メール
1539743413@qq.com
住所
埼玉県さいたま市西区指扇 2822-2-605
カスタマーセンターの業務時間
-商品、配送、キャンセル/返品及び他の事項について問い合わせることができます。 月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時
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