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この商品を推薦した顧客
120 (145レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【注文キャンセルについて】 出店者 2016-09-28
【返品/交換方法】 出店者 2015-07-14
【不良品規定】 出店者 2015-07-14
メーカー/原産地 overseas 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

【商品選択】

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フォトレビュー (44)

Customer Photo Review board
2017/11/16
yuk*******
2017/11/14
eri*******
2017/11/12
kei*******
2017/11/12
ets*******
2017/11/11
sup*******

レビュー (145)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2017/11/17 chi*******
Highly Recommend 2017/11/16 say*******
Highly Recommend 2017/11/16 yuk*******
Recommend 2017/11/16 min*******
Highly Recommend 2017/11/15 lis*******
Recommend 2017/11/15 mak*******
Recommend 2017/11/15 cha*******
Highly Recommend 2017/11/14 eri*******
Recommend 2017/11/12 ki3*******
Recommend 2017/11/12 mr0*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(35)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

※一旦発送予定日をご連絡させていただいた後、商品の配送準備の作業が終了しまして、ご注文のキャンセルや変更、住所の変更は出来かねます、何卒ご了承くださいませ。

お知らせ
出店者

【不良品規定】以外の欠陥が商品にみられましたら、未使用のまま商品到着後72時間以内に、

方法:①Qpostからお問い合わせもしくはメールまでご連絡下さい。メールにてご対応致しております。

Qpostからお問い合わせ:MY Qoo10にログインしてQ Boxの箇所からお問い合わせすることができます。

メールアドレスからお問い合わせ:finetech2014a@126.com

メールよりご連絡する場合、お名前(フルネーム)、注文番号、不良だった商品番号、サイズ/カラー、不良箇所の画像を一緒に発送してお願いします。

方法:②未使用のまま商品到着後72時間以内にMY Qoo10にログインして返品要請/交換申請を行ってください。返品/交換の理由を詳しくご記入お願いします。

※72時間を過ぎた場合の返品/交換はお受け致しかねます。

※ご連絡を受けた翌日以降に、交換/返品のご案内をさせて頂きます。
※商品の返送について、返送先は配送代行の倉庫なので、着払いは一切拒否しております、返送はまず元払いで返送してお願いいたします、商品は不良で返品する場合は、返送送料は返送した後で返金対応致します。
※交換の際に[商品タグ]は必須です。ない場合は返品交換がお受けできません。
※当店にて不良品ではないと判断させていただいた商品に関しましては交換対応出来かねますのでご了承下さいませ。
※お客様のご都合よりの返品や交換は往復送料はお客様のご負担となります、返品する場合は、お客様が元払いで返送し、最初の送料500円を引いて返金対応させていただきます;交換する場合はお客様が元払いで返送し、交換商品の再発送送料500円もお客様のご負担となります。
※商品が不良な場合は、商品を入れるビニル袋に貼られているラベルに書かれているPASSEDナンバーを写真添付していただけるようお願いいたします。


※商品の交換/返品する場合、お早めに、うまく対応できるように、以上の方法に従ってご連絡お願い致します。これ以外の対応はしかねます。何卒ご協力頂きますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

リーズナブルな価格で商品を提供させて頂く為に 中国生産の商品を販売しております。
その為下記理由に関しては不良とはみなされません。
気になさる方からのご注文はお控え下さいませ。

●糸のほつれ・縫製時に使用するチャコペンの跡
●ストーン取れ・若干の汚れ又はプリントミス
●リボン付属等の縫い付けてあるパーツの取れ
●裏地の縫製不良・シワ・ボタン不良
●ビジューほつれ
●ボタンホールが開いていない
●クラッシュ加工の左右非対称
●サイズが合わない
●思っていた色(雰囲気)と違う
●商品についている折りシワ
●上がりにくい、噛み合わせが固い等のファスナー
●シミ・汚れ・匂い
●タイツやブラ等の下着関係の商品を使用・未使用に関わらず開封した場合
※ほつれや取れに関してはご自宅での修理をお願い致します。
※着用後にファスナーが外れた場合はお客様都合となり、返品・返金が出来かねますので予めご了承下さい。
※これ以外の不良があれば、商品が到着した3日以内、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。期限が切れた場合、返品交換ができかねます。ご了承くださいませ。

回答完了
2017-11-12
a10*******
User

送料無料とありますが、なぜ送料千円プラスなのですか?

User

お客様
お世話になっております。
QOO10販売店TONYMALLでございます。
お問い合わせの件につきまして、回答させていただきます。

恐れ入りますが、こちらの商品は送料無料ですが、地域によって追加送料がかかります。何卒ご了承ください。
また、送料についての説明が商品ページにも記載しておりますので、よろしければ、もう一度ご確認していただけますでしょうか。

また何か不明点がございましたら、こちらにご連絡をお願い致します。
ご迷惑をかけて申し訳ございません。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2017-11-02
xia*******
User

過去の質問を見て
イオン導入は LEDパターン2
イオン導出は LEDパターン5
は わかったのですが、その他の

●微振動マッサージ
●エレクトロポレーション
●ノーニードルメソセラピー

は どのように使うのですか?

イオン導入導出のように 詳しく教えていただきたいです。
お願い致します。

あと RF(ラジオ波)も教えて下さい。

どのように、どこのボタンを押せば その機能が使えるのか、全て詳しく教えていただきたいです。

User

お客様
お世話になっております。
QOO10販売店TONYMALLでございます。

お問い合わせの問題につきまして、メーカー側に確認致しました。
メーカー側により、こちらの商品は一部の機能の原理が同じなので、部分の機能が省略されまとめて説明書で載せられました。何卒ご了承くださいませ。

実は、イオン導入またはイオン導出の機能をご使用の際、微振動マッサージ、エレクトロポレーション、ノーニードルメソセラピー 、RFの機能も同時に効きます。何卒ご了承ください。

ご迷惑をかけまして申し訳ございません。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

回答完了
2017-10-29
xia*******
User

16時前入金で当日発送と書いてありますが、いつ発送になりますでしょうか?6日までに必要なのですが それまでに受け取る事は可能ですか?

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店tonymallで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。

お客様のご要望を承知致しました。
倉庫での入庫と在庫状況により、現在順次商品を発送準備している状況でございます。
商品の準備出来次第発送致します。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2017-09-29
kun*******
User

初めて問い合わせをさせて頂きます。
私は海外に在住しているのですが電圧を変えるとこちらの商品は使えますか?
一応、変圧器みたいなものは自分で持っているんもですが・・・
パソコンやヘアーアイロンなども日本で買ったものを変圧器を利用して使用しています。
宜しくお願い致します。

User

お客様
お世話になっております。
QOO10販売店TONYMALLでございます。
お問い合わせの件につきまして、回答させていただきます。
恐れ入りますが、こちらの商品は入力電圧100-240Vでございます。上記の電圧範囲でご使用して頂いたら、大丈夫です。
ご参考までに、商品のスペックを添付しております。
ご確認お願い致します。
また商品について、何かご不明な点がございましたら、こちらにご連絡お願い致します。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2017-09-29
asa*******
User

本日初めて使ってみたのですが、電源を入れて10秒程度で急に切れました。
再度ボタンを押したのですが、前回とは違った色に点灯し、ボタンを押してみたのですが、ボタンが反応しません。
色も変わらないし、まず、電源を切ることができない状態で、40分経過しましたが、点灯したままになっています。
ボタンが全く反応しません。
初期不良。
返品をお願いしたいです。
どうすればよろしいですか?

User

お客様
お世話になっております。
QOO10販売店TONYMALLでございます。

この度はご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
大変恐縮ではございますが、当社ショップ規定により商品不良箇所の動画が必要となります。
お手数をお掛けし申し訳ございませんが、動画をtony@finetech9.comに送っていただけますでしょうか。
また、商品の包装に貼っているQC番号とSKU番号(QRコードのような図)を教えていただけないでしょうか。
こちらで調べさせていただきました後、すぐお客様のご要望に対してご対応させていただきますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご連絡お待ちしております。
何卒宜しくお願いいたします。

回答完了
2017-09-14
hbv*******
User

イオン導入とイオン導出使用方法の記載がなかったので詳しく教えてください。あとsel のボタンは何に使用するのでしょうか。効果を期待しているの分で詳しい詳細が知りたいです。

User

お客様
お世話になっております。
QOO10販売店TONYMALLでございます。
お問い合わせの問題を回答させていただきます。

イオン導入とイオン導出の原理について、ご参考までに、写真を添付しております。
美容液や皮膚ケアの化粧品と合わせてご使用の場合、美顔器がイオン導入の原理で動きます。イオン導出液、清潔用の化粧品と合わせて使った際、美顔器がイオン導出原理で動きます。使用方法については、LEDモードの操作と一緒です。何卒ご了承ください。

【sel】のボタンと【LED】のボタンが実は同じボタンでございます。すなわち【LED SEL】(LEDモード選択)の意味でございます。ご了承ください。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。
また何かご不明な点などございましたら、ご連絡してください。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2017-09-09
mai*******
User

ノーニードルセラピー、エレクトロポレーション、イオン導入導出などの機能は無いんですか?説明書にはEMS.RF.LEDしか書いてないです。どこが多機能ですか?この三つしか無いなら他のものを買いました。無いなら立派な広告詐欺です。

User

お客様
お世話になっております。
QOO10販売店TONYMALLでございます。
返信が遅くて申し訳ございません。お問い合わせの問題につきまして、メーカー側に確認致しました。
メーカー側により、こちらの商品は一部の機能の原理が同じなので、部分の機能が省略されまとめて説明書で載せられました。何卒ご了承くださいませ。
こちらの商品は確かに多機能の商品でございます。何卒ご安心してご使用くださいませ。
ご迷惑をかけまして申し訳ございません。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

回答完了
2017-09-07
mai*******
User

発送まだですか?

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店tonymallで御座います。
この度大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
お問い合わせいただきました件について、商品は今週末頃発送予定でございます。
もう暫くお待ちいただきますようお願い申し上げます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

販売者/会社名
GLOBAL FINETECH CO.,LTD
担当者名
TONYMALL COMPANY
連絡先
+82-156-1878-9051
メール
tony@finetech9.com
住所
千葉県 船橋市 西浦 3-4-2(W05バース)QXPRESS 入荷係
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時 日、定休日:休務
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