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【日本語説明書付き・即納・送料無料】急速充電機能付 犬・猫用バリカン ペットバリカン 全身、部分カット ペット用 / 犬用 / わんちゃん用 / わんこ用 / トリミング / トリマー 全身向け 


この商品を推薦した顧客
372 (416レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【注文キャンセルについて】 出店者 2016-09-28
【返品/交換方法】 出店者 2015-07-14
【不良品規定】 出店者 2015-07-14
メーカー/原産地 overseas 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

【商品選択】

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フォトレビュー (94)

Customer Photo Review board
2017/09/16 1
hya*******
2017/09/15
mi9*******
2017/09/14
c0c*******
2017/09/10
tom*******
2017/09/09
emi*******

レビュー (416)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/09/22 fam*******
Recommend 2017/09/19 syu*******
Highly Recommend 2017/09/18 mic*******
Highly Recommend 2017/09/18 alv*******
Recommend 2017/09/18 aa.*******
Recommend 2017/09/16 hya*******
Highly Recommend 2017/09/15 ymn*******
Highly Recommend 2017/09/15 kak*******
Highly Recommend 2017/09/15 gem*******
Recommend 2017/09/15 tac*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(23)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

※一旦発送予定日をご連絡させていただいた後、商品の配送準備の作業が終了しまして、ご注文のキャンセルや変更、住所の変更は出来かねます、何卒ご了承くださいませ。

お知らせ
出店者

【不良品規定】以外の欠陥が商品にみられましたら、未使用のまま商品到着後72時間以内に、

方法:①Qpostからお問い合わせもしくはメールまでご連絡下さい。メールにてご対応致しております。

Qpostからお問い合わせ:MY Qoo10にログインしてQ Boxの箇所からお問い合わせすることができます。

メールアドレスからお問い合わせ:finetech2014a@126.com

メールよりご連絡する場合、お名前(フルネーム)、注文番号、不良だった商品番号、サイズ/カラー、不良箇所の画像を一緒に発送してお願いします。

方法:②未使用のまま商品到着後72時間以内にMY Qoo10にログインして返品要請/交換申請を行ってください。返品/交換の理由を詳しくご記入お願いします。

※72時間を過ぎた場合の返品/交換はお受け致しかねます。

※ご連絡を受けた翌日以降に、交換/返品のご案内をさせて頂きます。
※商品の返送について、返送先は配送代行の倉庫なので、着払いは一切拒否しております、返送はまず元払いで返送してお願いいたします、商品は不良で返品する場合は、返送送料は返送した後で返金対応致します。
※交換の際に[商品タグ]は必須です。ない場合は返品交換がお受けできません。
※当店にて不良品ではないと判断させていただいた商品に関しましては交換対応出来かねますのでご了承下さいませ。
※お客様のご都合よりの返品や交換は往復送料はお客様のご負担となります、返品する場合は、お客様が元払いで返送し、最初の送料500円を引いて返金対応させていただきます;交換する場合はお客様が元払いで返送し、交換商品の再発送送料500円もお客様のご負担となります。
※商品が不良な場合は、商品を入れるビニル袋に貼られているラベルに書かれているPASSEDナンバーを写真添付していただけるようお願いいたします。


※商品の交換/返品する場合、お早めに、うまく対応できるように、以上の方法に従ってご連絡お願い致します。これ以外の対応はしかねます。何卒ご協力頂きますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

リーズナブルな価格で商品を提供させて頂く為に 中国生産の商品を販売しております。
その為下記理由に関しては不良とはみなされません。
気になさる方からのご注文はお控え下さいませ。

●糸のほつれ・縫製時に使用するチャコペンの跡
●ストーン取れ・若干の汚れ又はプリントミス
●リボン付属等の縫い付けてあるパーツの取れ
●裏地の縫製不良・シワ・ボタン不良
●ビジューほつれ
●ボタンホールが開いていない
●クラッシュ加工の左右非対称
●サイズが合わない
●思っていた色(雰囲気)と違う
●商品についている折りシワ
●上がりにくい、噛み合わせが固い等のファスナー
●シミ・汚れ・匂い
●タイツやブラ等の下着関係の商品を使用・未使用に関わらず開封した場合
※ほつれや取れに関してはご自宅での修理をお願い致します。
※着用後にファスナーが外れた場合はお客様都合となり、返品・返金が出来かねますので予めご了承下さい。
※これ以外の不良があれば、商品が到着した3日以内、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。期限が切れた場合、返品交換ができかねます。ご了承くださいませ。

回答完了
2017-09-10
men*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-07-08
nag*******
User

二月の配送となってますが?今しちがつです!どーユー意味ですか?

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、注文番号教えていただけますでしょうか?
ご連絡お待ちしております。
何卒よろしくお願いいたします。

User

279707182

User

金城 様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、ただいま調べたところご注文いただいた商品は明後日頃に配達する予定ですが、商品の到着まで少々お待ちいただけますでしょうか。
この度は大変ご迷惑かけて申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-07-08
taz*******
User

2月の配送なってますが、来年ですか?

User

お客様
お世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、注文番号を教えていただけますでしょうか?
ご連絡お待ちしております。
何卒よろしくお願いいたします。

User

大丈夫です。
解決しました。
ペット用バリカンでした。

User

五十岚 様
お世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
ご迷惑をおかけして申し訳御座いません。
何卒今後ともよろしくお願いいたします。

回答完了
2017-06-26
u-t*******
User

何度も到着してから、作動しないと言いましたが、動画添付しろ
その次は写メ添付等まるで故意にこちらがクレームつけてる文章送り付け話しにならない

楽しみに待ってた時間がこんなに気分悪くなるなら二度とそちらとの取引はしたくない
返金要らないので返信用住所教えてください
不愉快極まりない

User

石井 様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は大変ご迷惑かけて申し訳ございません。
うまく対応できるように、先ほど申し上げました通りに従ってご連絡お願い致します。
何卒ご協力頂きますようお願い申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-06-15
gil*******
User

裏でお問い合わせしていても
言い訳ばかりでどうにもならない。

そっちが誤って送った商品は6月6日に返送してしている。
それをいまだ確認していないってどうゆうことですか?
先週末か今週の頭に発送するって言っていたのは何なんですか!!
このショップは口では「ご迷惑をおかけして」と、しおらしいこと言っていても
やっていることは傲慢で怠慢です。

商品を間違えて送ったのはそっちのミスです。
10000%そちらに非があるのです。
間違えて送ってきた写真を撮影して送れと言うから、こっちは撮影してアップロードしている。
返送しろと指示するから6月6日にヤマト宅急便にて返送して、追跡番号も送っている。
それなのに確認してないって、どうゆうことなのでしょうか。
先週の話では先週末か、今週の頭に発送すると約束してくれたのに
発送の連絡がないから問い合わせれば、返送商品をまだ確認していないって話が戻ってる。
そして今さら↓こんなの貼ってきた。
「当ショップ規定≪返品方法≫により返品到着を確認してから再送対応させていただきます。今倉庫(QXPRESS)側に具体的な状況を確認し、再送品が遅れた原因を突き止めます、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。」

再発送の遅れた原因の究明なんかにこっちは全く興味がない
そんな究明はそっちで勝手にやれ
こっちの要求は四の五の言わずに「早く発送しろ!」この一点に尽きる。
こんな簡単な事にどれだけ時間を費やしているんだ。
本当にいい加減にしろ!!!



※※※これから購入する人は参考にしてください。※※※
誤配送など、いったんイレギュラーな事態に陥ると
もうホント、四の五の言い訳ばかりルーズな対応で話が二転三転する始末
一体、いつになったら届くのかも予想すら立たない。
本当に届くのかもわからなくなってくる。

User

中塚様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この度再送商品につきまして、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
今回はこちらの不手際で倉庫側の返品検査時間を考慮に入れないでご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
配送会社:ヤマト運輸 送り状番号:437027216614
ご確認くださいますようお願い申し上げます。
これからはこのような不手際のないよう、社員一同気を引き締めて業務に取り組んで参ります。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-05-29
hir*******
User

問い合わせしてから何日だ❗本当にここのショップは適当だよ❗最初の段階からしっかりと対応してたらこんなことにならんだろう。それと明記された方法で発送すべきだよね?なぜ勝手に発送方法変えてるの?そもそも、そう言うことがこんな事になるんだよ。どんな理由があるとしてもそちらで勝手に変更は許されないのでは?

User

お客様

いつもお世話になっております。
こちら勝てに変更ではありません、具体的な理由はヤマト運輸にご連絡をお願いします。
恐れ入りますが、弊社は社内研修のため、5月29日-30日2日の間勝てに休暇させていただきます。
こちらは出勤次第にご注文について調べます。
確認次第にお客様に連絡させていただきますか
ご迷惑をかけまして誠に申し訳ございません。
何卒今後とも宜しくお願いいたします


お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この度ご注文いただきました商品につきまして、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
今回の場合はお客様に返金対応させていただきました、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。
(2017/05/31 17:21)

回答完了
2017-05-29
hir*******
User

注文から10日今だ来ません。散々問い合わせしてきましたが二転三転。終いには今日明日は研修のため対応出来ませんだって。どこまでもふざけた適当な対応ですね。問い合わせを問い合わせと思わぬショップは潰れろ❗

User

お客様

いつもお世話になっております。
ご注文商品の配送メーセジは以下のように:
ヤマト宅急便 436978483410
今度ご迷惑をいただけまして、大変申し訳ございまん。

以上よろしくお願いします。。

回答完了
2017-05-29
hir*******
User

注文から10日今だ来ません。散々問い合わせしてきましたが二転三転。終いには今日明日は研修のため対応出来ませんだって。どこまでもふざけた適当な対応ですね。問い合わせを問い合わせと思わぬショップは潰れろ❗

User

すずき様

いつもお世話になっております。

この度ご迷惑をいただけまして、大変申し訳ございまん。
確認したところ、ご注文商品は不明原因でヤマトに返品されました。
恐れ入りますが、弊社は社内研修のため、5月29日-30日2日の間勝てに休暇させていただきます。
こちらは出勤次第にほかの運送会社に手配をお願いします。
確認次第にお客様に連絡させていただきますか。
お急ぎの場合、またはお客様の都合に間に合わなかった場合はキャンセルも承りますので、その場合ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

ご迷惑をかけまして誠に申し訳ございません。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。


お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この度ご注文いただきました商品につきまして、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
今回の場合はお客様に返金対応させていただきました、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。
(2017/05/31 17:20)

販売者/会社名
GLOBAL FINETECH CO.,LTD
担当者名
TONYMALL COMPANY
連絡先
+82-156-1878-9051
メール
tony@finetech9.com
住所
千葉県 船橋市 西浦 3-4-2(W05バース)QXPRESS 入荷係
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時 日、定休日:休務
お問い合わせ

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