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お知らせ

タイトル 登録者 日付
購入時のご注意 出店者 2015-09-09
お届け日の指定について 出店者 2015-08-18
メールでのお問い合わせについて 出店者 2015-08-18
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)
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商品 Q&A(47)

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出店者

【ご注文キャンセルにつきまして】
※ご入金後、すぐに発送手配を進めさせていただきますので、キャンセルはお受けできかねます。
 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【発送予定日につきまして】
※在庫がある商品につきましては即日発送させて頂いておりますが、
 土曜・日曜とお休みを頂いております関係上<決済日から5営業日以内に発送可能>とさせて頂いておりますため
 発送予定メールに記載されている日にちと実際の発送日が異なる場合があります。
 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【配送につきまして】
※配達の際、運送業者のセンター留めはできかねます。
※お届け日・運送会社のご指定についてはお受け致しかねます。
 また、備考欄等にご記入いただいた場合についてもそちらは反映致しません。
 その際に生じた損害などについても責任はおいかねますので予めご了承くださいませ。
※大量注文の場合、お届け地域にかかわらず別途送料を頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。

【ラッピング梱包につきまして】
※プレゼント用のラッピング包装・のし等はお受けしておりません。

何卒、よろしくお願い致します。

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出店者

ご注文日より1週間以上先のお届日の指定はお受けできません。

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出店者

当店をご利用いただきましてありがとうございます。
商品の発送状況などをメールにてお問い合わせの場合は、注文番号・ご注文の際のお電話番号をご記載ください。

回答完了
2017-11-17
eag*******
User

2日前に注文し、まだ入金していなかったのですが、パステルが売り切れでブラウンを注文していました。パステルが再入荷されていますが、カラーの変更は受け付けてもらえるのでしょうか?

User

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 

恐れ入りますが、ご連絡いただきました件につきまして、
当店にて、ご入金前のご注文の確認が出来かねております。

お手数ではございますが、Qoo10カスタマーセンターへ
お問い合わせ下さいますようお願い致します。

Qoo10カスタマーセンター 
TEL:050-5840-9100 

※受付時間※
09:00~12:00
13:00~18:00 (土日・祝日を除く)

恐れ入りますが、上記受付時間内のお問合せをお願い致します。

その他、ご不明な点等ございましたらお問い合わせ下さいませ。

回答完了
2017-11-16
Kak*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-11-15
r-m*******
User

パステルの入荷の予定はございますか?

User

この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

早速ではございますが、お問合せ頂きました商品につきまして、
現在、在庫の確認ができましたので、カートを設置させていただきました。

ご注文をご検討頂けましたら幸いでございます。

※ご注文時の状況によりましては、急遽入荷待ちや完売等なる場合がございますこと、
予めご了承くださいますようお願い致します。

ご不明な点等ございましたら下記までお問い合わせくださいませ。

回答完了
2017-10-15
s.r*******
User

組み立て説明書ついてますか?

User

この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

早速ですが、お問い合わせ頂きました商品は
輸入品となっております為、簡易的な図説が付属されている商品となっております。

恐れ入りますが、何卒、ご検討頂けましたら幸いでございます。

ご不明点等ございましたら、お問い合わせ下さいませ。

回答完了
2017-10-06
gog*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-09-29
sup*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-09-26
eri*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-09-26
o9o*******
User

本日中に注文しようと思うのですが
今週の土曜日到着での日付け指定での配送はできますか?

宜しくお願いします。

User

当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

早速ではございますが、お問い合わせの件につきましてご案内させていただきます。

商品のお届けにつきましてお問い合わせいただきましたが、
申し訳ございません。

当店ではQoo10にてご入金の確認が出来次第、
順次発送手配を行わせていただいております為、
お届け日のご指定を承れるかどうかを
一概にご案内することが出来かねております。

明確なご案内が出来ず申し訳ございませんが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、お問い合わせいただきました商品は、
現在、在庫の確認がお取りできておりますので、
ご注文時のコメント欄へご希望をご記載いただけましたら、
ご入金確認が出来次第、ご希望に副えますよう
発送手配を行わせて頂きたく存じます。

しかしながら、ご注文時の在庫状況や
ご希望のお届け先ご住所によっては
ご希望に副えない場合がございます。

予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご検討の上、ご注文をお待ち申し上げております。

その他、ご不明な点等ございましたらお問い合わせ下さいませ。

販売者/会社名
e-net shop株式会社
担当者名
e-net shop株式会社
連絡先
+81-0120-166-353
メール
qoo10@enetshop.jp
住所
宮城県仙台市宮城野区扇町 7-5-11
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