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KAREI【ガウチョパンツ追加】\1枚は欲しい!!フレアスカート/ テラコッタカラー スカート ミモレ丈 ショート丈 スカート シンプル ウェストゴム 着脱楽チン フレア レディース スカート ひざ丈 カジュア

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この商品を推薦した顧客
1631 (2019レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
予約販売の品について 出店者 2017-04-03
運送会社について 出店者 2016-01-29
商品の返品・交換について 出店者 2016-01-12
開ける
メーカー/原産地 中国製 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (314)

Customer Photo Review board
2017/09/22
age*******

Highly Recommend 良い

安くて、とてもいい商品です ぜひおすすめです

サイズ:ミモレ丈スカート|M | カラー:ボルドー

+ カートに入れる
2017/09/22
bas*******
2017/09/22
sry*******

Highly Recommend 可愛い

可愛いかったです( ^-^)ノ∠※。.:*:・'°☆

サイズ:ミモレ丈スカート|M | カラー:ブラック

+ カートに入れる
2017/09/21
tw-*******
2017/09/19
kuu*******

レビュー (2,019)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/09/23 ttf*******
Highly Recommend 2017/09/22 ma-*******
Highly Recommend 2017/09/22 mik*******
Not Recommend 2017/09/22 say*******
Highly Recommend 2017/09/22 bas*******
Recommend 2017/09/22 kei*******
Highly Recommend 2017/09/22 lov*******
netural 2017/09/22 hap*******
Recommend 2017/09/22 mam*******
Recommend 2017/09/22 sry*******
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商品 Q&A(83)

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日付
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出店者

※こちらの商品は予約販売商品となっております。
出荷予定日は別途メールにてご連絡させて頂いておりますので、
ご確認下さいませ。

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出店者

メール便:ゆうパケット クロネコメール便(ページにはクロネコメール便だけ掲載しております)
※ゆうメール(日本郵便)の発送 について およそ7日程度で直接ポスト投函されます。1週間以上経っても届かない場合は、お手数ですがメールにてご連絡くださいませ。
宅配便:佐川急便 ヤマト エコ配(ページに佐川急便だけ掲載しております)
運送会社のご指定が対応できかねます、ご了承くださいませ。

お知らせ
出店者

下記にあたる商品に関しましては、お受けいたしかねます。

1.お届けから8日以上経過した商品
2.予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
3.タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
4.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
5.お客様の責任で、商品が破損している商品
6.クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
7.香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
8.すそ直しなど、加工された商品
9.ご連絡が無い場合
10.商品到着より1週間を越えて経過した商品
11.他商品との交換良品返品、カラー・サイズ交換 イメージ違い、サイズが合わなかった等やむを得ない場合の返品、カラー・サイズ交換はお電話でのご連絡をお願い致します。
なお、その他、返品担当の判断により返品を受け付けられないと判断させていただきました商品

★返金について
 Qoo10のシステムに従っての返金作業になります。
返品について
基本的に商品お届け後の返品はお受け付けしておりません。
お客様都合でのご返品は未開封未使用商品のみとさせていただきます。
返品は返品手数料と往復送料をご負担頂く事になります。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合、当社にてご負担いただきます。

不良判別が困難なケースは、一旦ご負担頂き、不良が確認された場合、送料をご返金させていただきます。

※初期不良のご返品で弊社で不良が確認できない場合は送料をご請求させていただきます。
開封した商品もしくは期日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承下さい。不良品の場合はこの限りではありません。

販売者/会社名 : 夏黎株式会社
担当者名 : 内山 周
連絡先 : +81-048-299-7968
メール : info@karei.co.jp
住所 : 埼玉県戸田市上戸田 1-2-17

お知らせ
出店者

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行ってお

りますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。

在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大

変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。

※Qpostよりご連絡させていただきます、ご安心くださいませ。

お知らせ
出店者

●お電話でのお問い合わせ
平日電話対応:11:00~13:00 & 14:30~17:00(土日祝祭日はお休みをいただいております)
※お昼休み:13:00~14:30 
梱包、出荷作業の繁忙時間帯に限りましては、お電話に出られない場合がございます。
出来る限りメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

●メールでのお問い合わせ
24時間受け付けております。
平日18:00以降、土日祝祭日は翌営業日までにはご返信をさせていただきます。

※返品等の際の商品返送先の住所は、上記住所と別になりますので、
 まずは当店までご連絡下さいませ。

回答完了
2017-09-20
say*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-09-17
rir*******
User

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User

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User

Secret Inquiry

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-09-11
viv*******
User

ガウチョパンツには裏地がついてなく、スカートには裏地がついてるのでしょうか?

User

お客様

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

すべてのタイプに裏地ついていると裏地ついていないがあります。

いろいろお手数をかけました申し訳ございませんでした。

今後ともどうぞよろしくお願いします。

回答完了
2017-09-10
kaz*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-09-08
kaz*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-09-03
rur*******
User

注文品を受け取りました。グレーのボーダーをお願いいたしておりました。
表示にボーダーは裏地付との記載がございましたので購入したのですが、
実際はついておりませんでした。このような場合の交換はどのようにすればよろしいでしょうか?
ご指示をお願いいたします。
注文ア番号は285094938です。

User

お客様
お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。
大変申し訳ございませんでした。
Qoo10ショップで表記に間違いがありました為、
この度正しい商品と交換させていただきます。

つきましては、佐川急便を通しまして、お客様のご自宅に荷物の集荷にお伺いさせていただきます。
ご都合のよろしい日付と時間帯をお教えいただけますでしょうか?

2営業日以降がご指定可能日です。(業者の都合により、2日以上かかる場合もございます)
時間代がご指定できるのは
9:00~12:00
12:00~14:00
14:00~16:00
16:00~18:00
18:00~21:00

また、上記の件に関しましては大変お手数ではございますがこのメールに返信をしていただきたく思います。ご指定がない場合でも、ご一報いただけると幸いです。

弊社に荷物が届き次第、迅速にご対応させていただきますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

大変お手数ですが、
ご返送の際に弊社発送された商品と同封の“返品交換について という用紙”に下記内容を書いてください。
【ご注文番号、お名前、住所、電話番号、と返送理由&ご希望】
この用紙がご返送商品と同封して弊社まで返送していただければ幸いです。

色々ご迷惑をおかけまして、大変申し訳ございませんでした。

では、どうぞよろしくお願い致します。

User

ご丁寧なご連絡をありがとうございました。
6日(水)~8日(金)の3日間のうちで、午前中にお願いいたします。

同封されていた用紙に必要事項を書き、商品と一緒に返送させていただきますので
どうぞよろしくお願いいたします。

夏用、冬用、含めまして、10枚目ですが、とても気に入っておりますので、
楽しみに致しております。

それでは、こちらこそ、お手数をおかけいたしますが
どうぞよろしくお願いいたします。

User

お客様

お世話になっております。
ご連絡ありがとうございます。
ご返送商品の時間帯【9月6日 9:00-12:00am】については了解いたしました。

また、ご返送商品は弊社に到着しましたら、すぐにご希望通りに対応させていただきます。
ご安心くださいませ。
お手数をおかけしまして、申しわけございませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

User

上記の様に交換対応をするという約束でしたが、 
今まで待って送られてきたのは、また裏地無しでした。
そのことについて、約束と違うという旨の問い合わせをしたら、
『返金します。』と、の返事。
そうではなく、裏地付との交換のことはどうなったのか?と、聞くと、
『交換、返品どちらを希望ですか?』と・・・。同じことを・・・。 
約束通りにしてほしいと伝えると
『裏地付の在庫は有りません。』との返事。
あまりに、いい加減で、言葉も通じず、疲れました。
皆様も、お気を付けくださいませ。

User

お客様

お世話になっております。
KAREI株式会社です。
ご連絡ありがとうございます。
返事遅くなって申し訳ございませんです。
この度大変ご迷惑をかけしまして深くお詫び申し上げます。
こちらの新入社員の確認不足で、
実は裏地付のは在庫切れしました、再度仕入れるのは【全部裏地付なし品】となります。
誠に申し訳ございませんです、裏地付きのは在庫切れしまいました、交換手続きをさせていただけませんです。
前のメール担当説明不足で大変ご心配をおかけしまして、深くお詫び申し上げます。
どうかご理解いただければ幸いです。
宜しければ、今回商品代金を全額返金手続きをさせていただきます。
ご検討くださいませ。
また、上記の件に関しましては大変お手数ではございますがこのメールに返信をしていただきたく思います。ご希望がない場合でも、ご一報いただけると幸いです。

大変ご迷惑をかけしますが申し訳ございません。
ご連絡お待ちしております。

User

商品は返品しなくてよろしいのですか?

User

お客様

お世話になっております。
KAREI株式会社です。
ご連絡ありがとうございます。
かしこまりました、
恐れ入りますが、お客様ご希望はそのままご購入希望ですか?
また、他の?
もう一度確認必用なので、メールの返信をお願い致します。

この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
最後まで責任を持ってご対応させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。
ご連絡お待ちしております。

User

何度も何度も面倒ですので、もう終了いたします。

User

お客様

お世話になっております。
KAREI株式会社の福田です。
ご連絡ありがとうございます。
かしこまりました。
度重なるご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
今回の件につきまして、担当者の不適切な表現があり不愉快な思いをされましたことを深くお詫び致します。
今回このように、お客様に大変悲しい思いをさせてしまったことを深く反省しております。

また何かありましたらいつでも気軽にご連絡下さい。
責任もって対応させていただきます。

この度はどうもありがとうございました。

では、まだのご来店心よりお待ちしてます。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2017-09-03
081*******
User

裏地がついているのとついていないのはどれくらいの割合ですか?たまに裏地がついてないのが届くという程度なら買おうと考えています。

User

お客様

こんにちは。

お世話になっております。
ご連絡ありがとうございます。

裏地がついているのと裏地がついていないの割合は約1対1です

また何かありましたらいつでも気軽にご連絡下さい。
責任もって対応させていただきます。

この度はどうもありがとうございました。

では、まだのご来店心よりお待ちしてます。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2017-08-31
kob*******
User

レビューを拝見すると同じショートでも裏地がある方 ない方が居ますが当たりハズレがあるんですか?

User

お客様

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

お問い合わせの商品について、恐れ入りますが。

商品はランダムに発送させていただきます、
裹地にいてのご希望は対応できかねます,予めご了承くださいませ。
裹地付き商品ご希望なら、お届けした後7日以内でご連絡くださいませ。
交換の場合、返送送料と再送送料はお客様ご負担となります。
ご了承の上交換対応させていただきます。

いろいろお手数をかけました申し訳ございませんでした。

では、ともどうぞよろしくお願いします。

User

他にも同様の質問ありましたねσ(^_^;)
ランダムって…
恐ろしいので辞めます。
同じ価格で当たりハズレがあるなら値段に差付けたらどうですか?あり得ないショップですね〜

User

お客様

お世話になっております。
ご連絡ありがとうございます。

商品はランダムに発送させていただきます

心よりお詫び申し上げます。

裹地にいてのご希望は対応できかねます
誠に申し訳ございません、

しかし、もし裏地がない商品を受け取ってなら、裹地付き商品は交換することができます。
交換の場合、返送送料と再送送料はお客様ご負担となります。

この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

販売者/会社名
夏黎株式会社
担当者名
内山 周
連絡先
+81-048-299-7968
メール
info@karei.co.jp
住所
埼玉県戸田市上戸田 1-2-17
お問い合わせ

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