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メーカー/原産地 埼玉 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
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お客様の満足度 34 (64%)
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商品
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価格
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フォトレビュー (8)

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2016/10/24 1 0
sho*******
2016/09/26 0 0
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2016/09/14 2 0
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2016/08/16 1 0
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ショップの情報

莉総屋

  • 販売者/会社名 : 沈莉
  • 担当者名 : 沈莉
  • 連絡先 : +81-080-5880-8818
  • メール : 382107730@qq.com
  • 住所 : 埼玉県戸田市新曽南 1-6-19-204
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(100)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
24401841 購入履歴 zen******* 2016-10-29 回答完了
商品を注文して
コンビニで、お金も支払いました
入金が確認されましたとメール頂きました
配送状態は購入履歴から確認して下さいと
書いてあったのでしたのですが
購入履歴がありません
商品は届きます??
 
[Re] 購入履歴
お客様
お世話になっております。
こちらの入金も確認することができます。
今日郵便で番号237019797405でご発送致します。
ご安心ください。
お客様のQ10たぶん別のところがありませんでしょうか。
よろしくお願い致します。
24401832 購入履歴 zen******* 2016-10-29 回答完了
商品を注文して
コンビニで、お金も支払いました
入金が確認されましたとメール頂きました
配送状態は購入履歴から確認して下さいと
書いてあったのでしたのですが
購入履歴がありません
商品は届きます??
 
[Re] 購入履歴
宜しくお願い致します。
24389683 ハロウィンに間に合わせたいのですが pok******* 2016-10-28 回答完了
Lサイズを2着発注したいのですが、30日にハロウィンイベントに間に合うように発送をお願い出来ますか?
 
[Re] ハロウィンに間に合わせたいのですが
お客様
お世話になっております。
注文してから、すぐ埼玉から発送致します。30日に届くことができます。ご安心ください。注文をお待ちいております。
よろしくお願い致します。
24373275 返金して下さい。 sho******* 2016-10-27 回答完了
サイズ違いを送られて、返品するなら送料がかかると言われました。工場が小さく作ったからしかたない。理解しろの一点張りですが、購入者の皆さんどうされてますか?
各自で消費者センターに連絡して悪徳な商売は禁止させた方が良いのでは?
 
[Re] 返金して下さい。
お客様
お世話になっております。
申し訳ございません。
もし使うことができなくなりましたら、
返品をお願いします。
着払いもだいじょうぶです。
迷惑をかけ申し訳ございません。
よろしくお願いします。
24370763 商品到着日 i_k******* 2016-10-26 回答完了
今日頼んだら28日には届きますか⁉️
29日に使いたいのですが...
 
[Re] 商品到着日
お客様
お世話になっております。
だいじょうぶです。
当日から埼玉から発送いたします。
ご注文をお待ちしております。
よろしくお願いします。
24364526 至急回答お願いします r.c******* 2016-10-26 回答完了
サイズ表記と違っていて小さかった(Mサイズなのに七分袖でした)ので交換をお願いしましたが、配送の手続きしていただけましたか?30日までに必要なので、最悪間に合わなかった場合、小さいものを着ようと思っていますのでこちらはまだ返品しておりません。
 
[Re] 至急回答お願いします
お客様
お世話になっております。
今日Lサイズご発送いたします。
227938253970郵便でご発送いたします。
よろしくお願いします。
24356415 どうなっていますか? sho******* 2016-10-25 回答完了
表記サイズとは異なる商品が届いているのに、交換に係る費用を負担しなければいけない意味がわかりません。
至急対応して下さい。30日迄に届かないなら払い戻しして下さいね。
返送は着払いでしか納得出来ません。
 
[Re] どうなっていますか?
お客様
お世話になっております。
サイズもともと2-3cm差がある可能性があります。
発送する服サイズとお客様ご注文サイズが同じです。
30日まで新しい服発送することが出来ます。
でも返品の送料はお客様ご負担になっております。
よろしいでしょうか。
ご理解をお願いします。

よろしくお願いします。
 
[Re] どうなっていますか?
お世話になります。
多少の誤差はわかりますが、7cmの差があります。
7cmの差は不良品ですので、全ての費用を販売側に負担してもらわないとおかしいです。
表記サイズの商品を30日までに届けて下さい。
 
[Re] どうなっていますか?
お客様
お世話になっております。
今回工場から作った商品全部送る商品サイズが同じです。
新しい商品が送っても同じです。
申し訳ございません。
工場と伝えします。
サイズが違います。
申し訳ございません。

ご理解をお願いします。
よろしくお願いします。
24340571 急ぎです sai******* 2016-10-24 処理中
 
[Re] 急ぎです
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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