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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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フォトレビュー (23)

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2017/07/01
aoi*******
2016/05/27 1
t.m*******
2016/05/24 2
ma-*******
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asa*******
2016/05/19
mai*******

レビュー (109)

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netural 2017/05/11 my-*******
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商品 Q&A(2)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2016-10-07
chi*******
User

コンセントを繋ぐと一番下の青いランプは点灯しますが、どこに指しても充電出来ません。
他のでは充電出来るのでケーブルに問題は無いです。

User

お問合せいただきましてありがとうございます。
Hamee 米山です。
ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。
商品交換をさせていただきますので、ご注文番号をお教えいただくか、
直接qoo10@hamee.co.jpまでご注文時のメールアドレスから、
ご連絡をお願いします。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いします。

回答完了
2016-08-09
iic*******
User

一番下の青い電気が点滅状態で充電が出来ませんどういう状態ですか?

User

ご連絡ありがとうございます。
充電ができないとのことで申し訳ございません。

まずお客様のご注文状況を確認させていただければと存じますので、
商品注文時のご注文番号をご返信いただけますでしょうか。

また、充電については全てのポートで充電できない状況でしょうか。
併せてお伺いできればと存じます。

確認でき次第、改めてご返信いたしますので、
何卒よろしくお願いいたします。

User

注文番号241509143
です。どのポートも充電不可です。

User

商品に不具合がございまして、誠に申し訳ございません。
一度交換品を手配させていただきます。
代わりの品発送時には、着払い伝票を入れして発送いたしますので、
お手元の不具合の品は、着払い伝票ご利用の上、
お受取の際に、配達員にそのままお渡しください。
※同時引き取の形式にてお届けいたします。
交換品お届けまで今しばらくおまちください。
何卒よろしくお願いします。

User

いまだ届きませんが商品いつ頃発送ですか?

User

大変申し訳ございません。
本日発送、明日(9/2AM)着にてお届けのお手配をいたします。
ご不便をおかけし恐れ入ります。
お受け取りまで何卒よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
Hamee株式会社
担当者名
堂園 英聖
連絡先
+81-0465-42-9086
メール
qoo10@hamee.co.jp
住所
神奈川県小田原市栄町 2-12-10 Square O2
カスタマーセンターの業務時間
定休日:毎週土曜・日曜・祭日 営業時間:10:30~17:30
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