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お知らせ

タイトル 登録者 日付
SALE商品の返品・交換について 出店者 2016-01-29
※画像転載禁止について※ 出店者 2015-08-06
※予約商品について(発送時期など) 出店者 2014-09-17
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
お客様の満足度 4781 (71%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
product 20%
価格
price 20%
配送
delivery 20%
サービス
service 20%

フォトレビュー (1,043)

Customer Photo Review board
2016/12/08 0 0
mio*******

not recommendneturalrecommendHighly recommend すぐ届きました。

思ってたよりは薄かったけど、着丈も袖丈も長めでかわいい感じです。 本当はホワイトが欲しかったけど売り切れてたので、またあったら買おうかな!

サイズ:【L】 | カラー:ブラック[即納] | メール便でのラッピング対応はできません。:了承する。希望の場合はヤマト運輸を選択してください。 | ラッピング:なし

+ カートに入れる
2016/12/07 0 0
na.*******
2016/12/01 8 0
m_z*******

not recommendneturalrecommendHighly recommend リピです

太っているのでLLにしました、ぴったりです。着やすくて良い商品です。

サイズ:【LL】 | カラー:ディープブルー[即納] | メール便でのラッピング対応はできません。:了承する。希望の場合はヤマト運輸を選択してください。 | ラッピング:なし

+ カートに入れる
2016/11/30 5 0
non*******

not recommendneturalrecommendHighly recommend 首まわりに穴が…

首まわりに穴が開いています 安いけどこれでは…

サイズ:【L】 | カラー:ネイビー[即納] | メール便でのラッピング対応はできません。:了承する。希望の場合はヤマト運輸を選択してください。 | ラッピング:なし

+ カートに入れる
2016/11/29 6 0
yuk*******

Customer Review(6,657)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-12-09 oma*******
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ショップの情報

Happy急便

  • 販売者/会社名 : 有限会社ベリータジェーピー
  • 担当者名 : 森勇介
  • 連絡先 : +81-06-6977-5559
  • メール : cs@happyexp.jp
  • 住所 : 大阪府大阪市東成区深江北 1-6-12
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(75)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE SALE商品の返品・交換について 出店者
NOTICE ※画像転載禁止について※ 出店者
NOTICE ※予約商品について(発送時期など) 出店者
NOTICE 納品書の記載について 出店者
NOTICE 配送情報について 出店者
24409253 交換を希望します his******* 2016-10-30 回答完了
今回2着購入し洗濯をしました。
グレーは問題ありませんが、ブラックは10cm程生地がねじれており、これでは着れません。
タイムセールで購入した品ですが、交換していただけないでしょうか。
 
[Re] 交換を希望します
Happy急便の久斗でございます。

Qpostにてご返信させて頂いておりますのでご確認くださいますようお願い申し上げます。
24317125 交換品引き取り nao******* 2016-10-22 回答完了
交換品、すぐに届けて頂き、ありがとうございました。
交換品25日火曜日午前中の引き取りでお願い致します
 
[Re] 交換品引き取り
お世話になっております。【Happy急便】の山田と申します。
お忙しい中ご返信頂きありがとうございます。

この度は商品不備により、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
無事にご交換品をお受け取り頂けたとの事で安堵致しました。

また、集荷のお日にちを【10月25日・午前中】指定にて承りました。

佐川急便ドライバーがお荷物のお受け取りにお伺いさせて頂きますので、大変お手数をお掛け致しますが、ご返送お手続きの程何卒宜しくお願い申し上げます。
24300707 交換して下さい! nao******* 2016-10-21 回答完了
早く到着したのは、嬉しく思いましたが
今日、着ていくつもりで試着しましたが
穴があいていてショックでした
急ぐので至急交換希望です
セール商品ですが、穴あきは困ります
 
[Re] 交換して下さい!
お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
先日は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

お送りいたしました商品に不良個所がございましたようで誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

せっかくお買い上げいただきましたのに大変申し訳ございませんでした。
【指穴カットソー/ホワイト/Mサイズ】のご交換を承りましたので、お忙しい中申し訳ございませんが下記ご案内をご確認の上、お手続き下さいます様お願い申し上げます。

【交換のご案内】

1.当店より本日交換商品の発送手配を進めさせて頂きます。。
2. ご交換商品が到着致しましたら、当店より佐川急便へご返送商品の集荷依頼を行わせて頂きますので、下記ご希望時間帯をお選び頂き、弊社営業日内にてご返信下さいます様お願い申し上げます。
ご希望日【   】お時間帯【午前中・12-14・14-16・16-18・18-20・19-21・18-21】
※翌々日以降のご指定日をお選び頂きます様お願い申し上げます。

大変お手数ですが、交換品が到着しましたらご返送よろしくお願い致します。
何かご不明な点などがございましたら、何なりとお問合せ下さいませ。
24242232 交換 lo.******* 2016-10-17 回答完了
交換対応ありがとうございます。
穴が空いていたカラーはライムの方でした。返送はどのようにしたらよいですか?
 
[Re] 交換
Happy急便の久斗でございます。
早々のご返信ありがとうございます。

【ライム】カラ―の商品をご交換にて承らせて頂きますのでご多忙中、お手数をお掛けいたしますが、下記ご案内をご確認の上、お手続き下さいます様お願い申し上げます。

【交換のご案内】

1.当店より交換商品をお送りさせて頂きます。
2. ご交換商品が到着致しましたら、当店より佐川急便へご返送商品の集荷依頼を行わせて頂きますので、下記ご希望時間帯をお選び頂き、弊社営業日内にてご返信下さいます様お願い申し上げます。
ご希望日【   】お時間帯【午前中・12-14・14-16・16-18・18-20・19-21・18-21】
※翌々日以降のご指定日をお選び頂きます様お願い申し上げます。

大変お手数ですが、交換品が到着しましたらご返送よろしくお願い致します。
何かご不明な点などがございましたら、何なりとお問合せ下さいませ。
 
[Re] 交換
昨日、商品を受け取りました。ありがとうございます。
集荷日は10/24の午前中は可能でしょうか?返品分は箱に入れて伝票まで書いた方がいいですか?
 
[Re] 交換
Happy急便の久斗でございます。
お忙しい中ご連絡頂きありがとうございます。

集荷のお日にちを【10月24日・午前中】指定にて承りました。

また、佐川急便より全ての項目を記載済みの着払い伝票を持参の上、お荷物のお受け取りにお伺いさせて頂きますので、伝票のご記載は不要でございます。
お品物の梱包作業のみ、お引渡し可能な状態でご用意頂きます様お願い致します。

大変お手数をお掛け致しますが、ご返送お手続きの程宜しくお願い申し上げます。
 
[Re] 交換
日にちを間違えていました。10月23日の午前中に変更は出来ますか?すいません。
 
[Re] 交換
Happy急便の久斗でございます。

集荷日の変更を承りましたので、【10月23日午前中】にて集荷依頼を行わせて頂きます。

お忙しい中恐れ入りますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
 
[Re] 交換
ありがとうございます。よろしくお願いします。
 
[Re] 交換
Happy急便の久斗でございます。
ご丁寧にご返信ありがとうございます。

ご返送商品が到着次第、再度ご連絡をお送りさせて頂きますので、ご確認下さいませ。

お手数をお掛け致しますがご返送お手続きの程、宜しくお願い致します。
24238479 交換 lo.******* 2016-10-16 回答完了
タイムセールで購入したのですが、商品に穴が開いていました。タイムセール品は交換不可ですか?
 
[Re] 交換
お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
先日は当店をご利用頂きましてありがとうございます。

また、お送りしております商品に不備があったとの事、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

商品のご返品またはご交換にて承らせて頂きますので、ご希望のお手続きをご記載の上、ご返信下さいます様お願い申し上げます。
※ご注文内容を確認させて頂きました所、商品2点を確認させて頂いておりますので、不備がございました商品カラーを併せてお教え頂ければ幸いでございます。

何卒宜しくお願い申し上げます。
24074730 カーディガン今購入出来ますか? yos******* 2016-10-03 回答完了
今、この商品を売っていますか?
いつぐらいなら売っていますか?
 
[Re] カーディガン今購入出来ますか?
お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
お問い合わせありがとうございます。

お問い合わせ頂いております商品は【指穴カットソー】となっておりますが、ご希望頂いております【カーディガン】はどのような仕様のものでございますでしょうか。

当店にて販売させて頂いておりますカーディガンにつきましては、数種類ございます為、宜しければ再度ご確認頂きまして、ご連絡頂ければ幸いでございます。

何卒宜しくお願い申し上げます。
23964540 注文時カラー間違い gyu******* 2016-09-24 回答完了
杢モカが欲しかったのですが、間違えてモカを注文してしまいました。カード決済にしてしまったのですが変更は可能でしょうか?すみません…
 
[Re] 注文時カラー間違い
お世話になっております。Happy急便 片岡と申します。ご連絡ありがとうございます。

ご依頼頂きました通り、杢モカへカラー変更させて頂きました。また後ほど発送予定日等、改めてお知らせさせて頂きますので今しばらくお待ち頂きます様お願い致します。

何卒宜しくお願い致します。
23849787 迅速な対応助かります gog******* 2016-09-15 回答完了
只今交換の商品届きまして確認しました。
不良商品の回収は21日の18~20時でお願いします。
 
[Re] 迅速な対応助かります
お世話になっております。Happy急便の久斗でございます。
お忙しい中ご返信頂きありがとうございます。

この度は商品不備により、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

集荷のお日にちを【9月21日・18-20時】指定にて承りました。

佐川急便ドライバーがお荷物のお受け取りにお伺いさせて頂きますので、大変お手数をお掛け致しますが、ご返送お手続きの程何卒宜しくお願い申し上げます。

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