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この商品を推薦した顧客
2042 (2538レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 Korea 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (703)

レビュー (2,538)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/08/19 yuj*******
netural 2017/08/16 chi*******
netural 2017/08/16 car*******
Highly Recommend 2017/08/15 ht-*******
Recommend 2017/08/14 sns*******
Recommend 2017/08/07 miz*******
Highly Recommend 2017/08/01 miw*******
Highly Recommend 2017/07/30 shi*******
Recommend 2017/07/26 e7d*******
Recommend 2017/07/25 nin*******

ショップの情報

MK-MALL

  • 販売者/会社名 : World trading
  • 担当者名 : MKMALL
  • 連絡先 : +82-70-4412-9292
  • メール : mkmallyuki@gmail.com
  • 住所 : 561 - 1169 Pung-dong, IlsanDong-gu, Goyang-si, Gyeonggi-do 562-18 2F
  • カスタマーセンターの業務時間:月曜~金曜:10時~17時 土日・祝日:休
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(34)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
27598255 商品関連bes****様のお問合せです。 bes******* 2017-07-12 回答完了
6/23以降 受取確認の知らせが 来てから 商品が 届きません!
いつ頃 届くのですか?
 
[Re] 商品関連bes****様のお問合せです。
こんにちは。MK-MALLです。
いつもご利用いただき、ありがとうございます。

ご注文商品はご案内したとおり、7月6日に発送しました。

到着まで土・日曜日を除く最大20日かかると思います。
よろしくお願い申し上げます。
27461053 配送関連aya****様のお問合せです。 aya******* 2017-07-03 回答完了
27460928 配送関連aya****様のお問合せです。 aya******* 2017-07-03 回答完了
27459489 配送関連aya****様のお問合せです。 aya******* 2017-07-03 回答完了
未だに 商品が届きません。(6/23発送済み)の連絡あり。どうなっているかご連絡お待ちします
 
[Re] 配送関連aya****様のお問合せです。
こんにちは。MK-MALLです。
いつもご利用いただき、ありがとうございます。

大変申し訳ございません。ご注文件に関しては6月23日に配送遅延のご案内メールを送りました。ご案内の履歴を添付しますので、恐れ入りますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

その他、何かご不明点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
 
[Re] 配送関連aya****様のお問合せです。
返信有難うございます。ではこのまましばらく待っていれば商品が届く。ということですね。カードでの引き落としは そのあとですね。。
 
[Re] 配送関連aya****様のお問合せです。
お客様のご理解にありがとうございます。
お忙しい中お手数をおかけし申し訳ございません。

その他、何かご不明点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
よろしくお願いいたします。

23488405 도착 dad******* 2016-08-17 回答完了
언제 도착할까요?
 
[Re] 도착
안녕하세요. MK-MALL입니다.
주문하신 상품 2건은 8월 8일에 발송했습니다.
国際航空小包로 발송했기 때문에 도착까지는 최대 20일 정도 소요될것 같습니다.
늦어도 8월 31일까지는 도착할것으로 예상됩니다. 감사합니다.
23474052 まだ? kok******* 2016-08-16 回答完了
未だ届きませんがいつになったら届くのでしょうか?
 
[Re] まだ?
こんにちは。MK-MALLです。
いつもご利用いただき、ありがとうございます。

注文番号(250309301・250309302)件は8月12日に配送完了しました。
国際航空小包で発送したため、追跡番号はございません。ご了承ください。

到着まで土・日曜日を除く最大20日かかると思います。
もう少しお待ちくだされば、商品が届くと思います。

その他、何かご不明点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
何卒よろしくお願い致します。

23017652 違う商品が届きました。 0rj******* 2016-07-09 回答完了
600番を注文しましたが609番が届きました。
こうかんしていただけますか?
 
[Re] 違う商品が届きました。
こんにちは。MK-MALLです。
この度、ご購入いただき誠にありがとうございます。
お客様にご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

申し訳ございませんが、配送チームに確認するために、間違えて届いた商品の写真1枚をお願い致します。
お忙しいところお手数をお掛けし誠に申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。
 
[Re] 違う商品が届きました。
お世話になっております。
この写真で大丈夫でしょうか??
 
[Re] 違う商品が届きました。
こんにちは。MK-MALLです。
写真確認しました。ありがとうございます。

ご注文件(注文番号:246692537)は配送チームでミスがあったそうです。お客様にご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

間違えて届いた商品は返品お願い致します。


もし、返品せず届けられた商品をそのまま使ってくださる場合、当店で申し訳ない気持を込めてサンプル5枚をお届けします。


申し訳ございませんが、当店は海外ショップなので着払いで返品を頂くことは出来ません。
大変ご迷惑になりますが、まず近い郵便局で一番やすい郵便(小形包装物般便)で返送おねがいします。
時間が長くなり、紛失の恐れがあっても構いません。必ず!!小形包装物般便でお願いします。
*ほかの配送方法は当店で負担できませんのでご注意お願い致します。

例の写真を添付しますので、ご参考ください。

返品が出来ましたら領収書の写真を一枚をとり、メールにお願いいたします。
そしたら、早速返品送料はお客様のQサイフにお支払戻しで処理します。

次のご購入の際にお使いできます。そして早速ご希望通り、正しい商品の再配送又キャンセルで処理します。
色んなことでお客様に面倒をかけて申し訳ございません。

誠に申し訳ございません。宜しくお願い致します。
ありがとうございます。

*メール先:ショップのお問い合わせ又はmkmallyuki@gmail.com


返送先:郵便番号:410-842
2F, 562-18, Pungdong, Ilsandong-gu, Goyang-si, Gyeonggi-do, Korea
TEL: +82-70-4412-9292
 
[Re] 違う商品が届きました。
お世話に成ります。
欲しい色味よりも609番はだいぶ濃いので返品させていただきます。
送り先の住所は先日頂いたメールの住所丸写しで大丈夫でしょうか?
 
[Re] 違う商品が届きました。
こんにちは。MK-MALLです。
メールで添付した住所へ返品お願い致します。
何卒よろしくお願い致します。

22611792 発送から25日経ちます ryo******* 2016-06-06 回答完了
土日を除いて25日経ちますがまだ届きません。
以前、配送完了になっているのに届いていないので問い合わせたところ、心配しないでくださいと返信がありました。
しかし一ヶ月以上待っているのでさすがに心配です。
 
[Re] 発送から25日経ちます
----------------------------------------------------------------------

平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、

ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------------
こんにちは。MK-MALLです。
この度、ご購入して下さって誠にありがとうございます。

お問い合わせの注文番号(241838421)件は現在6月7日まで当店に返送されませんでした。
時間が経った件で返送商品もなかったので、ご注文件は再発送又キャンセル可能です。

お客様のご希望通り、処理させて頂きます。
お返事お待ちしております。
よろしくお願い致します。


こんにちは。MK-MALLです。
ご回答ありがとうございます。

ご注文件はお客様のご希望通り、キャンセルさせて頂きます。

お忙しい中お手数をおかけし申し訳ございません。
よろしくお願い致します。

 
[Re] 発送から25日経ちます
キャンセルをお願いしましたが、返金の手続きはどのように進みますか。こちらがすることは何かありますか。
 
[Re] 発送から25日経ちます
こんにちは。MK-MALLです。
ご注文件はキャンセルしましたので、ご確認のほどよろしくお願い致します。

お忙しい中お手数をおかけし申し訳ございません。
よろしくお願い致します。

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