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【当日出荷・安心の楽天倉庫からの発送】 『Yummy Grimes』 シンプルでいいモノ、発見。ショート丈ウール混メルトンダッフルコート/ダッフルコート レディース ショート コート ウール レディース 【23724】


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お知らせ

タイトル 登録者 日付
商品転売禁止について 出店者 2017-05-19
SALE商品の返品・交換について 出店者 2016-01-29
※画像転載禁止について※ 出店者 2015-08-06
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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フォトレビュー (91)

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2016/02/03 13
mik*******
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レビュー (481)

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商品 Q&A(36)

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3.弊社及び弊社が販売を委託しているサイト以外の「掲示板・オークション」「フリマアプリ」等から購入した商品に関して生じたトラブルについては一切の責任を負いません。

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いつもHAPPY急便をご利用いただきありがとうございます。

SALE商品の返品・交換については、一切お受けできません。

ご了承の上、ご購入お願い致します。

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最近、当社の画像を無断で使用している事例が発生しており困っております。

当ホームページに掲載されている全ての画像・文章・情報等は著作権により保護されております。

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悪質な場合は、知的財産法(著作権法)に基づき民事訴訟となります。

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いつもHAPPY急便をご利用いただきありがとうございます。

予約商品の発送についてですが、同じ入荷日・発送予定日になっている商品でもカラー・サイズによって、もしくは単品・複数購入などでも発送の時期に若干の違いがございますのでその点ご了承お願いいたします。

商品ページに記載させていただいております商品準備日(オプションに記載のある入荷予定日~商品準備日までの間に順次発送)までには、全てのご注文分を発送させて頂けるよう出荷業務を行なっております。(万が一発送が遅れる場合は、Qpostよりご連絡させていただきます。)

※入荷予定日は発送準備日とは異なります。

少しでも早くお客様のお手元に届く様スタッフ一同日々業務を行っておりますので、商品の到着をお待ちいただけるようお願い致します。

これからも、HAPPY急便をよろしくお願い致します。

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出店者

納品書の記載に関してのご連絡

ご購入いただきました決済情報と当店からお送りした納品書の記載に相違がある場合がございます。

例 決済時=送料無料 → 納品書=送料580円 など

Qoo10のシステム上お支払い確定後の発送となりますのでご注文確定後に料金が加算されることはございません。
弊社のシステム上の問題となっており、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご了承お願いいたします。

納品書の記載と相違があり決済金額をご確認されたい場合は、お客様の【MyQoo10】よりご確認いただける購入金額が正しいお支払い金額となっておりますので、大変お手数をおかけいたしますがご確認いただければと思います。

これからもHappy急便をよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-01-28
zer*******
User

Lサイズが欲しいです。

User

お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
お問い合わせありがとうございます。

お問い合わせ頂いております商品は、現在再入荷の予定がない商品となっております。

せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

なお、ご注文のキャンセル等が発生致しました場合は、再度ご購入頂ける様変更する場合もございますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2016-01-07
swe*******
User

今日届いた商品に、ボールペンとのあとみたいなのとか、のりのあとみたいな汚れがついてます。

楽しみにしてたのでかなり残念です。

新しいものを頼んだのに、こういう状態だと嫌なので、返品したいです。

User

お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。

先日は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お送りいたしました商品に不備がございましたようで誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中大変恐れ入りますが、返品のご依頼を承りましたので下記ご案内をご確認の上お手続きくださいます様お願い申し上げます。

【返品のご案内】

1.当店より佐川急便へご返送商品の集荷依頼を行わせて頂きますので、下記ご希望時間帯をお選び頂き、弊社営業日内にてご返信下さいます様お願い申し上げます。
ご希望日【   】お時間帯【午前中・12-14・14-16・16-18・18-20・19-21・18-21】
※翌々日以降のご指定日をお選び頂きます様お願い申し上げます。

2.集荷希望日のご返信を確認後、ご連絡頂きましたお日にちにて、佐川急便より集荷のお伺いに参ります。

3.商品が弊社に到着いたしましたら、ご返金手続きをさせていただきます。

大変お手数ですが、ご返送をどうぞ宜しくお願い致します。

今後このような事がございませんよう努めてまいります。
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

User

早速のお返事、ありがとうございます。

11日の午前中にお願いできますか。

後ろの下の方に、ボールペンかマジックのあとみたいなのがあるので、それも確認おねがいします。3ヶ所あります。
写真だとわかりにくいんですけど、目で見ると、目立ってしまってます。

今後も、こちらでお買い物はしたいと思ってますので、その時はまた、よろしくお願いします。

User


お世話になっております。【Happy急便】片岡と申します。
お返事頂きまして誠にありがとう御座います。

この度は商品不備により、
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
今回ご連絡頂きました不良個所も商品到着後
確認させて頂きます。

また、集荷のお日にちをご依頼頂きました
【1/11 午前中】指定にて承りました。

佐川急便ドライバーがお荷物のお受け取りにお伺いさせて頂きますので、
大変お手数をお掛け致しますが、ご返送お手続きの程何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2015-11-24
chi*******
User

お手数かけてしまいすみません
キャメルMで間違いないです

よろしくお願いします。

User

Happy急便の久斗でございます。
早々のご確認ありがとうございます。

ご注文商品のカラー変更を承りましたので、ご注文頂いております【グレー】から【ベージュ】へご変更を行わせて頂きました。

本日出荷のお手配を進めさせて頂いておりますので、商品到着まで今しばらくお待ち下さいます様お願い申し上げます。

回答完了
2015-11-24
chi*******
User

キャメルを注文したかったのですが。間違いでグレーを注文してしまいました。
本日入金したので、まだ配送要望になっています。
配送をまだしてないようならキャメルに変更できませんか?

User

お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

ご注文情報を確認させて頂きましたので、ご依頼頂いておりますカラー変更を承らせて頂きます。

また、大変恐れ入りますが、ご変更ご希望カラーは【ベージュ/Mサイズ】にてお間違いございませんでしょうか。
念のため、再度ご希望カラーをご確認の上、ご返信下さいます様お願い申し上げます。

回答完了
2015-11-20
chi*******
User

すみません。昨日ちゅうもんしたのですが、
コートの色を間違えて注文してしまいました。
まだ入金もしてないないし、配送もされてないので
もしよかったらキャメルに変更できないですか?
よろしくおねがいします。

User

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Qoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。



お問い合わせいただいた件でございますが、

本日は休みのためご回答まで少しお時間がかかる状況でございます。

大変恐れ入りますが、回答まで今しばらくお待ち頂けますでしょうか。



お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。

何卒、ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。



--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
回答済みです。

回答完了
2015-11-20
chi*******
User

すみません。昨日ちゅうもんしたのですが、
コートの色を間違えて注文してしまいました。
まだ入金もしてないないし、配送もされてないので
もしよかったらキャメルに変更できないですか?
よろしくおねがいします。

User

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Qoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。



お問い合わせいただいた件でございますが、

本日は休みのためご回答まで少しお時間がかかる状況でございます。

大変恐れ入りますが、回答まで今しばらくお待ち頂けますでしょうか。



お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。

何卒、ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。



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回答済みです。

回答完了
2015-11-12
jua*******
User

もう注文したけど、配送していないから、両方ともLサイズに交換したいです!

User

お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サイズ変更のご依頼を承りましたので、ご注文頂いております【ベージュ/Mサイズ】と【ネイビー/Mサイズ】の2件を【Lサイズ】にてご変更を行わせて頂きました。

商品発送まで今しばらくお待ち下さいます様お願い申し上げます。

回答完了
2015-10-20
nam*******
User

本日届きました。
ベージュのMと交換したいです。

User

お世話になっております。【Happy急便】です。
先日は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様都合によるご交換希望の場合は、返品お手続き後、再度ご注文頂く形となりますので、ご希望サイズ・カラーの再注文をお願い致します。
※商品完売の場合も御座いますので予めご了承下さいませ。
※前回ご注文時の販売価格や付与ポイント、送料・手数料などに関しまして一度キャンセルとさせて頂く為、再注文時の販売価格・送料等となりますのでご了承頂きます様お願い致します。

【ご返品のご案内】
1.ご交換希望の商品と同封しておりましたお買い上げ明細書を商品到着より7日以内に料金元払いにてご返送下さい。※返送時紛失等の補償は弊社では一切お受けいたしかねます為、追跡サービスが御座います配送方法をお選び下さいませ。
(不良品以外のイメージ違い・サイズ違いによるご返品の返送分送料はお客様ご負担でお願いしております。何卒ご了承くださいませ。)
   
返送先:〒537-00001 大阪府大阪市東成区深江北1-6-12
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※商品到着より7日以内にご返送がない場合は、ご返品をお受けできない場合がございます。

2.商品が当店に到着いたしましたら、ご返金させていただきます。
また、ご返金お手続きに関しまして早急にお手続きを行わせて頂いておりますが、ご返金までにお日にちを頂戴致します場合がございます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。※ご返金額は商品代金からお送りいたしました際の送料(全国一律580円)を差し引いた金額となりますのでご了承ください。(送料無料商品の場合も同様です)

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大変お手数ですが、ご返送よろしくお願い致します。
なお、詳しいご返金方法に関しましてはQoo10カスタマーへご連絡頂きます様よろしくお願い致します。
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販売者/会社名
有限会社ベリータジェーピー
担当者名
森勇介
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